Extended Stay America Suites - Raleigh - Midtown

Ini adalah hotel paling menjijikkan yang pernah saya tinggali. Seluruh bangunan berbau seperti asap, termasuk kamar bebas rokok yang saya pesan. Begitu sampai di kamar lantainya kotor dan lengket. Saya menolak untuk tidur di bawah selimut atau mandi begitu saya menemukan serangga di kamar mandi, yang saya yakini adalah kecoak. Dindingnya juga sangat tipis, rasanya seperti orang-orang di aula dan tempat parkir ada di kamarku. Saya tidak akan tinggal jika saya tidak tiba 4 jam sebelum saya harus berada di bandara. Tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun. Satu-satunya positif adalah bahwa wanita di meja depan/resepsi sangat bagus dan setuju.

Ini bukan hotel bintang 5 dengan cara apa pun, tetapi saya memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan untuk satu malam saya di sana. Bagian terbaik dari tinggal pasti wanita di meja depan Felicia! Dia lucu! Dia membuat saya merasa sangat disambut dan dia pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan masa tinggal saya menyenangkan. Terima kasih atas semua bantuan Anda Felicia!

Hotel paling kotor yang pernah saya tinggali. Jika bukan jam 1 pagi saya pasti tidak akan tinggal. Ruangan itu tampak seperti tidak pernah dibersihkan. Makanan dioleskan di seluruh karpet. Kedua kursi meja ditutupi entah apa. Ada kecoa mati di kamar mandi. Segala sesuatu tentang hotel ini terasa seperti rumah jebakan. Lorong-lorong berbau seperti asap, orang-orang memainkan musik dari kamar mereka, dll. Satu-satunya pengalaman positif adalah petugas meja depan sangat baik.

Kami membuat reservasi untuk hotel ini sebelumnya untuk pernikahan. Penerbangan kami dijadwalkan mendarat pada tengah malam jadi kami berbicara dengan staf hotel sebelum mengejar penerbangan kami untuk memastikan kami dapat check-in setelah kami mendarat karena itu akan setelah tengah malam. Mereka meyakinkan kami bahwa mereka akan buka sampai jam 3 pagi. Ketika kami tiba di hotel pada jam 2 pagi, lobi terkunci sehingga kami mencoba opsi panggilan di pintu dan setiap kali kami menelepon nomor itu sibuk atau hanya secara otomatis menutup telepon. Akhirnya seorang rekan memperhatikan kami dan membiarkan kami masuk. Mereka memberi tahu kami (istri, 4 tahun, dan saya sendiri) bahwa kami harus kembali lagi lain waktu karena mereka sedang melakukan audit dan tidak dapat memeriksa kami di hotel saat ini . Kami harus mencari hotel lain pada pukul 2 pagi di kota asing.

Staf, Kiera dan Cerise khususnya, membuat kami merasa di rumah. Kebaikan dan keterampilan layanan pelanggan elit mereka telah membuat masa menginap kami sangat nyaman. Semua properti harus memiliki karyawan sekaliber mereka. Dari keluargaku untuk keluargamu, terima kasih!!!