Residence Inn Palm Desert

Sangat senang tinggal di sini dalam perjalanan liburan mini. Tetapi pada jam 1 pagi ketika kami mengetahui bahwa kami memiliki kutu busuk! Meja depan sepertinya tidak terkejut. Dan yang ingin mereka lakukan malam itu hanyalah memberi kami tempat tidur yang bersih. Tapi kami akhirnya pergi. Manajemen pagi berikutnya sangat baik kepada kami. Tapi jelas tidak keren Marriott. Saya harap kalian mengurus ini dan mendapatkan semua perabotan baru di kamar-kamar itu.

Ruangan itu sempurna untuk kebutuhan kita. Pendingin udara bekerja dengan sempurna dan ruangan itu bersih dan indah. Staf yang ramah dan membantu. Sarapan yang disediakan bagus. Saya terutama menyukai mereka memiliki Yogurt Chobani favorit saya.

Pengalaman buruk. Kami tiba dan kamar belum dibersihkan secara memadai, dan furnitur tidak dalam kondisi yang dapat diterima untuk sebuah hotel. Staf yang ramah cukup baik untuk menukar kursi yang compang-camping. Kami meninggalkan ruangan di beberapa titik dan kembali ke sistem udara kami mati. Di California panas. Habiskan saja uang ekstra dan tetap di punggungan bayangan di ujung jalan. Jangan buang waktu Anda.

Kami telah menjadi pelanggan setia Residence Inn Selama 7 tahun sekarang. Kami suka bagaimana itu dilengkapi dengan dapur kecil, tv pintar, AC yang luar biasa, kamarnya selalu bersih seperti apartemen mini. Check out jam 11 dan jam 9:00 pagi kami terbangun karena ketukan keras di pintu kami dan sepertinya itu adalah housekeeping. Jadi bukan cara yang menyenangkan untuk memulai hari (terutama karena kami bersenang-senang tadi malam dan ingin mengambil keuntungan bahwa checkout pukul 11) Jadi kami bangun untuk membereskan barang-barang kami dan kemudian saya pergi membuang sampah di tempat sampah mereka ada di sekitar sudut dan dia hanya berdiri di sudut dengan perlengkapan kebersihannya dan bertanya apakah dia baik untuk masuk dan membersihkan. Padahal saya ingin mengingatkan checkout nya jam 11 bukan 9. Saya dengan ramah berkata beri saya 15 menit saya hampir selesai. Jadi sebelum kami pergi, kami sarapan sangat cepat sebelum kami berangkat dan bahkan tidak 5 menit berlalu saya telah berbicara dengannya di luar, dia masuk dan membuka pintu ketika saya dan istri saya sedang sarapan. Saya mengerti dia ingin menyelesaikan pekerjaan tapi itu hanya 9:20 lagi checkout jam 11. Kami merasa terburu-buru dan untuk harga yang kami bayar untuk tinggal di sana saya seharusnya tidak merasa seperti itu. Akhir perjalanan kami yang sangat mengecewakan.

Meskipun kami tidak mendapatkan kamar kami sampai sekitar pukul 16:40 (mereka kekurangan staf), check-in berjalan lancar dengan Chris. Chris baik dan ramah dan bekerja bersama kami untuk mendapatkan kamar yang layak.Ini adalah properti bintang 3 dengan lahan yang bagus, lokasi yang bagus, hotel ini tenang dan kamar kami nyaman. Kami puas karena kami lelah.Keesokan harinya kami bertanya kepada Evie di meja depan apakah kami dapat dipindahkan karena kami tinggal selama beberapa malam dan ketika orang-orang di atas kami tiba, mereka berisik (kebanyakan menghentak). Evie sangat akomodatif dan menemukan kamar yang berbeda. Kami akhirnya tidak bergerak ketika kami mengetahui bahwa orang-orang di atas kami sedang check out. Evie alao berusaha keras untuk membantu kami mengatasi beberapa masalah kecil lainnya. Kami sangat menghargai bantuan dan sikap positifnya (dia menghadiri beberapa hal berbeda sekaligus). Itu selalu bagus ketika orang mengambil langkah ekstra untuk membantu. Terima kasih Evie.Satu-satunya saran saya untuk hotel adalah seseorang harus pergi ke semua kamar setiap tahun dan melakukan pemeriksaan inventaris. Misalnya, kamar kami hanya memiliki satu gelas anggur (beberapa barang lainnya juga hilang). Jika pemanggang roti pernah diganti, harap beli slot lebar. Roti kami tidak cocok untuk sandwich makan siang kami.Ada dua lapangan tenis dan kolam renang. Kami tidak pernah memiliki kesempatan untuk menggunakannya tetapi yang lain sepertinya menikmatinya. Kami berada di level platinum dengan Marriott dan sering bepergian sehingga kami memiliki beberapa pengalaman. Secara keseluruhan, perjalanan kami menyenangkan!