The Ritz-Carlton, St. Louis

Ingatlah untuk menggunakan Hoo.m saat memesan resor mana pun. Situs web ini akan membandingkan ratusan situs web pemesanan dan biasanya memiliki tarif yang jauh lebih murah dibandingkan dengan yang lain! Sama-sama :)! Hotel ini adalah yang terbaik dinilai di daerah ini. Saya telah tinggal di sini selama bertahun-tahun. Jika Anda memilih tempat ini, Anda tidak akan kecewa.Selalu waktu yang tepat. Memiliki "beberapa" teman yang bertemu di lobi untuk minum-minum. Memiliki nuansa ruang tamu. Itu tenang dan nyaman. Minumannya luar biasa! Berteriaklah kepada bartender kami yang mampu mengakomodasi kami semua pada hari Minggu sore. Mereka juga memiliki band pada Sabtu malam.

Ini adalah hotel yang indah dengan beberapa restoran yang luar biasa. Kamar raja kami besar dan sangat nyaman dan bahkan memiliki televisi di cermin kamar mandi. Mencintai semua pohon Natal yang cantik dan dekorasi lainnya. Band-band di lobi sangat fantastis dengan banyak orang menari.

Layanan dan pengalaman luar biasa. Staf yang sangat ramah dan penuh perhatian - dalam setiap peran. Dari berjalan masuk hingga menelepon layanan kamar. Kamarnya juga super bersih, segar, dan wangi. Saya memiliki harapan yang sangat tinggi karena ini adalah Ritz, dan mereka terlampaui di setiap level. Terima kasih Ritz - St Louis. Saya pasti akan kembali.

Kelebihan:1. Hotel ini berada di lokasi yang baik dengan banyak hal yang harus dilakukan di area ini. Segera setelah tiba di hotel kami disambut oleh staf yang ramah dan berpengetahuan.2. Lobi hotel sangat bagus dan terlihat sangat bersih dan mengesankan saat masuk.3. Kamar kami adalah ratu ganda dan persis seperti yang ditunjukkan gambar. Tempat tidur nyaman.Cons: Ada beberapa hal kecil yang perlu disebutkan.1. Segera setelah memeriksa kamar kami, ternyata kamar itu belum dibersihkan secara menyeluruh. Ada kemeja kotor tertinggal di lemari yang mudah dikenali saat itu juga. Saya memberi tahu staf hotel dan mereka segera menawarkan untuk mengirim housekeeping. Saya menolak karena itu hanya insiden kecil tetapi saya berasumsi mereka akan datang mengambil baju itu; itu masih duduk di dekat pintu di dalam kantong plastik ketika kami check out.2 Wastafel kamar mandi tidak mengalir dan saya mendengar dari beberapa tamu lain mereka mengalami masalah yang sama.3 Memesan dua wiski asam dari bar dan menerima dua gelas air jeruk nipis dengan sedikit bourbon; ini benar-benar berbeda dari apa yang telah disajikan sebelumnya juga. Tidak layak $15 saya dikenakan biaya.4. Ketika membuat reservasi sarapan dengan restoran hotel, saya diberi tahu bahwa mereka memiliki jam 10 pagi, ketika saya bertanya apakah saya dapat memesan bahwa mereka mengatakan tidak kepada saya karena mereka memiliki reservasi jam 10:30 pagi. Bingung, saya bertanya apakah mereka memiliki sesuatu yang tersedia sebelum jam 10 pagi dan saya diberitahu tidak tetapi mereka memiliki jam 11 pagi. Saya menyebutkan bahwa sarapan selesai pada pukul 10:30 pagi dan wanita itu memberi tahu saya bahwa mereka tidak lagi memiliki tempat yang tersisa dan saya tidak akan bisa mendapatkan reservasi. Itu adalah percakapan yang sangat membingungkan karena saya hanya bertanya apakah mereka memiliki lowongan yang tersedia.5. Setelah reservasi sarapan gagal saya pesan sarapan untuk anak-anak ke kamar dengan teko kopi. Mereka tiba dengan cepat yang sangat bagus dan membawa banyak creamer. Sayangnya mereka mengirimkan creamer manja yang mengental. Saya menelepon ruang makan dan menjelaskan apa yang terjadi dan mereka membawa creamer segar.6. Setelah check out saya meminta valet membawa kendaraan saya dan diberitahu oleh valet bahwa sesuatu telah terjadi dan kendaraan saya tidak akan masuk ke taman. Saya masuk ke kendaraan dan mencoba untuk pindah ke taman dan tidak bisa. Saya berkendara di jalan untuk menyingkir dan memeriksa apa masalahnya. Shifter telah dipaksa masuk ke taman dan merusak pelindung plastik di sekitarnya yang mencegahnya bergeser tanpa menghilangkan puing-puing. Ini pada Toyota 4-Runner 2022 yang memiliki jarak kurang dari 15.000 mil.Pikiran terakhir: Hotel ini melakukan pekerjaan yang baik untuk membuat tamu mereka merasa disambut, namun saya tidak merasa dapat menilai hotel bintang 4. Merek Ritz-Carlton menyiratkan kemewahan dan bukan itu yang kami terima. Tarif di hotel ini sangat tinggi dan harus sesuai dengan standar hotel bintang 3. Jika saya tinggal di sini di masa depan dan membaik, saya akan memperbarui ulasan saya.

Hotel yang sangat bagus, kamarnya bisa menggunakan sedikit pembaruan. Staf check-in larut malam bukan standar Ritz, tetapi staf siang hari tepat sasaran. Denise di Lobby Lounge membuat pengalaman bersantap / minum yang luar biasa di malam hari.