Larkspur Landing Sunnyvale - An All-Suite Hotel

Ruangan itu sangat nyaman. Ini adalah hotel untuk menginap lama, jadi setiap kamar dilengkapi dengan kulkas ukuran penuh dan dapur.Termasuk sarapan, tidak ada yang terlalu mewah, tapi cukup untuk memulai hari dengan kopi dan bagel yang enak atau Eggos.Satu-satunya keluhan saya: Saya harus mengirimi mereka 3 email yang meminta tanda terima saya sampai saya mendapatkannya, karena pada saat check out mereka mengatakan bahwa sistem mereka tidak berfungsi.

Hotel itu sendiri baik-baik saja, tetapi manajemennya buruk. Mereka tidak dapat menemukan permintaan saya untuk kamar di lantai atas dan menagih saya dua kali saat check-in, kemudian kami menemukan bahwa sebenarnya tidak ada AC di kamar tidur (kamar hotel memiliki ruang tamu dengan AC, tetapi kamar tidur memiliki lubang kecil di dinding untuk sirkulasi udara). Bukan masalah besar, jadi kami menjalani hari kami.Ketika saya kembali ke kamar untuk tidur, saya perhatikan mereka hanya memiliki bantal bulu, yang saya sangat alergi. Dipanggil untuk bertanya tentang alternatif dan Sam, manajer malam, sangat buruk tentang hal itu. Dia mengaku tidak tahu jenis bantal apa ini, dan mengatakan bahwa selama tiga tahun sebagai manajer, dia tidak pernah diminta. Tidak ada permintaan maaf atas ketidaknyamanan atau apa pun.Saya meminta selimut untuk digulung sebagai bantal darurat untuk malam itu dan diberitahu bahwa saya harus mengambilnya karena tidak ada yang tersedia untuk membawanya. Sekali lagi, baiklah, kecuali ketika saya turun, ada orang lain yang bekerja di meja, jadi sepertinya paling tidak yang bisa mereka lakukan adalah meminta maaf atas kerumitan dan memberikan selimut-bantal, daripada sepenuhnya kasar tentang semuanya. .Tempat tidurnya baik-baik saja, kamarnya panas, dan punggung/leher saya secara resmi sakit karena tidur di atas selimut yang digulung, tetapi secara keseluruhan, saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini karena sikap yang akan Anda temui di meja depan, dan periksa laporan mutasi bank Anda untuk memastikan mereka tidak menagih Anda dua kali. Kami tinggal + deposit berarti saya keluar tambahan $750 untuk beberapa hari sementara bank mengatasinya, tidak ideal untuk liburan.

Tempat yang nyaman untuk tidur. Memiliki wifi yang bagus. Sarapan gratis terdiri dari barang-barang yang dikantongi. Melakukan pekerjaan. Tidak mencoba fasilitas lainnya. Ruangan itu bersih. Menemukan staf di meja depan... Enggan. Kecuali orang yang memeriksa saya sangat membantu.

Hotel yang sangat sangat bagus, kamar yang bagus, luas dan dilengkapi dengan baik, dengan dapur, TV LG, bahkan pemutar DVD ada di kamar. Tempat ini sangat bersih, staf sangat ramah, dan di lokasi yang bagus, dekat dengan 101 (tapi tidak terlalu dekat, jadi tidak ada suara dari jalan bebas hambatan), dekat dengan stasiun Sunnyvale. Saya sangat merekomendasikan tempat ini.

Layanan sangat baik dan manajer sangat baik. Kamarnya oke dan tempat tidurnya tidak bagus. Saya berharap semuanya lebih bersih / tidak rusak / lebih nyaman dan ini pasti akan mendapatkan 5 bintang.