Courtyard Ontario Rancho Cucamonga

Hotel pinggiran kota yang solid dekat dengan bandara Ontario, bisnis dan perbelanjaan. Sedikit tanggal tapi bersih dan nyaman. Satu masalah - mereka tidak menyediakan sabun tangan di kamar mandi. Rupanya Anda seharusnya menggunakan sabun mandi dari pancuran untuk mencuci tangan. Kamar mandi memiliki dispenser yang lebih besar untuk mencuci tubuh, sampo, dan kondisioner, daripada botol kecil. Saya sangat mendukung itu karena lebih berkelanjutan. Tetapi apakah tidak mungkin meletakkan dispenser sabun tangan di dekat wastafel? Saya telah berada di banyak hotel di seluruh dunia yang melakukan hal itu. Dan ketika datang ke botol dispenser - mereka perlu diisi ulang. Saya melompat ke kamar mandi dan sampo benar-benar kosong. Tidak ada setetes pun yang tersisa di dalamnya. Saya bahkan mengambil botol dari dinding dan membuka bagian atas untuk menuangkan beberapa tetes - nada. Jadi saya harus pergi ke meja dan mendapatkan botol pengganti. Ayolah, jika Anda akan menggunakan botol isi ulang ini, harap minta petugas kebersihan memeriksanya.

Selama masa ketidakpastian ekonomi, menjadi jelas kompromi yang dibuat bisnis untuk tetap kompetitif. Dalam kasus Courtyard by Marriott di Ontario/ Rancho tidak ada kompromi yang dibuat. Bahkan, saya akan memperdebatkan kebalikannya; bahwa staf hotel telah berusaha keras untuk mempertahankan keunggulan murni dalam kualitas, perhatian, dan perhatian terhadap detail. Kebersihan saja menonjol sebagai standar kesempurnaan, dan keramahan, keramahan, dan kehangatan staf membuat pengalaman saya di sini tidak dapat dibedakan dari sebagian besar pengalaman resor internasional bintang 5 yang pernah saya alami. Pengalaman menginap yang menyenangkan, dan penghargaan pribadi saya kepada tim yang luar biasa!

Secara keseluruhan, hotel ini terawat dengan baik dan tata graha efisien dan petugas ramah. Ada beberapa kesalahan besar yang membuat masa tinggal saya sedikit memburuk.Selama 2 minggu saya tinggal di sana, ruang latihan adalah 80-90 derajat, membuatnya tidak dapat digunakan oleh siapa pun kecuali mungkin orang Florida. Berolahraga di pagi hari adalah bagian yang sangat penting dari rutinitas harian saya sehingga tidak memiliki akses ke ruang yang dapat diterima selama itu sangat mengecewakan dan saya tidak berpikir tetangga saya di lantai bawah menghargai jumping-jacks yang harus saya gunakan sebagai pengganti latihan yang tepat. Saya menyebutkannya ke meja depan beberapa kali selama minggu pertama dan berulang kali diberitahu bahwa itu akan diperbaiki tetapi tidak pernah. Saya berhenti bertanya setelah minggu pertama dan hanya menjulurkan kepala saya setiap pagi untuk minggu kedua tetapi tidak ada perubahan. Secara keseluruhan, seluruh hotel tampak sedikit di sisi yang hangat. Saya bisa mengerti jika AC padam selama beberapa hari, tetapi 2 minggu tidak dapat diterima.Juga ketika saya pindah ke kamar saya, ada potongan-potongan kecil plester langit-langit dan debu di lantai dan tempat di mana sepertinya alarm asap telah dilepas. Hari berikutnya seorang petugas pemeliharaan datang untuk memasang alarm baru dan membersihkan. Saya menghargai bahwa mereka memelihara sistem mereka, tetapi saya juga akan lebih memaafkan jika perbaikan yang sedang berlangsung telah dikomunikasikan kepada saya pada saat check-in.

Kami memiliki pengalaman hebat dan layanan pelanggan yang luar biasa. Manajer umum Josh Hamilton sangat membantu, sabar, dan penuh hormat. Bisa dibilang mereka kekurangan staf untuk liburan dan dia melakukan semua yang dia bisa untuk mengakomodasi semua tamu. Dia memiliki tamu yang sangat kasar dan dia menanganinya dengan berkelas.

Sudah senang tinggal di sini! Layanan tamu sangat membantu dan ramah. Kamar bersih, AC dingin, tempat tidur bersih lembut, dan tekanan air bagus dengan banyak air panas. Kolam renang juga sangat bersih dan bagus. Pasti akan tinggal lagi ketika saya di daerah tersebut.