Delta Hotels by Marriott Baltimore Inner Harbor

Foto menyesatkan, pasti mengira itu terletak di tepi pelabuhan bagian dalam. Staf hotel tidak ramah saat check-in. Parkir itu MENGERIKAN. Pelayan adalah $40 garasi parkir adalah $10 untuk Sabtu/Minggu TETAPI kami memutuskan untuk pergi Sabtu malam tetapi diberitahu bahwa setelah kami meninggalkan garasi kami tidak akan bisa kembali setelah waktu tertentu. Jadi harus membayar $24 untuk 1 malam untuk parkir di garasi yang berbeda. Ruangan itu bagus tetapi memiliki bau yang lucu. Namun, kepala pancuran tampak seperti belum dibersihkan selama berbulan-bulan. Dinding yang sangat tipis! Kami bisa mendengar lift dan ledakan musik dari kamar orang lain. Memesan kamar ini karena bar/restoran sehingga kami bisa menonton Super Bowl dengan nyaman hanya untuk mengetahui bahwa mereka hanya menyajikan sarapan. Senin pagi pergi untuk sarapan jam 10, tetapi mereka tutup. Padahal jam katanya sampai jam 11 pagi. Secara keseluruhan, sangat kecewa dengan pengalaman akhir pekan ulang tahun saya.

Hotel ini tidak buruk, tapi juga tidak bagus. Lobi berbau segar ketika tidak penuh dengan orang dewasa muda yang berbau mariyuana. Saya check in pada hari Natal dan sistem mereka mati. Akibatnya, mereka tidak dapat memberi saya kunci kamar & harus memeriksa saya secara manual. Mereka mengantar saya ke kamar saya untuk membiarkan saya masuk karena mereka tidak dapat memberi saya kunci. Saya check out dua hari kemudian dan sistem masih belum sepenuhnya pulih. Rencana awal saya adalah menginap tiga malam, tetapi saya memutuskan untuk mempersingkat masa inap saya karena masalah yang dialami hotel. Sementara beberapa staf meja depan mengakomodasi dengan menawarkan air pop & botol gratis, beberapa staf tidak memiliki pengetahuan tentang perusahaan valet milik pribadi yang beroperasi di hotel. Saya memiliki masalah dalam mengambil kendaraan saya meskipun mengikuti prosedur yang termasuk meminta mobil saya melalui aplikasi. Secara keseluruhan, saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Putri saya dan saya sangat menikmati kami menginap di lokasi ini. Ruangan itu bagus, saya sangat menyukai kulkas mini. Jauhkan minuman saya sangat dingin. Sebagian besar kulkas mini hotel tidak melakukan itu. Semua orang di meja depan sangat baik dan menyenangkan. Menyambut Anda di pintu, hanya staf yang ramah. Berjalan ke The Harbour itu singkat. Plus memiliki beberapa banyak tempat untuk makan dalam jarak. Keamanan yang baik. Kami merasa aman. Saya ada di sana untuk cucu perempuan saya yang pindah di kampusnya. Ini akan menjadi hotel utama ketika kami datang untuk mengunjungi cucu perempuan saya di perguruan tinggi. 10 bintang di seluruh papan!!

Saya telah menunggu 30 menit untuk kamar saya dan saya diberitahu "check in baru mulai jam 4, tidak dijamin"Saya telah tinggal di hotel selama DEKADE dan tidak ada yang pernah mengatakan kepada saya bahwa itu hanya "dimulai" pada waktu itu. Tidak. Ketika email konfirmasi saya memberi tahu saya bahwa saya dapat check-in pada waktu tertentu, saya akan berada di sana pada waktu itu, siap untuk check-in. Fakta bahwa tidak ada yang sedikit pun meminta maaf tentang hal ini semakin membuat marah. Tidak "Maaf, kamar Anda belum siap, bisakah saya menawarkan sebotol air atau secangkir kopi?" Bukannya aku akan menerimanya, tapi tetap saja. Bahkan bukan "maaf" yang sederhana. Saya senang menginap di Delta Hotel di masa lalu, tetapi saya dapat menjamin bahwa saya tidak akan pernah kembali lagi. Saya lelah bepergian dan hanya ingin mandi sebelum komitmen saya malam ini. Sekarang saya akan beruntung jika saya bahkan membawa tas saya ke kamar saya sebelum saya harus berbalik dan pergi lagi. Benar-benar mengecewakan. Tempat ini tidak layak untuk ditetapkan sebagai hotel bintang 4.ETA: Saya memang meminta check-in lebih awal. Itu tidak membawa saya ke mana-mana. Saya menunggu 2 jam setelah waktu check-in yang saya minta sebelum saya diberi kamar. Setiap kali saya check-in di meja mereka mengatakan kepada saya "kita MUNGKIN memiliki sesuatu dalam 45 menit". Untungnya orang-orang layanan pelanggan korporat jauh lebih sopan dan membantu. Mereka mencoba menelepon manajer dan meja depan untuk mencari tahu masalahnya tetapi tidak ada yang menjawab. Beberapa kali. Dan saya ada di sana, menonton orang-orang di belakang meja di ponsel mereka atau menonton TV di lobi dengan selusin orang lain yang sedang menunggu di kamar.Selain frustrasi kami check-in, tidak ada mesin es yang berfungsi, tempat kertas toilet kami tidak terpasang dengan aman ke dinding, dan handuknya sangat kecil sehingga mereka bahkan tidak akan menutupi tubuh mungil saya (saya 5'4 "). Jadi saya ulangi: Tempat ini tidak layak untuk ditetapkan sebagai hotel bintang 4. Saya memiliki pengalaman yang lebih baik di hostel.

Jadi... hotel ini berada di pinggiran area pelabuhan bagian dalam, tetapi cukup dekat sehingga restoran yang bagus, Akuarium Nasional, dan berbagai tempat musik (Baltimore Soundstage, dll.) dapat dicapai dengan berjalan kaki. Staf adalah hal terbaik yang terjadi di tempat ini. Dari meja depan, rumah tangga, ke restoran - mereka semua luar biasa. Ruangan itu kecil, tapi nyaman dan rapi. Direkomendasikan.