La Quinta Inn & Suites by Wyndham Univ Area Chapel Hill

Kamar di sini sangat bagus dan bersih, up to date dan tempat tidur yang nyaman. Kamar mandi yang sangat bersih dan bak mandi/mandi baik untuk mencuci cepat atau berendam baik. Dibandingkan dengan hotel lain di daerah setempat, ini adalah nilai yang luar biasa. Sarapan yang baik, dengan telur panas dan sosis; besi wafel sukses besar, dan ada muffin, yoghurt, sereal dan susu yang tersedia. Kolam renang indoor jauh lebih tua daripada kamar tapi bersih meskipun agak dingin. Staf yang hampir semua ramah dan membantu, meskipun petugas meja tampak anehnya terpaku pada mencoba untuk beralih kamar tidur ganda kami reserved untuk raja kamar, mungkin ada beberapa reservasi snafu dengan tamu lain untuk mengakomodasi malam itu. Saya telah tinggal di semua hotel dalam setengah mil dari lokasi ini dan sejauh ini adalah yang terbaik, dan jauh, jauh lebih baik daripada hotel La Quinta lainnya di Durham.

Kami tiba sekitar jam 7 malam dan manajer meja depan sangat baik dan membantu membuat kami check in dan mengarahkan kami ke kamar kami. Ruangan itu sendiri adalah salah satu, jika bukan, la quinta terbaik yang pernah saya kunjungi! Kamar yang bersih dan memiliki banyak handuk dan bantal, tv yang bagus, dan pembuat kulkas/microwave/kopi mini mengatur. Tempat tidur yang sangat nyaman. Ada juga tempat yang bagus untuk membawa anjing Anda menjauh dari tempat parkir dan lalu lintas, yang sangat dihargai. Di pagi hari mereka memiliki prasmanan yang termasuk wafel, muffin, jus, dll. Saat check out, pria dengan topi veteran tentara yang bekerja di meja sangat membantu! Ada tagihan yang salah pada folio, tetapi dia memanggil rekan kerja Terri untuk meminta bantuan dan mereka dapat menyelesaikannya! Ada juga banyak restoran yang berjarak kurang dari 5 menit, jadi kami dapat mengambil beberapa makanan setelah perjalanan panjang. Secara keseluruhan, staf yang sangat ramah dan tempat yang bagus. Saya pasti akan menginap lagi, dan saya senang kami memilih hotel ini.

Bicara tentang pengalaman buruk. Saya akan mulai dengan mengatakan bahwa staf meja depan luar biasa dan memiliki layanan pelanggan yang luar biasa dan itu adalah satu-satunya hal baik yang bisa saya katakan. Kami harus segera pindah kamar karena kamar pertama kami berbau seperti pemanas akan terbakar. Ketika kami pergi untuk menikmati bak mandi air panas, kadar klorin sangat tinggi sehingga membakar mata kami dan kami bahkan tidak bisa menggunakannya. TV rusak dengan garis-garis yang berjalan paralel melalui layar. Akhirnya tempat tidur sangat tidak nyaman kami bangun pagi dan pergi. Setelah menghabiskan $220 saya benar-benar kecewa. Bukan yang saya harapkan dari La Quinta.

Saya ingin memulai ulasan ini dengan mengatakan ini sama sekali tidak ada hubungannya dengan Staf Hotel. Semua orang yang kami temui sangat ramah dan membantu.Ini lebih diarahkan pada kantor perusahaan yang menangani hal-hal seperti manajemen properti.Kamar pertama yang kami dapatkan sangat dingin, jadi kami menaikkan suhu dari 68 menjadi 71. Elemen pemanas di unit berbau seperti akan terbakar. Bau itu begitu memuakkan.Suami saya dan saya segera menelepon meja depan untuk mendapatkan kamar baru.Staf meja depan membantu kami dengan ini segera dan kami dengan cepat ditempatkan di kamar baru.Ruangan baru itu bersih dan unit pengatur suhu bekerja dengan baik. Itu membuat beberapa suara ketukan di tengah malam, tapi tidak ada yang tak tertahankan.Ketika kami pergi ke area kolam untuk berendam di bak mandi air panas kami benar-benar kewalahan dengan bahan kimia.Mata kami terbakar dan pada satu titik saya mengikatkan handuk di sekitar mata saya untuk melihat apakah itu akan membantu. Kami bahkan mematikan jet (yang mengalahkan tujuan bak mandi air panas) dan tidak ada yang membantu.Kami hanya bisa telanjang sekitar 10 menit di spa sebelum membuat keputusan kecewa untuk meninggalkan area dan kembali ke kamar.Suami saya tidak memiliki kulit yang sensitif, tetapi kulitnya mengalami ruam di beberapa tempat karena konsentrasi bahan kimianya. Dia benar-benar tenggelam di spa selama kami berada di sana, sementara saya hanya duduk di tepi.Setelah malam kami berakhir dan kami bersantai di tempat tidur sambil menonton TV, kami melihat garis-garis kehijauan dan keunguan samar di gambar dan TV mengalami gangguan beberapa kali.Sampai mereka membuat beberapa perubahan tentang bagaimana properti ini dikelola, saya akan sangat merekomendasikan membelanjakan uang hasil jerih payah Anda di tempat lain.Ini adalah pengalaman yang kami harapkan dari 6 Motel. Bukan dari La Quinta.

Saya memiliki beberapa kewajiban terkait pekerjaan di Segitiga, dan memutuskan untuk memesan kamar untuk satu malam dengan LaQuinta. Saya selalu senang dengan kualitas layanan dan kamar mereka. Saya pikir saya memesan kamar di situs web mereka dengan tarif $95,75 per malam. Ketika saya menerima email konfirmasi, saya perhatikan bahwa ada biaya tambahan sebesar $55,29 untuk Biaya Pengembalian Pajak & Biaya Layanan. Ini adalah pajak 50% di kamar saya untuk satu malam. Ketika saya tiba di hotel, petugas meja depan menyarankan ini adalah biaya untuk biaya tak terduga yang diharapkan dan akan dikembalikan kepada saya. Ini bukan kasusnya. Yang juga perlu diperhatikan adalah bahwa ketika saya pikir saya memesan di situs web hotel, reservasi sebenarnya ditangani oleh pihak ketiga. Hati-hati pembeli, dan pastikan Anda memeriksa cetakan kecil sebelum Anda memesan.