Fairfield Inn & Suites Omaha West

Saya membaca ulasan sebelum check-in dan berpikir mungkin saya harus memesan di tempat lain dan kemudian semuanya berubah ketika saya check-in. Sarapan bukan yang terbaik tetapi tentu saja bukan yang terburuk. Itu cukup bagus dua dari tiga hari saya di sana. Staf meja depan besar. Ruangan itu bersih. Internet bekerja hebat. Saya akan tinggal di sini lagi.

Kami telah memesan di lokasi ini pada 27 Agustus 2022. Sebagai program loyalitas Marriott Bonvoy, ini adalah pilihan yang logis. Berakhir menjadi kesalahan besar. Sementara hotel terang-terangan bersih, tempat tidur namun penuh dengan tempat tidur bug! Kami punya kamar 328 dengan dua tempat tidur. Saya dan istri saya sama-sama digigit dan istri saya khususnya digigit di sekujur tubuhnya. Pengalaman mengerikan yang mengerikan di lokasi ini. Ini hanya memiliki peredam serous di perjalanan kami. Mereka membutuhkan pengendalian hama yang serius. Peringatan untuk semua orang yang berencana untuk menginap di lokasi ini. Mungkin hanya ruangan ini. Tapi sekarang saya benar-benar curiga bahwa merek Marriott ini dapat diandalkan.

Banyak masalah pemeliharaan dengan 2 kamar kami selama kami tinggal selama seminggu. Beberapa diperbaiki; yang lain tidak. Semua masalah dibawa ke perhatian meja depan/resepsi. Area sarapan tidak terus diisi ulang dan makanan tidak selalu diisi ulang. Menjelang akhir masa tinggal kami, satu rekan meja depan menawarkan untuk mengurangi tarif per malam di 1 kamar sebesar $10 untuk semua 7 malam, tetapi kemudian hanya melakukannya untuk 2 pada tagihan akhir. Rekan meja depan (perempuan) sedang melakukan penitipan anak saat bekerja. Jujur, salah satu hotel terburuk yang pernah saya kunjungi karena stafnya. Ini bukanlah standar Marriott.

Malam terdingin tahun ini dan pemanasnya tidak panas. Wanita meja depan datang ke kamar 3 kali dan berusaha memperbaikinya tanpa hasil. Dia akhirnya memberi kami pemanas ruang listrik. Mengganti unit pemanas pada hari berikutnya dan itu bekerja dengan baik.

Kamar memiliki beberapa tempat yang tidak dibersihkan dan tidak memiliki bau yang bersih. Namun, segala sesuatu tentang ruangan itu hebat. Sarapan kurang bervariasi setiap hari.