Sonesta Select Boston Foxborough Mansfield

Reservasi menit terakhir setelah masalah di hotel yang berbeda. Sonesta sangat membantu dalam menemukan kamar yang cukup untuk kelompok besar kami.Saya akan mengatakan kamarnya rata-rata tetapi orang-orangnya sangat ramah.

Hotel yang bagus. Jade sangat baik dan bermanfaat. Brittney selalu menyapa dengan senyuman. Staf yang sangat baik Cristina, Natasha, Ladonna, Pam, dan kesabaran. Jujur di sana semua hebat dan bermanfaat. Saya dapat mengatakan bagaimanapun Michelle tidak mengerti bagaimana dia bekerja untuk sebuah perusahaan yang berurusan dengan begitu banyak pelanggan.Michelle jujur memiliki sikap yang sangat buruk dan sangat tidak profesional cara dia berbicara kepada pelanggan. Dia tampaknya sengsara sepanjang waktu.Tapi selama mereka masih ada di sini, saya mungkin akan terus kembali ke lokasi ini jika saya bisa.Juga jika saya salah mengeja nama siapa pun saya minta maaf.

Nilai buruk dibandingkan dengan orang lain di dekatnya. Tidak termasuk sarapan. Kamar saya berbau asap rokok tua dan tidak dibersihkan dengan benar ketika saya tiba (suguhan kucing dan sisa makanan di tanah dan di sofa). Mesin ruang kebugaran rusak dan kolam tidak terbuka.

secara keseluruhan hotel ini bagus! tetapi sebelum kami tiba, kami tidak menyadari bahwa mereka sedang menjalani renovasi dan seluruh tempat terasa seperti zona konstruksi, termasuk area kolam tertutup. Saya berharap ini disebutkan sebagai pemberitahuan di situs web sebelum memesan.

Pengalaman mengerikan di tempat ini. Memesan kamar bebas rokok. Saat check in, resepsionis bahkan menegaskan bahwa itu adalah hotel bebas rokok. Masuk ke kamar hotel dan bau rokok. Bantal, tempat tidur, seprai, selimut, semuanya .............. benar-benar kotorSegera kembali ke meja depan untuk menjelaskan situasi dan meminta kamar baru. Mereka terus terang mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan. bahwa kami harus tinggal di kamar. bahkan tidak menawarkan untuk datang ke kamar juga melihat seberapa buruk itu atau menawarkan untuk mengganti seprai atau bantal dengan yang baru. hanya datar tidak bisa peduli. Menghubungi manajemen tentang situasinya dan ditawari pengembalian uang yang setara dengan 1/7 dari harga kamar. lelucon total. Tidak akan pernah menginap di sonesta lagi setelah ini.