Super 8 By Wyndham Urbandale/Des Moines Area

Saya memesan hotel ini sebagai kesepakatan Priceline dan ketika kami membaca ulasan saya dan istri saya mencoba untuk mendapatkan pengembalian dana. Akhirnya ketika kami menyadari itu tidak akan terjadi, kami memutuskan untuk melakukan yang terbaik. Tetapi ketika kami berhenti dan melihat bagian luar hotel, istri saya menangis.Yah jangan menilai buku dari sampulnya. Kami masuk dan segera disambut oleh staf yang menyenangkan dan penuh perhatian. Kami pergi ke kamar bersih kami dan tentu saja mencari tempat tidur untuk kutu busuk yang disebutkan oleh salah satu pengulas. Tempat tidur adalah bersih. Sampo premium disediakan, sarapannya luar biasa dan itu adalah tempat bebas penilaian untuk membawa banyak anak. Dan kolam itu dipanaskan?! Sangat menyenangkan untuk berenang bersama anak laki-laki saya tanpa harus kedinginan! Secara keseluruhan ini benar-benar pengalaman menginap yang menyenangkan dan saya akan merekomendasikan hotel ini! Mungkin hal-hal telah berubah sejak pengulas sebelumnya?

Tempat ini kotor. Mereka memiliki cetakan hitam di kamar mandi. Jangan tinggal di sana dan jangan memberi Anda kartu kredit karena mereka akan menagih Anda, saya harus mengajukan perselisihan dengan bank untuk mendapatkan uang saya kembali. Saya mencoba menghubungi mereka untuk berbicara dengan manajer dan mereka mengatakan manajer bernama Karen akan menelepon Anda dan mereka tidak pernah mati. Ini adalah scam atau tempat yang tidak sehat. Saya bahkan melaporkannya ke departemen kesehatan.

Tempat perlu memperbarui dan tidak ada atau sedikit persediaan (mandi, ember es, pengering rambut, dll) di kamar kami. Bilah sarapan memiliki mesin yang rusak dan sangat terbatas pada pilihan item.

Kolam renang air bersih, tempat tidur dan tempat tidur baru, kamar cukup bersih. Bau seperti asap di semua lorong, kamar memiliki funk, AC memiliki jamur yang tumbuh di dalamnya, lapisan kolam perlu dibersihkan, tidak ada kondisioner rambut, lemari es agak kotor, tetangga berteriak sampai jam 1130 malam, sekelompok punk menabrak musik di mobil tepat di luar kami jendela sampai jam 11 malam. BANYAK perbaikan yang harus dilakukan, tidak bohong. Manajemen baru mungkin merupakan peningkatan dari yang terakhir, tetapi masih belum banyak. Keluarkan karpet tua di lorong-lorong dan itu akan menghilangkan sebagian besar baunya dan jadilah seorang pria dan beri tahu orang-orang yang menabrak musik dan melanjutkan sepanjang malam, untuk pergi atau alternatifnya.

Kami check in pada 22/7/22 dan menemukan kutu busuk di salah satu tempat tidur. Kami memperingatkan petugas meja depan tetapi mereka terlalu sibuk merokok di tempat parkir dan tidak peduli sama sekali. Kami akhirnya meninggalkan dan menemukan hotel alternatif. Kami telah menghubungi Priceline untuk pengembalian dana penuh dan mungkin tidak akan menginap lagi di super 8 di masa mendatang berdasarkan pengalaman ini. Saya sangat terganggu dengan kebersihan hotel dan ketidakprofesionalan staf. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini.