SpringHill Suites Fort Lauderdale Airport & Cruise Port

Lokasi menakjubkan. Dalam jarak berjalan kaki dari banyak restoran dan perbelanjaan. Hotel itu sendiri setara dengan hotel Springhill lainnya. Sarapan sangat baik. Satu-satunya keluhan adalah bau aneh di lorong dan pintu masuk utama. Hampir tercium seperti mereka berusaha menutupi bau bangunan tua. Staf yang luar biasa - sangat ramah, akomodatif dan membantu. Teriakan khusus untuk pengemudi transfer bandara kami yang adalah seorang pria Jamaika dan sangat menyenangkan dan baik hati! Saya benci bahwa saya tidak mendapatkan namanya untuk memberinya pujian.

Tanggal tapi sangat OK. Kolam renangnya populer, liftnya terlihat usang dan tidak memiliki kunci, bangunannya tepat di tepi jalan raya (I-95), tidak ada restoran, tetapi Burger King dan panda express di sebelahnya (makanan yang lebih mewah sedikit lebih jauh) . Tempat parkir memperingatkan para tamu bahwa mereka sendirian dalam hal keamanan mobil, selalu merupakan hal yang meyakinkan untuk dilihat ... juga tempat parkir sangat ramai. "Dapur" di suite adalah microwave, kulkas kubus kecil, dan wastafel, dengan pembuat kopi sekali pakai dengan dua polong yang disediakan. Toko lobi memiliki beberapa makanan dan minuman tetapi hampir kehabisan segalanya pada Sabtu malam. Aula berbau harum dan wastafel dan pancuran/bak mandi bersih. Tidak ada kutu busuk, syukurlah; kami telah mendengar bahwa mereka adalah masalah yang tersebar luas tetapi tidak di tempat ini. A/C sangat menyenangkan! Tidak mencoba sarapan - penerbangan terlambat sehingga kami perlu tidur lebih banyak.

Perlakuan hebat dan layanan dari seluruh staf, seperti Natalia, Alexis, Darlene, Anita, dan Rue, mereka benar-benar melampaui dan kami sangat berterima kasih atas perhatian yang mereka miliki bersama kami, sekelompok 13 orang antara orang tua dan 40-an dan putri saya yang berusia 15 tahun selama kunjungan kami. Mereka benar-benar membuat perjalanan pelayaran kami sangat baik dari menginap di hotel hingga ketika kami kembali setelah turun akhir pekan berikutnya dan untuk penerbangan terakhir kami kembali ke rumah, mereka benar-benar membantu kami selama kami tinggal sehingga kami memiliki pesawat ulang-alik tepat waktu, kami benar-benar mendapat barang bawaan kami memanggil antar-jemput dan kami berada di hotel 20 menit kemudian dan masuk ke setidaknya salah satu kamar kami pada pukul 12:30 dan itulah mengapa saya sangat berterima kasih karena ibu saya dan semua orang sangat senang kami tidak melakukannya harus menunggu untuk menyegarkan diri. Kami kemudian pada tengah malam menerima 5 orang terakhir dari kelompok kami bibi dan paman sepupu saya dan dua anak bungsunya dan dapat dengan mudah menampung karena kamar dirancang untuk menampung 5 orang masing-masing tetapi kami dapat menampung 6 dalam satu dan 7 di kamar lain . Mereka memiliki antar-jemput yang membawa Anda ke pelabuhan dengan sedikit biaya, tetapi kami berhasil mendapatkannya. Akhir pekan depan ketika kami kembali dari pelayaran, bibi saya memesan kamarnya sendiri, tetapi karena kami tiba sangat awal, kamar biasanya tidak siap tetapi mereka bisa mendapatkan semua barang bawaan kami di dalam area kantor mereka dan kami setidaknya bisa pergi ke toko dan pergi bahkan untuk makan sampai kamar siap tetapi tidak harus menunggu sampai jam 3 sore juga jadi itu bagus, hari berikutnya kami memiliki penerbangan pulang yang terlambat sehingga kami bisa memesan salah satu kamar kami setidaknya sampai jam 8 malam jadi kami bisa mengambil antar-jemput gratis mereka ke bandara untuk penerbangan 10 malam kami. Jadi saya pasti akan menandai SpringHill Suites untuk kunjungan saya berikutnya karena kami selalu pergi dengan sebagian besar keluarga kami. Sekali lagi terima kasih kepada semua staf dan terima kasih Natalia karena telah membantu ibu dan ibu mertua saya dan istri saya yang hanya berbicara bahasa Spanyol, dan saya ketika saya berbicara bahasa Inggris tetapi tidak terbiasa sehingga sulit untuk menjelaskan beberapa hal.

Saya menginap di hotel ini 2 malam. Hotel ini cukup bersih, & memiliki bau yang baik. Namun, banyak rekanan memberikan layanan pelanggan yang buruk dan tidak mempertimbangkan kekhawatiran saya. Ada biaya tambahan yang tidak perlu pada kartu saya pada malam kedua saya menginap yang tidak ada di sana pada malam pertama. Sepertinya tidak ada yang peduli tentang itu kecuali saya karena itu adalah uang SAYA. Seandainya rekanan yang sama ini bepergian ke luar kota dan tinggal di hotel dan menerima layanan ceroboh yang sama seperti yang saya terima dan tagihan yang tidak perlu yang sama pada kartu mereka, mereka tidak akan senang tentang hal itu.Kamar ukuran yang bagus untuk harga tetapi saya tidak akan menghabiskan uang saya di sini lagi. Ada terlalu banyak hotel lain yang lebih bagus dengan karyawan yang lebih baik / lebih profesional untuk menerima semua jenis ketidakmampuan.

Kamarnya cukup tua.Mereka tidak membersihkan kamar karena covid !!! hanya setelah 3 hari menginap. pada hari ketiga saya menginap, saya ingin mengkonfirmasi dengan meja depan bahwa kamar saya akan dibersihkan dan mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak yakin kamar saya akan dibersihkan karena mereka sibuk!!!!!!Kartu terus-menerus berhenti berfungsi, mereka terus memberi alasan, tidak bisa di sebelah ponsel saya, juga tidak di dompet di sebelah kartu kredit karena chip dapat menonaktifkannya.Kolam itu bagus dan cacing.Kamar juga lebih besar dari desain Spring Hill yang baru.layanan pelanggan secara keseluruhan baik.