Sirata Beach Resort

Saya senang saya menginap dan stafnya baik. Area kolam tetap bersih. Bar lucu di tepi kolam renang, makanannya enak, menu memiliki sesuatu untuk semua orang. Pembuka favorit saya adalah kentang goreng, enak dan renyah. Matahari terbenam yang indah sangat menakjubkan, bahkan melihat beberapa pernikahan. Secara keseluruhan, menyenangkan, tapipanggil saya pilih-pilih, kamar mandi perlu diperbarui.

Saya seharusnya mendengarkan ulasan negatif dari lokasi ini. Saya tertipu oleh foto dan fasilitas yang menarik. Foto-foto itu sama sekali tidak akurat. Mungkin mereka 5 tahun yang lalu - tapi sekarang tidak lagi.Layanan pelanggan di sini adalah yang terburuk. Ketika kami check-in, kami diberi kamar yang masih dibersihkan (bicara tentang canggung). Kami memesan menginap di sini untuk balapan yang bermitra dengan properti. Kupikir itu akan menjadi ide terbaik dan aku sangat salah. Kami ditempatkan di sebuah ruangan tepat di bawah ballroom. Kebisingan dari ruang dansa sangat keras, sehingga langit-langit kami bergetar. Saya menelepon meja depan untuk melihat seberapa larut pesta di lantai atas dan karyawan hotel mengatakan sampai jam 11 malam. Cukup ugal-ugalan untuk menempatkan pelari Anda di ruangan tepat di sebelah acara spesial Anda. Ketika saya menyatakan ketidaksenangan saya, karyawan itu menutup telepon saya. Layanan pelanggan yang sangat bagus. Saya sangat kesal karena saya membuang begitu banyak uang untuk tinggal di tempat pembuangan sampah ini. Tidak akan pernah membuat kesalahan itu lagi.Hotel itu sendiri sangat kumuh. Saya baru saja diberi tahu bahwa mereka diambil alih oleh manajemen baru dan ternyata itulah alasan penurunan tersebut. Sayang sekali - sepertinya pada intinya, resornya bagus! Kamarnya kecil dan ketinggalan jaman. Televisi tidak berfungsi. Kamar mandi dibuat untuk orang yang tingginya kurang dari 5 inci. Oh, dan terlebih lagi, mereka masih menahan lebih dari $2.500 untuk menginap 3 malam dengan kartu kredit yang saya simpan dan kami check out dua hari yang lalu.EDIT: Penangguhan itu sebenarnya bukan penangguhan sama sekali dan diposting di akun saya! Sekarang saya harus membantah tuduhan ini dengan CC saya. Benar-benar mimpi buruk!!!!Satu hal positif di resor ini adalah karyawan di Harry's Beach Bar and Grill - mereka luar biasa! Akan merekomendasikan pergi ke sana untuk makan apa pun - jangan menginap di properti untuk melakukannya.

Resor ini adalah bagian dari paket yang kami pesan melalui perjalanan costco dan itu sangat menakjubkan. Resor ini terawat dengan baik dan bersih. Lokasi adalah yang terbaik, karena tepat di pantai. Ada 4 bangunan yang merupakan bagian dari resor, dan kami memang meminta untuk pindah kamar dan akhirnya tinggal di gedung 4. Bangunan ini terpisah dari yang lain dan menawarkan sedikit lebih banyak privasi. Pada akhir pekan sangat meriah dan ada pernikahan setiap hari, jadi kadang-kadang ada pesta sampai larut malam tapi kami tidak keberatan dengan perayaan itu. Secara keseluruhan, kami senang kami menginap.

Benar-benar tidak ada keluhan. Staf semua bagus. Hotel ini dimuka tentang biaya resor $40 per hari mereka. Kamarnya bagus, tidak ada yang istimewa tapi bagus. AC bekerja dengan baik. Beberapa kolam renang, kursi pantai, akses pantai yang mudah. Satu-satunya masalah adalah parkir. Lot cepat terisi jika hotel memiliki banyak tamu. Makanan hotelnya enak. Tidak ada yang spektakuler tapi bagus. Harga tampaknya masuk akal dibandingkan dengan resor lain dengan fasilitas serupa. Saya akan senang tinggal di sini lagi.

Saya telah tinggal di sini lebih dari sekali dan tampaknya akan menuruni bukit. Jika bukan karena area kolam renang, pantai, dan bar yang cukup mengagumkan. Saya akan memberikannya 1 bintang. Stafnya tidak ramah dan tidak memiliki layanan pelanggan yang baik. Anda dijamin harus mendapatkan kunci baru lebih dari sekali sehari untuk kamar Anda karena pembaca kartu sudah tua dan tidak berfungsi dengan baik. Ini adalah masalah yang diketahui oleh staf dan semua tamu memiliki masalah yang sama. Kamar tidak sepadan dengan uang yang belum dipelihara atau ditingkatkan. Wastafel didukung keran bak terus menetes. Harus meminta 6 kali tempat tidur untuk dibawa ke kamar kami untuk menyembunyikan tempat tidur. Harus meminta kertas toilet dan kopi karena pemeliharaan rumah tidak pernah mengisinya kembali. Makanannya tidak enak dan server kekurangan staf dan frustrasi dengan pekerjaan mereka. Anda membayar biaya Resor dan mereka memberi tahu Anda bahwa Anda mendapatkan 2 kursi di pantai saat Anda check-in, tetapi begitu Anda turun, pastikan Anda tidak duduk di barisan depan, Anda akan diminta untuk pergi tanpa penjelasan oleh staf. Ini terjadi beberapa hari dan bahkan setelah meminta meja depan untuk memverifikasi kebijakan kursi pantai. Staf di pantai tidak sejalan dengan meja depan dan tidak sopan kepada para tamu. Ini juga merupakan masalah bagi semua tamu juga. Tampak aneh di musim dingin ketika pantai tidak sibuk untuk bersikap kasar kepada beberapa tamu Anda dan membuat mereka tidak menikmati masa tinggal mereka dengan mencoba menegakkan kebijakan bahwa staf tidak semuanya sependapat. Kemungkinan tidak akan tinggal di sini lagi.