Courtyard by Marriott Amarillo West/Medical Center

Saya menghabiskan sepanjang malam dengan batuk dan tidak bisa tidur. Begitu matahari masuk, saya melihat bukti jelas adanya CAT di seluruh ruangan termasuk kursi santai yang robek yang tidak salah lagi. Namun, jelas hotel telah MENCOBA untuk menyedot bulu kucing dari segala sesuatu untuk menutupinya (yang tidak efektif). Jadi karena itu, mereka tahu ada kucing di ruangan itu. Ruangan itu dipasarkan sebagai kamar bebas hewan. Saya sangat alergi terhadap kucing DAN menderita asma. Ruangan ini merupakan bahaya kesehatan yang parah bagi saya. Jika saya bisa memberikan nol bintang, saya akan melakukannya.

Pengalaman menginap saya tidak bagus. Dua reservasi terpisah dibuat dan ketika saya sampai di sana saya bertanya apakah itu akan menjadi masalah? Apakah saya perlu check-out dan kemudian check-in kembali ketika saatnya tiba atau dapatkah reservasi digabungkan untuk menghindari check-in/check-out? Saya diberitahu bahwa tidak perlu check out dan semuanya akan digabungkan. Singkat cerita, saya akhirnya harus check out sehari lebih awal karena mereka mengatakan tidak dapat menemukan reservasi lain dan jika saya ingin memperpanjang masa tinggal saya, itu akan menjadi biaya tambahan meskipun saya sudah membayar. Jadi saya membayar untuk satu hari tambahan tetapi tidak bisa tinggal. Lorong dan kamar memiliki bau yang tidak sedap, sofa di kamar saya memiliki semua jenis noda di atasnya. Liftnya lambat dan terus macet. Saya berjuang dengan kunci kamar saya untuk masuk ke kamar saya dan yang terpenting adalah biaya parkir harian $ 10. Tidak yakin mengapa karena tidak ada parkir tertutup. Saya tinggal dari Jumat hingga Minggu dan dikenakan biaya $40. Layanan pelanggan tidak bagus dan wanita yang bekerja di meja depan ketika saya check out ada di telepon sepanjang waktu. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi.

Saya memesan dengan Marriott karena nama dan kualitas tepercaya. Hotel/motel ini jauh dari itu. Kartu kamar tidak berfungsi. Hotel tidak diisi dengan sabun di kamar. AC tidak berfungsi. Pemanas macet dan direkatkan ke satu suhu. Tidak ada orang di sekitar untuk meminta bantuan. Parkir adalah teduh. Saya tidak merekomendasikan hotel ini. Saya pikir ini adalah ulasan bintang satu kedua yang pernah saya berikan dari beberapa ribu ulasan. Mesin es juga rusak. Dan mereka mengenakan biaya $10 untuk parkir.

Saya baik-baik saja dengan parkir berbayar jika parkir diamankan dengan gerbang, tetapi ini adalah tempat parkir standar. Benar-benar lelucon. Kami berada di sana untuk satu malam dan tidak akan kembali. Pintu kamar terus menempel, tekanan air sangat buruk dengan kontrol shower yang hampir tidak berfungsi. Ruangan itu membutuhkan pembaruan. Noda aneh di sofa dan lapisan robek di kap lampu. Saya tetap pada poin dan tidak mengharapkan tingkat atas tetapi ini di bawah rata-rata dari banyak halaman yang pernah saya tinggali. Banyak properti Marriott lainnya untuk menginap di sekitarnya. Mungkin akan membiarkan masalah lainnya meluncur tetapi parkir berbayar untuk tempat parkir standar Anda sungguh konyol.

Saya tidak percaya Marriott akan memiliki bangunan tua seperti itu. Kamar dan lorong dan lift sangat membutuhkan renovasi. A/c hampir tidak bekerja. Wastafel tidak akan mengalir. Kamar tidak diisi dengan benar. Saya meminta pengembalian dana dan setelah berdebat dengan saya masih menunggu uang saya kembali.