Travelodge by Wyndham Juneau

Check in Senin 12/12. TIDAK ramah di kantor! Saya bangun 13/12 dengan 8 gigitan serangga di lengan / dada. Kupikir itu mungkin gigitan kutu dari penyewa sebelumnya - pada pagi hari tanggal 15/12 (hari operasi) saya mendapat sekitar 15 gigitan! Saya sangat sakit di rumah sakit - menunjukkan kepada perawat & Drs, memberi tahu mereka bahwa saya pikir mungkin ada kutu di kamar hotel? Ketika saya bangun dari operasi, mereka memberi tahu saya bahwa gigitannya adalah gigitan BEDBUG. Suami pergi ke manajer yang mengatakan kepadanya bahwa itu pasti gigitan nyamuk (pertengahan Desember di Alaska!), Mereka mencoba mengatakan kepadanya bahwa TIDAK ADA serangga (saya punya foto gigitannya) mereka memindahkannya ke kamar tepat di atas kamar saat ini. Dia memutuskan untuk TIDAK tinggal. Secara tidak sengaja meninggalkan satu kantong benang / pengait yang baru dibeli, deodoran, dll. Kembali & DIBONGKAR - mereka mengklaim TIDAK ADA TAS. ADA TAS! Saya merasa kotor di rumah sakit! Saya berada di CCU & maklum, semua pakaian saya dilepas di tas agar tidak menyerbu rumah sakit. Tempat tidur segera diganti ketika saya pindah ke yang lain. Itu adalah pengalaman yang MENGERIKAN karena TRAVEL LODGE! Hotel mengatakan mereka akan memberi kredit untuk 2 dari 3 malam - mereka tidak percaya, atau tidak mau menerima MEREKA MEMILIKI KUTU BEDUK. Manajer menambahkan salah satu tambang di area tersebut, apakah ada pelarian kutu busuk & para penambang telah tinggal di sana.? Selama 3 hari saya tinggal di rumah sakit, suami saya harus meneliti bagaimana cara menghilangkan serangga ini di barang-barang kami dan TIDAK membawanya pulang! Dia ada di binatu dan mengantongi semua yang dia bisa. Travel Lodge perlu bertanggung jawab atas APA YANG MEREKA BERIKAN PADA KAMI! Saya MARAH, lengan saya MASIH GATAL. Saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi & akan memberi tahu semua orang MENGAPA

Saya belum pernah menulis ulasan buruk untuk layanan apa pun sebelumnya, tetapi kali ini saya merasa terdorong untuk melakukannya. Saya memilih hotel ini karena letaknya yang dekat dengan bandara dan fakta bahwa mereka memiliki restoran. Saya baru saja menginap sebentar dan sepertinya nyaman. Ketika saya tiba di bandara dan meminta antar-jemput, tidak ada jawaban. Berpikir, itu pasti kesalahan, saya mencoba beberapa kali lagi. Tidak ada Jawaban. Saya akhirnya berjalan (jaraknya pendek dan saya tidak punya banyak barang jadi bukan masalah besar), tetapi ketika saya sampai di lobi, ada garis dan tanda yang mengatakan, "segera kembali" . Wanita yang akhirnya muncul hanya meminta KTP dan kartu kredit saya. Saya bertanya jam berapa restoran tutup dan saya diberi tahu jam 9 malam. Karena saat itu jam 8:50 malam dan saya kelaparan, saya bertanya apakah saya bisa meninggalkan tas saya di lobi dan lari ke restoran. Saya hampir tidak mendapat jawaban, tetapi tetap memarkir tas saya dan bergegas ke restoran tempat saya disambut dengan desahan yang terdengar dan mata berputar. Saya meminta maaf, dan memberi tahu nyonya rumah bahwa saya senang mendapatkan makanan untuk pergi dan akan senang dengan apa pun yang paling mudah untuk dapur - saya benar-benar tidak pilih-pilih. Saya akan senang dengan keripik dan salsa saat ini. Dia dengan kasar bertanya apakah saya tahu apa yang saya inginkan. Saya dengan sopan memberi tahu dia bahwa saya tidak tahu apa yang ada di menu, karena saya baru saja tiba dari luar kota. Dia kemudian berkata dengan keras dengan suara jijik, "itu tidak membantu". Pada titik ini saya benar-benar tertawa terbahak-bahak dan menjawab bahwa dia juga tidak terlalu membantu dan menjadi bingung. Saya benar-benar merenungkan apakah seluruh pengalaman ini adalah semacam episode layanan pelanggan yang buruk dengan kamera candid. Benar-benar aneh. Saya harus mengatakan bahwa kamarnya baik-baik saja. Kamar hotel yang khas. Tampaknya bersih. Namun, saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi dan akan mengingatkan rekan kerja saya untuk tidak melakukannya juga.

Dulu tempat yang bagus dengan van kesopanan dari feri atau bandara, tetapi 3 kali terakhir saya tinggal di sana, beberapa kepala retak sepanjang malam, pancuran air, membanting pintu, berbicara keras, dan melupakan tidur nyenyak, juga lorong bau yang sangat kuat dari semacam pembersih? Tapi jahat. Merasa seperti berubah menjadi sarang pengedar narkoba. Benar-benar kecewa.

Hotel ini lebih tua, tapi bersih. Satu lift digunakan. Pegangan keran di kamar mandi berukuran kecil yang sangat sulit diputar dengan tangan basah atau jika Anda menderita arteritis. Staf sangat ramah, kamar cukup besar dengan microwave dan lemari es yang lebih besar (tidak ada bagian freezer). Ada meja untuk laptop saya, tetapi tidak ada colokan listrik terdekat. Ketika angin bertiup kencang di luar, gordenku berkibar, tetapi ruangan itu cukup hangat.

Tinggal di sini selama satu malam untuk singgah, perusahaan saya membayarnya. Pria shuttle adalah seorang Rockstar dan gadis di meja depan luar biasa. Sangat ramah dan membantu.