Chicago Marriott Naperville

Hello Indonesian.Pernah menginap disini. Kondisi kamar sangat baik. Hanya saja, dapat pengalaman kurang nyaman ketika mesin penghangat ruangan tidak berfungsi dan suhu udara di Neperville 2 derajat celcius pada malam hari.Beruntung petugas front desk langsung memberikan ganti kamar, sebagai kompensasi.Soal sarapan, bagi Indonesian yang terbiasa menemui beragam jenis makanan, anda tidak akan menemukannya. Pilihan sarapan sangat terbatas. Pilihan utama hanya omelet dengan ragam topping.Kalau mau makan enak, terutama buat makan malam, berjalanlah ke depan hotel sekitar 150 meter, di sana ada restoran masakan cina, bisa pesan nasi lemak, bebek panggang, maknyus rasanya. Harga sesuai kurs hahahaaBuat perokok, tidak ada satupun kamar buat perokok. Merokoklah di luar gedung hotel, dan nikmatilah sensasi merokok dalam suasana dingin menusuk tulang di bulan oktober. Dan saya sudah merasakannya! Enjoy

Pengalaman bintang 5 hanya karena petugas meja depan layanan pelanggan yang disediakan Jack. Dia bukan orang utama yang memeriksa saya, tetapi saya merasa dihargai dan dihargai sebagai tamu dari Jack selama proses check-in saya. Saya menghargai kebaikan, kehangatan, dan keramahtamahan yang ditunjukkan Jack bahkan ketika saya meminta sikat gigi. Jika Marriott terus mempekerjakan orang-orang seperti Jack, saya tahu saya akan terdorong untuk lebih sering menginap di hotel Marriott di masa mendatang. Pertahankan layanan pelanggan yang luar biasa, Jack!

Secara keseluruhan ini adalah tempat yang fantastis untuk tinggal. Fasilitas bersih, kamar sangat bagus, tempat tidur bagus, dan staf sangat membantu. Hotel ini dikelilingi oleh restoran yang sangat bagus dan mudah diakses. Sangat direkomendasikan jika Anda ingin tinggal di area ini!

Sejauh ini hotel terbaik di area ini! Kamar bersih, diperbarui, dan nyaman. Ada Starbucks, lounge besar, bar/restoran, kolam renang, area olahraga, dll. Staf sangat membantu dan membantu. Lokasi ini juga sangat baik dengan sangat dekat dengan restoran dan perbelanjaan. Sangat sangat terkesan! Kantor perusahaan majikan saya berjarak sekitar 2 menit dan saya telah mencari "rumah yang jauh dari rumah" dan hotel ini pasti!

Saya memiliki pikiran/perasaan campur aduk tentang hotel ini.Di satu sisi, ini adalah hotel besar, terawat dengan sangat baik, bersih dengan kamar yang sangat bagus.TETAPI:Layanan bijaksana ada masalah!Kami menelepon sehari sebelum kedatangan untuk menanyakan tentang check-in lebih awal dan siapa pun yang menjawab kami sangat kasar dan ketika ditanya namanya, tutup saja! ! !Fakta bahwa kami adalah Marriott Platinum Elite benar-benar diabaikan. Kami harus menyebutkannya beberapa kali ke meja depan.Mereka memiliki semua jenis alasan yang tidak biasa yang mencoba menjelaskan mengapa mereka tidak dapat meningkatkan kami. Akhirnya bertemu dengan manajer meja depan, yang juga memiliki penjelasan yang tidak biasa dan aneh mengapa peningkatan tidak dimungkinkan tetapi akhirnya setuju untuk memindahkan kami ke setelan yang bagus.Setelah bertahun-tahun bersama Marriott, ini adalah pengalaman yang sangat aneh, asing, dan tidak ramah.