San Mateo Marriott San Francisco Airport

Friendly staf

Kelebihan - kamar bersih dengan fasilitas luar biasa. Handuk tebal, sangat sabun serta TV layar lebar. Saya tidur sampai jam 10:30 itu sangat nyaman. Staf sangat membantu dalam memeriksa saya dan menawari saya air minum.Kontra Gates berada di fritz dan ketika Anda meminta bantuan itu pergi ke nomor yang tidak mengarah ke mana-mana. Bisa menggunakan signage yang lebih baik untuk tempat parkir. Akan merekomendasikan untuk masa depan tetap.

Saya datang untuk urusan bisnis dan untungnya mendapat kamar cukup awal (check in jam 11.45) dan sangat senang akan hal itu. Namun ternyata heater di sebuah ruangan tidak berfungsi dengan baik, dan pada malam hari cukup dingin. Petugas servis datang tetapi tidak dapat memperbaiki masalah sepenuhnya. Saya meminta selimut tambahan dan mendapatkannya. Sarapannya sangat enak: ternyata enak dengan beragam sayuran, buah-buahan, dan kue-kue.

Kami tinggal selama seminggu, kami menikmati hari kami dengan hotel ini. Sangat bersih, sibuk, teratur. Semua orang ramah dan membantu. Saya suka lokasinya, tidak jauh dari bandara, persewaan mobil, dan tidak jauh dari pusat perbelanjaan dan 711. Mereka juga memiliki toko serba ada di hotel.

Fasilitas: Kamar sangat gelap, tua, dan hampir tidak ada kemudahan. Bak mandi sangat kotor dan air berbau tidak sedap. Telepon kamar sangat rumit dan sulit digunakan.Layanan: Mengerikan. Staf semua tidak ramah dan kasar. Saya memesan suite tetapi mereka mencoba menurunkan peringkat kamar saya saat check-in seperti "Anda memerlukan 2 tempat tidur queen?" atau "Anda harus memesan kamar lain jika ingin check-in sekarang (jam 2 siang)" atau semacamnya. Juga, mereka tidak mereset jam alarm yang disetel oleh tamu sebelumnya, jadi saya terpaksa bangun jam 6 pagi. Saya tidak dapat menemukan cara untuk menghentikan alarm yang berisik, jadi saya meminta telepon di meja depan (itu membutuhkan operasi yang sangat rumit) tetapi wanita di meja depan hanya berkata, "Saya tidak tahu, seharusnya ada tombol berhenti alarm "...Ini adalah pengalaman hotel terburuk dalam hidup saya. Apakah Marriott benar-benar menganggap pengiriman dengan merek Marriott boleh-boleh saja?