Sonesta ES Suites San Antonio Downtown Alamo Plaza

Saya tinggal di sini selama 2 bulan untuk perjalanan kerja, dan saya benar-benar terkesan. Hotel ini bersih, kamar saya bagus, sarapan gratisnya luar biasa, TAPI! Bagian terbaiknya adalah orang-orangnya! Setiap interaksi yang saya lakukan sangat bagus. Sikap baik dan akomodatif dari semua orang mulai dari pelayan, hingga mereka yang bekerja di meja depan, hingga orang-orang yang menyajikan sarapan, hingga pembantu rumah tangga, sangat luar biasa. Benar-benar lambang keramahan dan profesionalisme.

Pacar saya dan saya sangat menyukai hotel ini. Ini adalah lokasi yang sangat bagus untuk langsung ke Alamo Plaza (tetapi saat ini sedang ada konstruksi, jadi Anda harus berkeliling tempat parkir dan hotel lain untuk sampai ke sana). Bukan kesalahan mereka jelas.Kamar tampak bersih, AC bekerja dengan baik, kamar mandi bagus (suhu panas dan dingin bagus), dan kamar dilengkapi dengan perlengkapan mandi.Bonus: Staf menyenangkan dan akan mengakomodasi hewan pemandu (tanpa biaya) dan hewan ESA (dengan biaya); Sarapan sangat baik dengan makanan panas yang berbeda setiap hari; pelayan sangat ramah; staf hotel depan menyambut kami setiap kali mereka tidak ditempati oleh tamu lain; dan selalu ada seseorang yang tersedia. Layanan pelanggan tidak ada duanya, menurut saya - manajemen hotel memiliki karyawan yang sangat luar biasa dan kelas atas.Cons: Kami tidak memiliki cukup tong sampah di kamar kami, satu tersembunyi di bawah wastafel (dan penuh dengan sampah tamu terakhir yang berbau; agas / lalat di meja dekat jendela di ruang makan (tidak dekat makanan ); dan ketika kami masuk ke kamar 602 kami mencium bau kencing kucing setiap kali membuka pintu - baunya cepat hilang, tetapi cukup kuat ketika kami membuka pintu.Secara keseluruhan itu bagus! Kami memutuskan kami pasti akan tinggal di sini sekarang ketika kami datang ke San Antonio.Saya tidak bisa memberi nilai 5, karena bau kencing kucing dan sampah tamu sebelumnya.

Kami memiliki tinggal yang benar-benar indah di hotel ini.Suite kami tinggal di terbuka dan luas dan dihias dengan baik. Kami menghargai memiliki dapur yang penuh dengan piring, gelas, peralatan dan banyak lagi.Dari saat kami tiba, staf ramah dan membantu. Mereka pergi keluar dari jalan mereka.Ketika kami check in, suami saya menyebutkan itu adalah hari jadi kami. Pada hari jadi kami, kami diberi tas hadiah dengan kartu, anggur, permen, dan makanan ringan. Ini adalah sentuhan yang baik dan istimewa.Karyawan di hotel ini memiliki layanan pelanggan terbaik yang pernah kami temui.Lain kali kita mengunjungi San Antonio, kita akan memilih hotel ini lagi.Ini juga merupakan lokasi yang sangat baik. Kami tidak pernah menggunakan mobil kami saat kami berada di sana, karena jaraknya berjalan kaki dari banyak restoran, The Alamo dan Riverwalk.

Cukup menyenangkan menginap di hotel ini. Staf sangat ramah dan kamar bersih. Lokasi sempurna. Anda berada dalam jarak berjalan kaki ke banyak atraksi (The Alamo, museum yang berbeda) dan banyak toko, bahkan mal. Sarapan sangat baik juga. Satu masalah yang saya miliki adalah air panas tidak sepanjang hari. Saya ingin mandi banyak karena itu sangat panas tetapi airnya sedingin es. Bahkan dengan suhu yang sangat panas, saya jelas masih tidak bisa dan tidak mau mandi air es. Masalah kecil lainnya adalah pintu kamar saya tidak mudah dibuka. Bukan masalah besar tetapi akan menyenangkan bisa membuka pintu sedikit lebih cepat. Saya juga akan mengatakan kolam itu sangat kecil dan Anda harus memesannya. Sekali lagi bukan masalah besar karena saya tidak ada di sana untuk itu tetapi masih mempertimbangkan ukuran hotel, itu bisa menjadi sedikit lebih besar. Dengan mengatakan itu saya masih akan merekomendasikan di sini. Anda tidak dapat mengalahkan lokasinya dan menurut saya harganya masuk akal.

Saya memukul Emas. Saya menyukai tempat ini langsung dari meja depan. Layanan pelanggan yang luar biasa adalah yang terbaik. Jasmine dan Brandi keduanya adalah aset bagi bisnis Anda. Layanan mereka yang ramah, profesional, berada di atas dan di luar. Para pelayan dan petugas pemeliharaan selalu ramah dan menyapa setiap hari.Sekarang ketika saya membuka pintu suite saya, saya sangat senang. Tempat ini luar biasa. Terawat dengan baik dan bersih.Saya akan kembali dan tidak sabar untuk mencoba beberapa properti Anda yang lain. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di San Antonio, Texas. Perdamaian