Days Inn by Wyndham Columbia Mall

Hotel ini menagih saya untuk 9 kamar ketika saya bahkan tidak menginap di sana. Kami telah memesan satu kamar dan kemudian membatalkannya. Hotel tidak membatalkan kamar dengan benar dan kemudian menambahkan 8 kamar lagi ke reservasi. Mengetahui tentang tagihan saat memeriksa laporan kartu kredit saya. Baik Wyndham (perusahaan induk) maupun hotel tidak menjawab / menanggapi email atau panggilan telepon saya untuk menangani masalah ini. Pengalaman yang mengerikan, saat ini saya keluar hampir $2500. Saya benar-benar tercengang bahwa jaringan hotel besar seperti ini akan memperlakukan pelanggan dengan sangat buruk. Pada titik ini mereka telah secara efektif mencuri dari saya. Sangat menyarankan untuk menghindari hotel ini dan hotel Wyndham lainnya. Anda dapat mengetahui sifat sebenarnya dari sebuah perusahaan dengan mengamati bagaimana mereka menghadapi situasi masalah.

mengatakan mereka kehilangan biaya deposit $ 100 ketika mereka seharusnya memasukkannya ke dalam file. bug di kamar dan kolam renang pacar saya terbangun dengan bekas gigitan!! mengatakan bahwa kami merokok di dalam kamar ketika kami pergi ke luar seperti orang lain yang merokok dan saya merokok di dekat jendela kamar saya sama seperti orang lain. tetapi pembantu rumah tangga tidak pernah memberi tahu meja depan setelah berada di pintu saya pagi itu ketika jika baunya seperti rokok, dia harus pergi untuk memberi tahu meja depan. yang saya tahu adalah mereka tidak membersihkan dan kotor dan pembohong. orang melakukan jauh lebih buruk di hotel itu kemudian merokok!!

Harga bagus, lokasi bagus! Agak kuno, tapi tempat tujuan kami untuk menginap. Ramah hewan peliharaan dan dekat dengan segala hal.

Jika saya bisa memberikan tempat ini peringkat yang lebih rendah, saya akan melakukannya. Saya memesan kamar dengan mereka lebih dari seminggu yang lalu, setelah kedatangan kami tempat itu tampak sangat rusak. Tanda-tanda jelas pintu kamar ditendang, tempat bau sekali, kamar kotor. Kami segera check out / membatalkan dan meminta pengembalian dana saat kami check in ke tempat ini, kami disarankan bahwa pengembalian uang tidak akan menjadi masalah, sekarang di sini kami lebih dari seminggu kemudian masih tidak ada pengembalian uang dan setiap kali saya menelepon Aku bisa lari. Jangan buang waktu Anda atau biarkan mereka mengambil uang Anda! Pengalaman terburuk yang pernah ada!

Kami tinggal di penginapan 3 hari di perjalanan kami dan Grand Forks benar-benar tidak menyenangkan bagi kami. Saya pikir itu adalah kegagalan manajemen. Staf yang malang berlarian mencoba menyiapkan kamar bahkan pada jam 8 malam! Kami diminta untuk kembali dalam satu jam. Binatu tidak lengkap tapi sekali lagi... Saya menyalahkan manajemen di sini bukan staf. Tidak ada kebanggaan kepemilikan yang jelas. Meja depan yang berfungsi ganda sebagai ruang cuci memiliki karpet bernoda dan cat terkelupas. Wilayah umum tanggal di terbaik. Layanan sedang disampaikan oleh orang-orang yang mencoba untuk mendapatkan kamar yang dibuat dan mereka jelas kekurangan staf. Jendela di kamar kami yang menghadap ke selatan tidak dapat dibuka atau ditutup dengan mudah. Tidak akan merekomendasikan. .