Wingate by Wyndham Charlotte Speedway/Concord

Tinggal di sini 2 malam untuk bisnis di kota. Itu dekat dengan speedway hampir berjalan kaki. Banyak tempat perbelanjaan dan restoran di dekatnya. Kamarnya bagus dan tarifnya adil. Mereka melayani sarapan lengkap di pagi hari di lobi yang merupakan nilai tambah jika Anda sedang bepergian. Kopi, telur, kue, wafel, teh, jus jeruk, apel, sereal, dan banyak item sarapan lainnya termasuk Bagel. Semua sudah termasuk dalam harga kamar Anda. Kolam kecil tapi mengundang dan jernih siap digunakan dengan akses penyandang cacat . Secara keseluruhan saya merekomendasikan dan akan tinggal di sini lagi.

Pertama-tama, saya tinggal 4 hari seminggu selama berbulan-bulan memberi mereka ribuan dolar. Kunjungan saya dimulai dengan baik. Kemudian itu mengerikan. Awalnya mereka mengaku tidak bisa membersihkan kamar setiap hari karena Covid. Itu dimulai setiap hari. Baik saya menerima itu. Kemudian tidak setiap hari. Aku harus membersihkan kamarku sendiri dan pergi ke meja untuk mengambil handuk dan perlengkapanku sendiri. Saya mencoba berbicara dengan baik dengan manajer "Greg" dan itu tidak menjadi lebih baik. Dia kemudian melanjutkan untuk membatalkan reservasi saya dengan mengatakan bahwa saya tidak cocok. Apa kamu bercanda? Saya tidak berharap banyak. Saya hanya mengharapkan layanan normal. Saya menulis ulasan dan mereka merespons, coba lagi. Tidak, terima kasih, saya membawa bisnis saya ke tempat lain. Saya tinggal di tempat yang lebih sedikit uang dan saya tidak perlu meminta layanan. Staf sangat ramah. Saya selalu kembali ke kamar dan persediaan yang bersih tanpa harus bertanya. Satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini adalah Perry. Dia sangat baik. Cari hotel berkualitas baik di tempat lain

Pengalaman yang mengerikan. Kamar yang kami pesan bocor di AC dan ketika kami meminta untuk dipindahkan ke kamar lain, kamar baru itu memiliki seprai kotor dan AC yang berfungsi rendah dan orang yang bertugas mengatakan mereka hanya bisa menawarkan saya seprai baru. Kami kembali ke yang pertama dengan bocoran mengharapkan orang pemeliharaan untuk memperbaikinya di pagi hari, yang mereka lakukan, tetapi lantainya masih basah kuyup dan mereka mengatakan mereka sudah penuh dipesan sehingga kami tidak bisa pindah ke kamar lain. Wastafel tersumbat dan kami harus menunggu beberapa menit di antara penggunaan untuk membersihkan wastafel. Satu-satunya hal positif yang bisa saya katakan adalah bahwa ada sarapan dan lift gratis. Diskon 20% ditawarkan karena ini dan kami menerimanya, tetapi saya ditagih untuk harga penuh pada akhirnya setelah kami kembali ke rumah dan menyadari. Semoga orang-orang tidak mengalami ini di masa depan.

Kamar keluarga saya sudah dipesan berbulan-bulan sebelumnya untuk dua tempat tidur queen. Kami sampai di sana dan dimasukkan ke kamar yang salah, turun untuk mendapatkan kamar yang benar, mencoba menunjukkan pemesanan saya dan pria itu hanya mengatakan itu muncul sebagai kamar tidur raja. Dia mengatakan yang terbaik yang bisa saya lakukan adalah menempatkan Anda di kamar raja dengan tempat tidur sofa, ini adalah peningkatan .... sejak kapan tidur di tempat tidur sofa merupakan peningkatan ... sampai ke kamar dan internet bahkan tidak berfungsi di kamar. Meja depan tidak membantu dengan itu. Anda bahkan tidak dapat membuka lemari es karena dipasang tepat di depan rak yang menghalangi pintu. Kami tinggal tahun lalu tanpa masalah tetapi setelah ini dan kurangnya siapa pun yang mencoba membuat situasi lebih baik, kami tidak akan kembali.

Kondisi kamar sama sekali tidak bagus! Kami pertama kali check in ke kamar di lantai 3 yang berbau seperti kamar merokok tetapi bukan yang merupakan bendera merah jadi kami meminta perubahan kamar. Perry di meja depan sangat baik dan akomodatif tetapi kamar kami dipindahkan ke lantai 2 berbau seperti urin hewan dan memiliki beberapa titik kerusakan. Ini adalah perjalanan singkat dan saya tidak ingin meminta perubahan kamar lagi, jadi kami hanya menangani kekurangannya. Ini adalah satu-satunya waktu saya di properti ini, saya tidak bisa merekomendasikan berdasarkan perjalanan saya