Nama Hotel |
Mulberry Inn and Plaza
|
Star Rating | |
Alamat | 16890 Warwick Boulevard |
Kota | Newport News (VA) |
Negara Bagian / Provinsi | Virginia |
Negara | Amerika Serikat |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Harga mulai | IDR 797,249 |
Mulberry Inn and Plaza adalah sebuah hotel bintang 2 yang berada di Newport News (VA).
Check-in di Mulberry Inn and Plaza dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM. Harga kamar mulai dari IDR 797,249.
Gambar-gambar di web menunjukkan kamar yang sangat bagus dan nyaman, tapi saya yakin ini adalah kamar "pertunjukan" mereka. Kamar saya bersih - - tidak ada kotoran yang terlihat. Pada pemeriksaan lebih dekat saya menemukan banyak masalah--noda besar di karpet di samping tempat tidur di kedua sisi. Tempat tidurnya adalah seorang raja, tetapi rasanya seperti beban berat telah diletakkan di atasnya selama 100 tahun. Kasur melorot. Ada kotoran (atau mungkin jamur) di kamar mandi dekat langit-langit. Sampah berserakan di lorong. Saya tidak akan pernah kembali.
Kami putus asa untuk bermalam cepat setelah menginap di Busch Gardens larut malam dan karena kami kehilangan ponsel di sana dan tahu kami harus kembali keesokan paginya. Kami meminta kamar tempat tetapi lorong dan kamar memiliki bau asap yang berat. Segera setelah kami menyalakan lampu kamar mandi, kecoak pecah. Kami segera kembali ke meja depan untuk membatalkan kamar kami dan diberi tahu bahwa mereka tidak dapat mengembalikan uang dan berbicara dengan manajemen pada hari berikutnya. Untungnya pengembalian dana diberikan.
Tempat ini menjijikkan dan tidak aman. Check out 20 menit setelah check in karena tidak mungkin kami menginap di sana. Seprai kamar bernoda cairan misterius, sepertinya ada kotoran di kabel telepon, kamar mandinya kotor, karpetnya kotor, dan pintunya tampak seperti sudah ditendang sebelumnya. Mereka mengiklankan sarapan, tapi mereka tidak sarapan. Selain itu, dua anak mencoba membuka pintu untuk masuk ke kamar saya, dan kemudian bertanya apakah mereka bisa mengeluarkan sampah saya seharga $2. Anak-anak itu jelas tinggal di hotel itu. Tinggal JAUH dari sini.
Hotel ini kecil dan kotor. Kami diberitahu bahwa waktu check-in kami adalah pukul 15:00. tapi sebenarnya kami tidak masuk ke kamar kami sampai setelah jam 5:00 sore. karena sedang "dibersihkan". Lantainya licin dan tempat tidurnya memiliki lubang rokok. Ruangan itu berdebu dan dipenuhi rokok. Wanita di sebelah kami duduk di depan pintu kami setiap hari merokok. Kami secara khusus meminta kamar tidur bebas rokok. Lampu berdiri bebas memotong kabel menjadi dua. Ketika kami melaporkannya ke manajer, dia berkata "apakah Anda membutuhkan yang itu" kami mengatakan tidak, tetapi kami juga tidak ingin dikenakan biaya untuk itu. Kami menerima dua kunci kamar dan hanya satu yang berfungsi. Ketika kami meminta yang kedua berfungsi, kami dimarahi. Satu-satunya fasilitas adalah WiFi gratis dan "ruang permainan". Ruang permainan adalah TV dan play station .
Ada banyak darah di lantai dan dinding yang sebelumnya telah dibersihkan tetapi jelas tidak sepenuhnya dibersihkan. Ada juga kecoak merangkak dari belakang lemari dan toilet. Saya juga melihat jamur di langit-langit dan kamar dan lorong-lorong berbau mengerikan. Saya harus membuat laporan polisi tentang darah dan menunjukkan kepada manajer. Manajer mencoba menawarkan saya kamar lain tetapi saya meminta pengembalian dana karena kondisi hprrendous dan mereka sepertinya marah dengan saya. Mereka hanya mengatakan kepada saya untuk menelepon Agoda, pihak ketiga tempat saya memesan kamar untuk pengembalian dana. Saya menanyainya apakah Agoda hanya akan memberi tahu saya bahwa saya tidak bisa mendapatkan pengembalian uang karena jelas bagi saya bahwa ini adalah cara manajer untuk tidak harus berurusan dengannya lagi atau memberi saya pengembalian uang. Setelah berbicara dengan Agoda, mereka kemudian menghubungi manajer yang sama yang (secara mengejutkan) memberi tahu mereka bahwa pengembalian dana saya tidak disetujui. Jadi pada titik ini saya tidak memiliki pilihan untuk pengembalian dana kecuali melalui dukungan Agoda, meskipun seseorang mungkin telah dibunuh di kamar saya. Saya punya banyak gambar jadi semoga Agoda menanganinya. Semua dalam semua, hotel yang mengerikan. Demi keselamatan Anda, silakan tinggal di tempat lain.