Andaz Maui At Wailea Resort

Saya benar-benar ingin menyukai tempat ini tetapi sejujurnya ini adalah hotel bintang 3-4 yang terbaik dengan label harga yang konyol.Hotel ini didekorasi dengan baik dengan pemandangan indah, staf secara keseluruhan ramah tetapi hal positifnya berakhir di sini. Itu sangat ramai di banyak keluarga dan anak-anak berlarian. Ada 20 menit menunggu untuk sarapan setiap pagi. Sarapan prasmanan sepertinya pilihan yang layak tetapi mereka adalah piring makanan basi tanpa rasa yang sama setiap hari. Biaya tambahan untuk espresso tampaknya kecil mengingat biayanya. Beberapa piring dan peralatan yang dibersihkan belum dibersihkan dengan benar. Stafnya ramah tetapi mereka tampak kekurangan staf. Juga sekitar $100 ekstra per malam untuk biaya resor dan parkir yang tidak termasuk.Petugas itu baik tetapi mereka lebih seperti penjual mobil yang mencoba membuat Anda membeli paket wisata daripada menyediakan layanan.Saya suka beberapa fasilitas termasuk kelas. Namun beberapa dari mereka seperti sesi fotografi "gratis" 45 menit yang coba dijual oleh petugas kepada kami tampak seperti penipuan total. Sementara sesi 45 menit gratis, setiap gambar DIGITAL berharga $79 yang menggelikan.Secara keseluruhan pengalaman saya baik-baik saja tetapi tempat ini tidak memiliki tingkat kehalusan dan perhatian terhadap detail yang diharapkan dari sebuah hotel mewah. Karena itu, jika kita telah membayar $300 per malam saya tidak akan mengeluh tentang semua itu. Mengisi $ 1000 / malam itu menggelikan dan produknya pasti tidak berhasil.

Hotel yang sangat bagus dan layanan hebat. Ada beberapa hal yang dapat ditingkatkan terutama untuk harga yang Anda bayar untuk kamar. Jika bukan karena harga, ini adalah hotel bintang 5 yang mudah. Namun, ketika Anda membayar sebanyak ini, semuanya harus dilakukan dengan benar.Beberapa kelemahan termasuk mandi menjadi panas dan dingin terutama selama waktu mandi populer. Anda dapat mendengar banyak suara dari lantai atas atau sebelah dengan hampir tidak ada insolation untuk suara. Meskipun tampilan panel/rana pintu tampak estetis, kepraktisannya sebenarnya buruk. Anda harus benar-benar membanting pintu kamar mandi karena satu-satunya perangkat penutup ada di bagian atas kusen pintu dan logam murni ke logam. Ketika kami tiba, panel di bawah pusat hiburan TV jatuh. Anda dapat mengatakan bahwa ini telah terjadi sebelumnya dari klip yang rusak dan sekrup darurat yang dibor - terlihat jelas tidak pada tempatnya. Penipu lain, tidak ada happy hour yang tersedia. Makanan di dekat kolam cukup mengerikan, dan pemikiran itu dibagikan oleh pasangan tetangga yang juga menyatakan ketidaksenangan. Kami mencoba sekitar 5 item yang berbeda dan hanya menyukai 1. Kami tinggal di resor ini serta empat musim di Hawaii. Saya harus mendukung empat musim untuk keseluruhan layanan, kamar, dan nilai uang. Namun, masih hotel yang bagus dan staf yang sangat ramah!

Tinggal di sini dengan istri saya untuk bulan madu kami. Memesan karena itu adalah bagian dari program Amex's Fine Hotel + Resorts. 10/10 pengalaman di sekitar. Kamar estetika modern yang berani dan indah dan ruang bersama yang modern. Server adalah kedudukan tertinggi. Sarapan prasmanan mereka berkualitas tinggi dengan banyak variasi. Restoran di resor adalah kedudukan tertinggi. Pantai dan kolam renang pribadi dengan banyak ruang untuk tempat duduk. Satu-satunya masalah adalah harganya lebih tinggi daripada hotel lain di daerah tersebut. Ya, itu lebih premium daripada hotel lain tetapi menurut saya tidak sebanding dengan perbedaan harga. Dengan tarif yang dikenakan, saya percaya lebih banyak yang harus ditawarkan seperti layanan pantai, kursi pantai bantal, pijat komplementer, dll.

Andaz Maui di Wailea adalah resor yang ada di Wailea! Ini modern dan kontemporer dengan fasilitas kelas atas dan mewah yang nyata. Itu indah, lokasi terbaik, dan menurut saya memiliki layanan terbaik. Hotel, kolam renang, tepi pantai, dan restoran semuanya benar-benar luar biasa. Ini memiliki sesuatu untuk semua orang dan staf serta layanannya luar biasa. Kami menghadiri pernikahan di sini juga dan itu indah! Saya suka Andaz lebih baik daripada empat musim dan akan kembali untuk musim paus dalam waktu dekat!

Pembaruan: ini jam 3 sore pada hari Sabtu. Kami berangkat besok pagi dan berencana untuk nongkrong di resor hari ini dan hanya bersantai. Seorang karyawan baru saja memberi tahu kami bahwa mereka akan menutup geladak ini, satu-satunya geladak dengan bak mandi air panas setidaknya selama 48 jam ke depan untuk acara perusahaan yang dimulai besok. Maaf dek atas mungkin memiliki 15 kursi dan jelas tidak tersedia, dek bawah adalah area dengan semua anak. Jadi kami tidak hanya tidak dapat menemukan kursi lain pada jam 3 sore pada hari Sabtu, kami juga tidak dapat menggunakan bak mandi air panas atau kolam tengah selama sisa masa tinggal kami. Kami tidak diberi tahu tentang hal ini saat memesan atau pada titik mana pun selama minggu kami menginap, bukan 3 menit sebelum mereka menutup geladak dan memberi tahu semua orang bahwa mereka harus meninggalkannya dan tidak dapat menggunakan bak mandi air panas.Tinggal di beberapa resort dan yang satu ini oke. Menghadiri konferensi jadi tetap di sana untuk kenyamanan. Dipanggil untuk memesan kamar saya dan mereka sangat baik, tetapi mengutip saya hampir $200/malam kurang dari apa yang diiklankan, hebat!! Kemudian menelepon kembali dan berkata maaf itu untuk konferensi berbeda yang mereka lakukan ... oke saya mengerti bahwa kami memiliki harga yang diharapkan, tetapi saya tidak akan mengharapkan konferensi yang berbeda menjadi hampir $ 200 / malam lebih murah untuk waktu dan kamar yang sama. Selanjutnya, kamar, tidak diperbarui sama sekali dan bantal TERBURUK yang pernah ada. Anda berbaring di atasnya dan mereka benar-benar rata dengan ketebalan kurang dari setengah inci. Saya tidur dengan satu bantal biasanya dan empat bantal di sini masih tidak nyaman. Staf selalu baik dan menyenangkan, tetapi kamar tidak dibersihkan dengan baik. Kami menggantung handuk kami untuk digunakan kembali dan mereka selalu mengambilnya, oke sedikit limbah air tapi itu pilihan mereka, namun, konternya tidak pernah dibersihkan kami memiliki residu lengket di sana sepanjang waktu, mungkin dari buah? Dan makanan ringan/minuman tidak pernah diisi ulang. Mereka mengenakan biaya $45/malam untuk parkir valet, tidak ada pilihan lain. Dengan perbedaan harga untuk menginap versus kualitas, saya pikir ini dapat dimasukkan untuk tamu dan dikenakan biaya untuk mereka yang berkunjung untuk makan malam, dll. Selanjutnya, biaya yang tidak dapat dihindari sebesar $45 untuk inklusi, bagus jika saya menginap untuk liburan di mana saya benar-benar dapat melakukan itu, tetapi konferensi saya berlangsung dari jam 7 pagi hingga 12:45 siang dan sebagian besar inklusi ini berlangsung antara jam 7-11 pagi. Jadi ditagih $45 untuk barang yang tidak bisa saya gunakan sepertinya agak tidak masuk akal. Mungkin bagi orang yang menghadiri konferensi tidak membebankan biaya atau membebankan biaya pada hari mereka menggunakan pengecualian tersebut. Satu bak mandi air panas untuk hotel besar, biasanya masuk akal untuk masuk, tetapi sepanjang minggu jet rusak jadi itu hanya bak mandi hangat untuk duduk. Terakhir, pantai baik-baik saja, berkendara satu mil ke segala arah dan Anda akan melakukannya temukan pantai pasir beludru yang jauh lebih besar versus pantai pendek berbatu tipis di dekat resor.