Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

Tempat ini adalah 5 bintang karena fasilitas dan orang-orangnya. Kolam renang dipanaskan dan saya percaya yang terbesar yang pernah saya lihat dalam 57 tahun! Batuan sarapan prasmanan dan Reyna adalah wanita dan server yang benar-benar luar biasa. Dia merawat kami dengan sangat baik. Layanan kolam renang luar biasa dan ingin memberikan teriakan kepada Carlos, dia adalah yang terbaik dan membungkuk ke belakang merawat kami. Kami makan siang di bar dan Victor adalah pelayan kami selama beberapa hari dan dia luar biasa. Saya percaya Marriott merawat orang-orang mereka di sini dengan baik. Mereka SEMUA memuji majikan mereka! Sebagai imbalannya, Marriott beruntung memiliki orang-orang ini yang bekerja untuk mereka. 3 yang saya sebutkan ini mendefinisikan kerja keras dan layanan sejati! Saya yakin anggota tim lainnya sama baiknya, tetapi 3 orang ini istimewa bagi kami. Ini adalah kali ketiga kami kembali ke Marriott dan kami menyukai tempat ini dan pasti akan kembali.

Lima bintang karena berbagai alasan. Kolam renangnya besar dengan pemandangan laut dan dikelilingi oleh banyak tempat duduk dan payung. Layanan di kolam renang luar biasa dan cepat. Pantainya menakjubkan dan tepat di sepanjang properti dengan pemandangan matahari terbenam yang menakjubkan. Makanan dan minuman di resor luar biasa dengan penekanan yang sama pada presentasi, rasa, layanan penuh perhatian, dan harga yang wajar. Lobi memiliki tempat duduk yang bagus, serta kedai kopi dan es krim. Taksi ke kota mudah didapat. Sorotan adalah jarak berjalan kaki ke marina dengan banyak restoran, toko, salon, pasar Kamis malam mingguan, dan tamasya. Kamar mandi kamar kami bagus tapi furnitur kamar tidur (kursi dan sofa) tampaknya agak ketinggalan jaman. Tetap saja, kamar kami bagus, bersih, dan sangat nyaman. Kami merekomendasikan pergi ke marina untuk mendapatkan air di Oxxo karena jauh lebih murah daripada mendapatkan air di resor, meskipun dua botol air disertakan setiap hari. Akan datang lagi. Kebanyakan orang yang kami temui di resor telah datang berulang kali selama bertahun-tahun dan mengetahui nama staf untuk alasan yang bagus.

Ini adalah pertama kalinya saya mengunjungi resor dan terpesona oleh layanan penuh perhatian dan ramah dari setiap karyawan - - dari saat Anda check-in, hingga staf yang melayani, staf di tepi kolam renang, dan petugas - - setiap anggota staf membuat kami merasa diterima dan diperhatikan. Kami tidak khawatir di dunia saat tinggal di sini. Bukankah itu tujuan saat Anda berlibur?Kami sarapan, makan malam, dan minuman saat berada di properti di masing-masing restoran. Setiap kali, staf mengingat nama dan preferensi kami, contoh layanan pelanggan dan perhatian terhadap detail yang dimiliki staf untuk tamu mereka. Makanannya luar biasa di setiap restoran dan tidak ada keluhan.

Hotel ini benar-benar surga! Antara layanan pelanggan, kamar, fasilitas dan kamar itu seperti sepotong surga! Oh dan apakah saya menyebutkan itu tepat di lautan yang luar biasa!?!Ernesto adalah salah satu pelayan paling menakjubkan yang pernah saya hubungi. Dia menyambut kami di lobi dan dia melihat jari saya terluka dan segera melompat untuk mengambil perban dan menambal saya.Keesokan harinya ketika saya masih memakai pakaian sehari-hari, dia masih mengenali saya dan dia langsung datang untuk memeluk saya! Benar benar menakjubkan! Saya terpesona oleh perhatian dan kepeduliannya yang tulus terhadap setiap tamu!Sarapan adalah untuk mati untuk! Pemandangan dan keindahan di sekitar fasilitas ini sungguh menakjubkan!!!!10 dari 5 bintang dari saya!

Tinggal di sini selama 4 malam untuk retret kerja, pemandangannya menakjubkan, kamarnya nyaman dan tenang, AC di kamar sangat bagus. Semua staf sangat baik. Sangat dekat dengan bandara sehingga naik taksi pendek ($18 US). Saya vegetarian dan ada pilihan sayuran yang sangat terbatas pada menu dan kadang-kadang sulit untuk membuat staf memahami permintaan khusus untuk item vegetarian, tetapi mereka benar-benar mencoba. Semua termasuk luar biasa, tetapi untuk beberapa alasan mereka secara obsesif membuat Anda menandatangani cek (sering memisahkan cek untuk minuman dan makanan) dan terutama dengan kelompok besar kadang-kadang ini sangat sulit, sepertinya ada banyak perbaikan operasional yang dapat dilakukan ( seperti menggesek kartu). Hampir tidak ada yang berenang di pantai karena saya pikir buaya? Tapi kolam renangnya memiliki pemandangan pantai yang menakjubkan. Kayak tandem dan solo yang disukai !!!!