Charlotte Marriott SouthPark

Nah

Saya perlu berbagi pengalaman masa lalu saya meskipun beberapa waktu telah berlalu.Saya menyelenggarakan beberapa lokakarya di properti ini dan itu akan menjadi tujuan saya setiap kali kami berada di Charlotte. Saya menyukai lokasi, kenyamanan hotel dan klien kami juga menyukainya.Suatu hari, saya berhenti mendengar dari tim penjualan. Saya akan mengirimi mereka pertanyaan untuk tanggal tertentu dan tidak mendapat tanggapan. Ini terjadi sekali, dua kali, dan ketiga kalinya saya memutuskan untuk mencari properti baru di pusat kota, yang ternyata lebih bagus. Saya berharap mereka lebih memperhatikan bisnis mereka yang berulang hari ini.

Kamar standar yang indah, kursi malas yang nyaman untuk membaca. Tidak ada selimut . Staf membantu dan ramah. Energik kehabisan kakinya, dan menu terbatas, jadi kami makan di tempat lain. Meskipun ada foto situs web, tidak ada kamar balkon di properti. Tidak ada layanan kamar baik tidak peduli apa saluran di TV mengatakan. Pancuran yang bagus, kepala besar dengan penyemprot tambahan untuk dibilas. Aku akan kembali!

Kamarnya sangat bersih. Kamar mandi sangat bagus dengan ubin abu-abu dan putih di lantai dan dinding kamar mandi. Ruang shower sangat besar. Pasti akan tinggal di sana lagi ketika kami kembali ke wilayah Charlotte. Kami menginap dua malam, dan mereka membersihkan kamar kami dan memberi kami handuk segar tanpa kami minta.

Saya anggota utusan Marriott Emas (45 malam) hampir platinum. Saya baru saja check out hotel dan pengalaman saya mengerikan. Handuk putih memiliki noda pada mereka, seprai dan selimut juga memiliki noda yang terlihat. Noda-noda itu tampak samar dan kecil, tetapi cukup signifikan untuk kami perhatikan. Setelah check-in, tempat tidur dibuat tetapi ada sabun bekas di kamar mandi dan sekantong keripik yang dimasak dengan ketel dan kertas camilan dendeng yang terbuka. Saya hanya menginap di properti Marriott dan saya terganggu dengan pengalaman saya di lokasi ini. Untuk hampir $ 200/malam dan hotel bintang 4, itu pasti tidak memenuhi standar. Setelah checkout saya memberi tahu inspektur kamar dan manajer meja depan tentang kekhawatiran saya dan mereka menjawab dengan permintaan maaf yang sederhana. Saya tidak mengeluh, saya meninggalkan ulasan untuk membantu tamu lain dan mengirim masalah ke perusahaan agar dapat ditangani. Seandainya staf meja depan memutuskan untuk lebih memperhatikan masalah saya maka ulasan dan email ke perusahaan ini dapat dihindari. Inspektur kamar menerima $ 20 yang saya katakan untuk tata graha tetapi tidak meminta nama. Pastikan uang itu masuk ke wanita muda yang membersihkan kamar saya. Saya terbiasa dengan meja depan menempatkannya di dalam amplop. Saya tidak melihatnya melakukan ini. Tolong jangan tinggal di sini. Pilih properti Marriott lainnya.