Residence Inn Jacksonville South/Bartram Park

Saya dan mitra saya tinggal di hotel ini selama tiga malam selama akhir pekan Tahun Baru, dan sangat terkesan. Hotel ini baru dibangun, dan paket desain interiornya bertahan dengan baik. Kami menghargai sarapan yang disertakan dan beragam pilihan panasnya, terutama telur orak-arik kandang gratis. Kami berharap kolam dipanaskan, terlalu dingin untuk digunakan dengan nyaman. Tapi ruang kebugarannya bagus, dan rak beban paling dihargai. Kami dengan senang hati akan tinggal lagi, terima kasih semuanya!

Hotel yang luar biasa dan pengalaman menginap yang luar biasa. Meja depan sangat informatif dan sangat bagus. Siapa pun yang melakukan perekrutan pantas mendapatkan penghargaan karena semua orang dari shift pagi hingga shift malam benar-benar luar biasa dan sulit untuk menemukan karyawan seperti itu lagi. Semua wanita itu luar biasa. Saya berharap saya tahu semua nama mereka, tetapi Tiarra adalah orang yang baik. Makanannya lumayan dan kopinya 24/7. Kolam renangnya bagus dan areanya juga cukup bagus. Jika Anda mencari pengalaman menginap yang luar biasa dan staf yang lebih luar biasa, saya pasti akan menyarankan di sini.

Saya tidak pernah mendapat kesempatan untuk tinggal. Saya memesan hotel ini untuk Gator Bowl. Saya seorang guru dan sebelum memesan, saya selalu menelepon untuk memastikan mereka mengizinkan saya menggunakan diskon pemerintah negara bagian. Saya telah menggunakannya selama bertahun-tahun dan mereka memberi tahu saya ya. Hari ini saya mendapat email dari manajer yang memberitahu saya bahwa saya harus membawa dokumen-dokumen ini ketika saya datang. Aku dihubungi. Wanita yang menjawab telepon itu sangat baik tetapi dia menghubungkan saya dengan manajer, yang tidak baik sama sekali. Saya diberi tahu bahwa saya tidak dapat menggunakan diskon itu secara tiba-tiba. Dia mengatakan bahwa selalu aturan dengan Marriott tetapi tidak. Saya telah tinggal di hotel Marriott selama 20 tahun. Saya membatalkan kamar dan kemudian mereka memposting kamar yang sama sebanyak 4 kali lipat. Orang-orang ini tidak menginginkan uang yang saya miliki ketika mereka tahu mereka bisa mendapatkan lebih banyak. Mulai dari harga $99 per malam menjadi $391 per malam. Saya pikir ini scam dan Anda harus berhati-hati terhadap mereka. Saya tidak mampu untuk pergi sekarang berkat ini. Semua hotel lain di sekitar sana juga naik. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini.

Hotel ini menawarkan pengalaman khas jaringan hotel Marriott. Berlokasi nyaman untuk banyak makanan dan belanja, dan mudah untuk masuk ke dan sekitar kota dari sini. Ruangan itu sendiri bagus dan bersih. Staf meja depan yang fantastis.Sayangnya TV di ruang tamu rusak, staf tidak dapat membuatnya berfungsi dan saya diberitahu bahwa mereka tidak dapat menggantinya selama saya menginap. Juga, tekanan airnya buruk. Itu tampaknya menjadi sifat Marriott.

Saya tinggal sangat bagus sampai hari terakhir (hari ini) karena staf layanan meja depan yang dijadwalkan setelah shift pagi. Pukul 245 sore saya menelepon meja depan untuk meminta kertas toilet dari rumah tangga. Sebelum saya memulai keluhan ini, izinkan saya mengatakan bahwa saya sangat senang dengan masa tinggal saya dan akan meninggalkan ulasan bintang 5. Saya sangat pemilih dan menghargai hotel yang bersih. Selama panggilan saya, saya diberitahu bahwa saya harus turun untuk mengambil kertas toilet karena tidak ada layanan tata graha di lokasi.. jam 3 sore? Ketika orang dapat check-in dan mungkin membutuhkan barang tambahan, seperti yang tertulis di papan nama di kamar mandi. Saya turun ke bawah dengan sedikit frustrasi karena tujuan menginap di hotel adalah untuk mengalami sesuatu yang mungkin tidak Anda dapatkan di rumah atau merasa seperti di rumah sendiri. Plus, saya tidak membayar untuk menginap karena harus turun ke bawah ketika saya membutuhkan sesuatu. Setiap orang dari check-in luar biasa, sampai anggota staf yang dijadwalkan untuk mengambil alih setelah shift pagi hari ini, Senin (24/10/22) telah menjadi anggota hotel paling kasar dan paling tidak sopan yang pernah saya alami. Aku bahkan tidak pernah memiliki pembantu rumah tangga yang kasar. Ketika saya berkomentar tentang harus turun dan mengambil kertas toilet saya sendiri, dia mengambil sikap cepat dan segera mulai membela tindakannya. Dia bahkan mencoba menyalahkan anggota staf yang pergi hari itu, seolah-olah kepergiannya adalah alasan dia tidak bisa membawakan saya kertas toilet. Sikapnya juga tidak halus, itu adalah kekuatan penuh. Ini seharusnya tidak pernah terjadi pada tamu lain dan saya benar-benar merasa seolah-olah orang saat ini di meja dari harus dilatih kembali tentang keramahan. Saya seorang manajer properti dan tidak akan pernah membiarkan staf saya memperlakukan tamu seperti dia memperlakukan saya. Dia bertindak sangat berhak atas posisinya dan berhak atas kenyataan bahwa dia tidak memiliki siapa pun yang membawa kertas toilet. Sejak kapan ini baik-baik saja? Jika tamu lain masuk, itu akan menjadi citra yang buruk. Karena pengalaman yang satu ini, saya tidak akan pernah menginap di sini lagi. Saya lebih suka tinggal di sebelah di salah satu hotel tempat anggota keluarga saya berada, setidaknya mereka mendapat kertas toilet yang dikirim ke kamar mereka dan tidak dibuat merasa seperti beban. Malu pada Marriot.