Nama Hotel |
Courtyard Lubbock Downtown/University Area
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Marriott |
Brand | Courtyard by Marriott |
Alamat | 308 Avenue V |
Kota | Lubbock (TX) |
Negara | Amerika Serikat |
Jumlah Kamar | 103 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 1,782,086 |
Courtyard Lubbock Downtown/University Area adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand Courtyard by Marriott dan jaringan hotel Marriott. Courtyard Lubbock Downtown/University Area memiliki 103 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Courtyard Lubbock Downtown/University Area dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 1,782,086.
Jadi ini biasanya saya pergi ke hotel ketika di Lubbock tetapi mungkin mencoba untuk melihat opsi lain. Saya perlu memanfaatkan keterlambatan pembayaran jam 4 sore ini karena pertemuan yang terlambat dan mengalami masalah dengan staf meja depan yang mengatakan bahwa yang terbaik yang dapat mereka lakukan adalah jam 1 siang. Meskipun tawaran itu dihargai, saya dengan baik hati menyampaikan kepada mereka jaminan jam 4 sore yang diberikan untuk anggota Titanium. Kemudian saat itulah manajer masuk dan dengan sangat berani meminta saya untuk meninjau manfaat anggota karena itu bukan jaminan. Itu memberi tahu saya betapa sedikitnya manajer di properti ini menerima layanan pelanggan karena dia harus memahami syarat dan ketentuannya sendiri yang ditetapkan oleh Marriott.Bagian 4.3.c.v mengatakan - v. 4 p.m. Keluar terlambat. Anggota Platinum Elite ke atas dapat check-out hingga pukul 16:00. waktu setempat dari Properti yang Berpartisipasi. Anggota dapat meminta check-out lebih lambat saat melakukan reservasi melalui reservasi pusat, saat check-in, melalui aplikasi seluler (jika tersedia), atau kapan saja selama mereka menginap. Ini hanya berdasarkan ketersediaan untuk pusat resor/konvensi, timeshares, dll. Sangat membuat frustrasi bahwa seorang manajer tidak hanya tidak mengetahui syarat dan ketentuannya sendiri, tetapi juga sombong terhadap tamu yang setia pada properti itu. Belum lagi, mereka baru-baru ini mengalami renovasi di mana kasur diganti, dan diganti dengan jenis murah yang bisa Anda rasakan masing-masing pegasnya. Berdasarkan pengalaman ini, saya akan mencari tempat lain untuk menginap.
Bersih. Orang meja depan itu bagus. Namun AC tidak berfungsi di kamar kami. Saya sudah bangun sejak tengah malam, sekarang jam 3 pagi. Saya menyesuaikan AC, menyalakan kipas dengan suhu tinggi, rendah, sudah menyala sekali sekitar jam 2 pagi, tetap menyala selama satu atau dua menit dan berhenti. 3:11 pagi dan AC belum menyala kembali. Ruangan ini panas. Saya sangat kesal dan kecewa tetapi keluarga saya akan bangun dalam satu jam untuk perjalanan sembilan jam lagi jadi saya tidak repot-repot mencoba meminta seseorang untuk memperbaikinya.Tidak akan tinggal di sini lagi
Pengalaman saya di hotel ini sangat bagus bahkan sebelum saya tiba. Saya harus menjadwal ulang minggu saya karena badai musim dingin. Tatiana membantu saya menaikkan reservasi saya dua hari. Ketika saya tiba, kamarnya bersih, dalam kondisi baik, dan diisi dengan baik. Saya seharusnya berangkat pada hari Selasa, tetapi harus memperpanjang masa tinggal saya hingga hari Selasa, dan kemudian hari Rabu karena badai musim dingin di Texas tengah. Selama saya tinggal, semua staf sangat membantu.
Kami membutuhkan tempat untuk tidur. Kami melihat 2 area terpisah di tempat parkir tempat mobil dibobol dan kaca ada di mana-mana. Saraf-wracking untuk meninggalkan kendaraan kami di luar sana. Kemudian, kami mencoba menggunakan wifi dan tidak berfungsi, semuanya terus dimuat. Kemudian saya bertanya tentang sarapan dan sarapan tidak termasuk. Ini adalah biaya tambahan. Dan telepon tidak berfungsi, harus menekan tombol speaker di pangkalan untuk menggunakannya. Saya telah memesan banyak hotel dengan biaya yang sama tanpa takut akan masalah keamanan, kamar yang lebih bagus, termasuk sarapan, dan internet yang bagus. Kecewa.
Hotel tampaknya cukup baru dan bonus yang ada Starbucks di lobi. Kami mengalami masalah dengan AC di kamar yang tidak bersepeda di malam hari. Mereka membatasi termostat hingga 69 tetapi bahkan tidak akan memicu hingga 71 (melalui pengering rambut).