Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Kapan nginap sini :|

Tempat yang bagus di lokasi bersejarah, berjalan kaki dari semua situs penting.Kami lebih suka lokasi ini daripada tempat lain di kota karena beberapa alasan, tetapi salah satunya adalah kebisingan, tempat ini tidak memiliki banyak lalu lintas pejalan kaki dan lalu lintas mobil tepat di luar jendelanya seperti beberapa opsi lainnya.Karena saya dan istri saya telah datang ke daerah ini selama beberapa dekade bersama, kami telah tinggal di hampir setiap hotel mewah dan hole-in-the-wall yang tersedia di kota. dan ini masih menjadi salah satu pilihan utama kami. Itu tidak sempurna, tetapi itu adalah jumlah yang tepat dari yang luar biasa bagi kami yang membuat harganya dapat diterima secara umum oleh kami.

Tempat ini tidak sepadan dengan harganya. Ini adalah hotel yang bagus di lokasi yang bagus, tetapi untuk harga yang kami harapkan sedikit lebih. Semuanya terasa seperti terbang di dekat kursi celana mereka. Kami tiba di waktu check-in jam 4 sore... Kamar kami belum siap. Hampir 2 jam kemudian kami duduk di lobi dengan barang bawaan kami, kamar kami sudah siap. Kami terlambat untuk reservasi makan malam dan harus bergegas dengan pakaian perjalanan kami. Kami meminta keesokan harinya untuk tidak membersihkan kamar kami, tetapi mereka muncul dan tetap melakukannya. Hari check out kami, mereka mengetuk pintu pada jam 8 pagi untuk membersihkan kamar kami. Checkout jam 11?! Kolam renang di puncak gedung memiliki bar, tetapi pria itu tampaknya tidak tertarik untuk menyajikan apa pun. Merasa seperti kami mengganggunya. Kamar kami luas, tetapi perabotannya lebih buruk untuk dipakai dan kamar mandi kami bocor. Mereka melakukan comp kami sedikit pada malam pertama kami tinggal, tapi kami sudah jauh lebih baik, pengalaman profesional di tempat-tempat seperti Ritz Carlton untuk harga yang sama.

Kami sangat senang setelah kedatangan kami untuk menginap di hotel ini. Kami mencintai St Augustine dan ingin menghabiskan ulang tahun pernikahan kami di sana. Begitu kami memasuki ruangan itu memiliki penampilan yang menarik. Hari pertama kami berada di kamar, kami mulai melihat perbedaan. Kami memahami bahwa ini adalah hotel bertema yang berkorelasi dengan sejarah dan penampilan St. Augustine. Berikut daftar kekhawatirannya:Lampu meja ujung rusakAlarm asap hilang di atas tempat tidurKamar mandi benar-benar terpasang di tengah genangan air ketika selesaiKarpet memiliki aroma busukSofa dan kursi bernodaTelepon kamar sudah tua dengan desain, tetapi tidak memiliki petunjuk bagaimana mengoperasikannya tanpa kabel handset.Menu makanan restoran sangat terbatas & tidak menarik. Kami lapar dan ingin sesuatu untuk dimakan jadi kami memesan starter bakso yang paling adil.Meskipun ada banyak restoran di daerah itu, saya terbatas untuk berjalan karena cacat kaki.Setelah menyatakan keprihatinan kepada meja depan, itu diterima dengan profesionalisme negatif dan tanggapan sarkastik.Ketika membuat reservasi tidak diungkapkan bahwa ada biaya $35 per hari untuk parkir valet.Setelah checkout, saya diberitahu bahwa sistem mereka telah mati sepanjang malam dan mereka akan mengirimi saya tanda terima melalui email, tetapi mereka tidak menanyakan bagaimana masa tinggal kami atau berterima kasih kepada saya.Secara keseluruhan kami tidak nyaman di kami tinggal dan tidak ingin menghabiskan ulang tahun kami seperti ini. Hotel harus menjadi kekhawatiran kita yang paling sedikit. Kami pikir ini akan menjadi pengalaman hotel terbaik tapi sayangnya itu justru sebaliknya.Kami tinggal di Miami dan sangat menikmati St. Augustine dan akan kembali, namun kami tidak akan tinggal di Casa Monica lagi atau merekomendasikannya.Ketika Anda membayar lebih, Anda mengharapkan lebih banyak

Bangunan bersejarah, dekorasi yang benar-benar indah. Staf hotel semuanya profesional. Kamar saya bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Punya banyak handuk, kamar mandi luas. Di halaman hotel juga merupakan galeri seni yang indah, Anda tidak bisa tidak menatap. Dalam jarak berjalan kaki dari segala sesuatu. Ketika kembali di daerah, pasti akan memesan menginap lagi.