Courtyard Newark Elizabeth

Setibanya di hotel, staf ramah dan tampak penuh perhatian. Sayangnya situasi terjadi di konter dengan seorang wanita muda yang putus asa dan manajer dengan lantang menangani situasi ini di speakerphone. Sangat tidak profesional. Kamar sudah ketinggalan zaman dan membutuhkan pembersihan yang dalam. Tempat tidur untuk 2 orang dewasa memiliki 3 bantal. Reservasi kami untuk 3 orang dan kami mendapat seprai untuk 2 orang. Sebagai anggota Marriott, kami terbiasa dengan air segar di dalam kamar. Tidak ada. Kami menelepon meja depan berulang kali untuk meminta bantal, seprai, dan air. Tidak ada yang menjawab telepon. Bahkan perusahaan tidak dapat menjangkau mereka. Turun ke bawah untuk bertanya dan karyawan itu tersinggung tentang air! Kami bahkan menawarkan untuk membeli air. Tapi kami baru saja bepergian selama berjam-jam dan di luar sangat dingin. Kami ingin tidak keluar. Mereka memang memberikannya kepada kami tetapi sikap itu tidak perlu. Panel dinding lift terasa seperti jatuh ketika Anda menekan tombol untuk lantai yang dibutuhkan. Dan itu terus-menerus menyesuaikan diri di lantai. Merasa sangat tidak aman. Butuh servis. Tidak ada kopi atau teh gratis di lobi. Hotel ini menaruh semua perhatian di lobi yang indah. Tidak akan kembali! Dan pasti tidak bekerja biayanya! Kami mengharapkan standar tertentu ketika menginap di Marriott dan hotel ini gagal.

Stafnya bagus dan hotelnya bersih. Antar-jemput hotel nyaman dan biasanya tepat waktu. Tidak banyak di sekitar hotel dalam hal pilihan makanan atau situs walkable karena berada di kawasan industri. Tapi ada mal yang bagus di seberang jalan untuk berbelanja dan memiliki food court yang bagus.

Tempat tidur nyaman, bersih. Ini memiliki layanan antar-jemput ke Bandara. Memiliki Bistro di lokasi dan restoran dalam jarak berjalan kaki. Ada mal besar di seberang jalan. Lokasinya bagus, hanya saja tidak ada kopi di lobi.

Kamar bersih, tenang, dan luas.Dekat dengan bandara dengan layanan antar-jemput setiap 15 menit.Berharap mereka memiliki jam restoran yang lebih baik, tetapi saat saya bisa makan di sana, makanannya sangat enak.

Awal yang buruk untuk perjalanan saya.. setelah 3 jam berkendara dengan anak berusia 18 bulan kami menunggu di lobi selama lebih dari satu jam karena ada masalah dengan reservasi. Manajemen dan anggota staf lainnya sepertinya tidak terlalu peduli dengan miskomunikasi antara penerima cadangan dan anggota staf yang memesannya melalui telepon beberapa minggu sebelumnya sehingga menjengkelkan karena pertanyaan spesifik diajukan dan mereka diberi tahu hal-hal spesifik yang seharusnya direkomendasikan untuk melakukan yang lain tapi ada kamar siapa yang juga ada di situs dan di kamar itu tertulis ada kolam di mana tidak ada yang tampaknya ditutup secara permanen (go figure) lift agak samar tapi kami berada di lantai 5 lift yang sangat melengking itu dulu. Kamar secara keseluruhan bagus dan bersih hanya tidak masuk akal mengapa kulkasnya sangat kecil sehingga Anda hampir tidak bisa memasukkan apa pun ke dalamnya Jadi untuk harga yang harus dibayar saya tidak berpikir hotel ini layak oh dan btw ruang kebugaran mereka adalah ukuran sebuah kotak dengan 5 mesin di dalamnya Kemudian ketika kunci saya tidak berfungsi untuk pintu samping tempat saya parkir, saya memberi tahu meja depan dan dia berkomentar seperti bagaimana saya tahu Anda tidak mencoba masuk ... PERmisi Saya punya kunci yang harus saya minta pengembalian dana. LAYANAN MENGERIKAN JAUH