Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio-Airport North

Tinggal pada bulan Oktober. HIE Hebat: pria meja depan sangat baik dan bermanfaat. Wanita pembersih juga sangat baik dan penuh perhatian. Saya tahu mereka kekurangan staf, tetapi mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk memenuhi permintaan saya. Kamar saya luas dan terasa bersih. Sarapan prasmanan panas termasuk sangat baik dan cukup untuk memulai hari. Saya akan tinggal lagi. Mereka hanya perlu memperbaiki mesin penjual otomatis.

Tidak khas Holiday Inn Express. Setelah kedatangan yang terlambat, menemukan kecoa di koridor lantai 3, lalu di pintu kamar saat kami masuk. Mengganti pakaian tidur, kami menemukan kecoak kecil di bed cover, dengan yang lain di dinding di belakang televisi. Jijik, manajer mengatakan dia belum pernah mendengar hal ini sebelumnya, tetapi menyediakan kamar lain, juga di lantai yang sama (yang sedang direnovasi). Keesokan paginya, manajer yang sama melihat kami dan masuk ke dalam kantornya menutup pintu. Sarapan tidak setara dengan HIE yang kami nikmati. Ironisnya kami tidak pernah melihat karyawan lain dan ini juga satu-satunya hotel di perjalanan kami yang tidak mengirimkan survei kepada kami. Bertanya-tanya mengapa? Tidak akan merekomendasikan saat ini.

Jika saya bisa memberikan ini nol saya akan semuanya baik-baik saja sampai saya bangun di pagi hari dan melihat kecoak merangkak di dinding di kamar mandi. Saya menelepon mereka untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini dan diberi tahu bahwa mereka tidak dapat menghentikan 100% bug yang masuk, kami di TX, kami memiliki bug. Saya memiliki bug di rumah saya. Aku bilang kita akan setiap kamar aku pernah tinggal di tidak pernah bug dan rumah saya tidak pernah kecoak dan dia seperti oh well thats bagus kemudian. Saya mempersingkat masa inap 4 malam saya dan check out pagi itu. Saya tidak berpikir saya harus ditagih untuk satu malam karena kecoak dan 2 karena tanggapan konyol yang saya dapatkan dari pria meja depan. Mengerikan! Akan pernah tinggal di sini lagi. Saya akan tetap dengan The Hilton!

Hotel yang mengerikan untuk Holiday Inn. Kamar mandi di kamar saya kotor dan membutuhkan perbaikan besar. Berbahaya bagi orang tua atau orang cacat -- sama sekali tidak ada yang bisa dipegang di mana pun. Sarapan biasa-biasa saja, beberapa pilihan dan item "panas" lebih seperti suam-suam kuku. Kopi diperlakukan seperti emas... sering habis dan mereka menghapusnya pada jam 9:30 tepat. Simpan uang Anda dan pergi ke Motel 6... itu akan sebaik ini kurang.

Aku tinggal di hotel ini bulan ini untuk melihat keluarga untuk Natal. Harga oke, tapi tempat tidur berbau sangat buruk, dan ada kotoran dan pecahan kaca di sekitar ruangan. Itu sangat mengecewakan, dan wanita di meja depan yang mengatakan dia adalah asisten manajer hanya berdebat dengan saya bahwa ini tidak akan pernah terjadi. Saya baru saja menjelaskan kepadanya bahwa saya mengeluh agar bisa diselesaikan untuk tamu berikutnya.