Las Villas SPA & Golf Resort by Estrella del Mar

Resor itu sendiri indah, baik jika Anda melihat melewati semua konstruksi yang sedang berlangsung. Namun, ketika saya tiba, mereka menyatakan ingin "mengupgrade" kamar saya. Sekarang saya tahu itu karena mereka memesan berlebihan untuk pernikahan dan turnamen sepak bola. Staf jelas baru atau tidak terlatih dengan baik. Kamar kami "ditingkatkan" menjadi tidak bersih, masih ada piring kotor di mesin pencuci piring, kasur mungkin juga sepotong kayu lapis. Beberapa peningkatan. Layanan di restoran luar sangat lambat. Mereka juga sepertinya bingung bagaimana cara mengisi kamar. Satu-satunya hal yang dijalankan dengan benar oleh sopir antar-jemput kami adalah mengatur agar taksi menjemput kami sangat awal karena pesawat ulang-alik tidak beroperasi sampai jam 6 pagi. Hal lain yang gagal mereka sebutkan di situs pemesanan.Bantulah diri Anda sendiri dan lewati tempat ini.... setidaknya selama beberapa tahun sampai tempat ini beroperasi penuh.

TIDAK TINGGAL DI SINI. Mereka pro dalam penipuan umpan-dan-switch. Mereka memikat Anda dengan situs web mereka, lalu Anda tiba di sini dan menyadari bahwa Anda telah ditipu. Reservasi awal saya adalah untuk paket "all-inclusive" di Hotel. Seminggu sebelum saya tiba, saya menerima panggilan telepon menanyakan apakah saya ingin upgrade "GRATIS" ke kondominium mereka tanpa biaya tambahan. Menjadi skeptis bahwa saya, saya bertanya apakah saya masih memiliki semua akses yang saya inginkan dan yakin semuanya akan sama. BUKAN ITU.Tinggal di kondominium berarti Anda harus meminta transportasi untuk bolak-balik dari kondominium ke hotel atau berjalan satu mil. Transportasi tidak dapat diprediksi di terbaik. Pada satu titik, saya akhirnya berjalan karena menunggu lebih dari 15 menit.Situs web mengatakan spa, jangan percaya. Ada ruang yang bertuliskan "spa" tetapi tidak ada karyawan di sana.Mereka memiliki "pusat kebugaran" yang terbuat dari mesin dari tahun 80-an. Peralatan utama tidak berfungsi dan memiliki tanda yang menunjukkan "tidak tersedia".Restoran adalah satu-satunya hal yang tampaknya berjalan lancar, hanya tidak memesan layanan kamar, karena Anda tidak akan mendapatkan apa yang Anda minta.SAYA AKAN MEMBERITAHU SIAPAPUN YANG BERTANYA SAYA TENTANG TINGGAL SAYA DI SINI BAHWA ITU BENAR-BENAR MENYERAH!!!!

Layanan mengerikan, fasilitas mengerikan. Mereka memberi kami ruang dan itu tidak memiliki lemari es, televisi, furnitur dan itu sangat kotor. Ketika saya pergi untuk mengeluh ke lobi mereka mengatakan kepada saya bahwa itu karena saya telah memesan melalui "expedia" dan telah membayar lebih sedikit, yang tidak terjadi. Ketika saya mengatakan kepada mereka untuk mengembalikan uang saya, mereka setuju untuk membawa kulkas dan televisi yang tidak pernah berfungsi.

AKU TIDAK AKAN PERNAH KEMBALI!!! Sangat menyedihkan bahwa tempat dengan pantai yang kaya dan kolam yang bagus tidak layak menjadi tempat dengan layanan yang buruk! ! ! Selama dua malam saya menginap, saya mendapat dua kecoak, yang sama dengan yang saya bunuh sendiri dan ketika saya melaporkannya kepada staf sehingga mereka bisa membersihkan dan melihat apakah tidak ada lagi ... Mereka tidak melakukan apa-apa, setelah saya melaporkannya tiga kali . Makanannya sangat mahal dan rasanya tidak enak, tidak berlimpah, tidak ada layanan pelayan atau minuman yang disiapkan saat ini, hanya layanan kamar atau kolam renang. Selain itu, kompleks ini agak jauh dari sebagian besar kawasan wisata. Terlampir foto kecoa yang saya temukan.

Pengalaman yang sangat buruk di hotel ini, sayangnya pertama dan terakhir kali saya dan keluarga menginap di sini.- Furnitur kotor dan rusak- Suite dengan peralatan yang tidak lengkap sejak dikirim (sedikit atau tidak ada piring, gelas, peralatan makan, handuk, kertas toilet, dll.)- gorden rusak- Layanan mengerikan- Mereka tidak membantu Anda atau membawa koper- Mereka tidak pernah menjawab di resepsi- kamar kotor- Hal ini diperlukan untuk menjalankan mereka sehingga mereka dapat membersihkan Anda, jawabannya adalah: mereka melakukannya suatu hari ya dan suatu hari tidak dan ketika mereka melakukannya mereka bahkan tidak goyang- Di restoran mereka membutuhkan waktu lama untuk melayani dan mereka melayani Anda apa yang mereka inginkan bahkan jika menu mengatakan sebaliknyaDan saya dapat melanjutkan, singkatnya, jika Anda datang ke Mazatlan, cari hotel lain dan dapatkan pengalaman yang baik, bahwa di suite mewah oleh Estrella del Mar Anda akan mendapatkan yang sebaliknya.