Quality Suites Sherman

Tempat yang bagus untuk tempat tinggal selama perjalanan. Staf sangat ramah dan informatif. Tempat itu bersih dan tidak ada masalah dengan sanitasi sama sekali. Tenang dengan sedikit atau tanpa suara. Parkir mudah. Tata letak ruangan sangat bagus. Sarapannya ok tidak di atas papan tetapi mereka sudah cukup untuk mengisi kami dengan puas. Hanya buruk dan mungkin saya... Kasurnya keras tapi beberapa orang suka yang keras. Pasti tempat yang bagus untuk tidur di malam hari.

Hotel ini perlu direnovasi. Baunya dan serangga menggigit kami. Saya tidak bisa tidur, saya hampir tidur di mobil saya. Jika saya bisa memesan hotel lain, saya akan melakukannya. Panas sekali, seharusnya saya mengambil gambar tetapi ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel seperti ini. Saya terkejut dan siap untuk pergi. Juga kamar mandi memiliki karat di tepi bak mandi. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Itu mengerikan. Oh dan gambar-gambar itu adalah iklan palsu.

Saya akan memberikan bintang dua, tapi jujur hotel ini adalah satu. Staf sangat baik! Dan kamar khusus saya tampak cukup bersih. Saya memberi bintang satu karena keesokan paginya saya bangun dengan benjolan kecil di tangan saya. Ketika saya pergi ke dokter sehari setelah mereka memberi tahu saya bahwa saya terkena kudis dari hotel ini. Apakah saya melakukannya atau tidak, saya tidak memiliki bukti kuat, tetapi itu adalah satu-satunya tempat saya benar-benar bisa mendapatkannya. Saya ingin menulis ulasan ini sebagai peringatan kepada orang lain yang sedang mempertimbangkan untuk menginap di sini.

Konverter katalitik saya dicuri dari bawah truk saya tadi malam saat diparkir di hotel, tepat di depan kamera mereka. Saya mengajukan laporan polisi, namun kamera luar mereka tidak merekam. Mereka hanya menyediakan umpan langsung dan tidak memantau umpan sepanjang waktu, jadi mereka tidak membantu situasi. Saya telah berbicara dengan GM karena saya merasa tidak aman untuk tinggal di sana, saya meminta pengembalian uang untuk sisa masa tinggal saya - satu malam. Dia sangat tidak membantu dan tidak mau membantu. Mereka menolak untuk mengganti biaya untuk sisa tinggal. Meskipun saya mengerti bahwa ini bukan kesalahan mereka, saya yakin mereka bisa lebih responsif dan bersedia membantu pelanggan yang membayar yang sekarang mengeluarkan $2K+ suku cadang untuk kendaraan mereka.

Hotel ini kotor, pertama. Kedua, mereka tidak menghormati kamar bergaransi jam 7 pagi Choice. Jika Anda muncul setelah jam 2 pagi, mereka menagih Anda untuk kamar yang "tidak Anda tunjukkan" dan kemudian ingin Anda membayar tarif LENGKAP MALAM lainnya untuk SATU MALAM yang telah mereka bayarkan kepada saya. JANGAN PERGI DI SINI, MANAJEMEN SELAMA INI TIDAK MEMBANTU. Mereka tidak peduli bahwa situs web mereka memiliki daftar kebijakan yang secara terang-terangan tidak akan mereka ikuti. PENIPUAN. Saya tidak yakin bagaimana ini legal. Sekarang sebagai anggota Gold, saya mencoba untuk mendapatkan uang saya kembali dari pencurian ini. Jika ini tidak diperbaiki, loyalitas saya hilang. Tidak ada lagi Hotel Pilihan bagi saya.PEMBARUAN: Sayangnya Layanan Pelanggan tidak membantu, dan itu sangat mengecewakan. Saran mereka adalah untuk membantahnya dengan kartu kredit saya jika GM tidak mengembalikan uang saya karena tidak ada yang bisa mereka lakukan. Agen mengatakan bahwa hotel dapat memilih untuk tidak menghormati jaminan jam 7 pagi mereka bahwa mereka telah menyatakan reservasi saya sendiri, saya tidak yakin bagaimana itu masuk akal juga?? Saya menelepon Comfort Inn di mana kantor GM sebenarnya (di seberang tempat parkir), dan seorang wanita meminta maaf kepada saya atas pengalaman itu dan segera mengembalikan uang saya dan mengirimi saya konfirmasi email. Saya akan terus memberikan Hotel Pilihan lainnya sebagai bisnis saya, tetapi pengalaman ini melelahkan dan seharusnya tidak pernah terjadi, jadi tinggalkan ulasan bintang 1. Harap merombak hotel ini, dan melatih staf dan tata graha untuk membersihkan pekarangan. Hanya menebak. Sisi positifnya, saya diperkenalkan ke Hampton Inn karena pengalaman ini dan sangat senang dengan saya tinggal di penginapan Hampton di Denison.