Imperial Motel

Pergi ke bagian bistro bersama keluarga untuk makan siang. Harga wajar untuk ukuran porsi - sangat lapar sehingga saya tidak sempat mengambil foto! Sangat merekomendasikan sandwich steak dan bir dingin yang enak untuk dinikmati.

Memesan ke Imperial melalui Wotif, pemesanan dilakukan untuk bulan Maret, bukan Februari (kesalahan saya). Tiba di sana dan menyebabkan kebingungan besar di meja resepsionis sampai manajer datang dan kami menemukan kesalahan. Dia sangat tenang dan efisien mengubah pemesanan, memberi kami satu-satunya kamar tersisa yang sebenarnya merupakan peningkatan. Kami sangat terkesan dengan dia, kamar dan makanan yang kami makan di bistro. Secara keseluruhan, pengalaman yang luar biasa *****

Tempat yang bagus untuk tinggal setelah perjalanan panjang dari Victoria kembali ke Queensland, kamar bersih dan semua fasilitasnya bagus dan hanya berjalan kaki singkat ke hotel untuk makan malam dan minuman yang juga menyenangkan.

Kami memesan makan malam kami dari restoran di dalam (bukan restoran pizza) setelah mengetahui mereka salah memasukkan pesanan saya. Saya kembali ke dapur untuk memberi saran, saya ditagih berlebihan dan menyediakan barang-barang yang tidak saya pesan. Saya mendekati tuan-tuan di register dan menyarankan pesanan saya salah dan saya meminta sesuatu yang berbeda. Tanggapannya hanyalah 'baik Anda membayarnya', ya saya membayar $60 untuk sesuatu yang tidak ingin saya pesan.Fakta sederhananya, saya tidak didengarkan, juga tidak meminta maaf atas kesalahan yang dibuat. Resolusi adalah layanan pelanggan miskin sederhana.Setelah menerima makanan utama kami, burger ayam sudah dimasak sebelumnya dan tulangnya kering dan tidak bisa dimakan. Setelah pertemuan sebelumnya, jelas tidak ada gunanya mencoba memperbaiki situasi dengan seseorang karena responsnya sangat buruk.

Makanannya enak. Staf bar memiliki sikap yang buruk dan kurangnya keterampilan layanan pelanggan. Merekomendasikan untuk makan.