Hotel Fuerte El Rompido

Saya telah tinggal di hotel ini berkali-kali sebelumnya dan akan terus melakukannya lagi dan lagi.Letaknya di lokasi utama di tengah desa El Rompido - satu-satunya hotel yang berada dalam jarak berjalan kaki yang masuk akal.Staf luar biasa, pekerja keras, ramah, dan semua kredit ke hotel.Tamannya luar biasa, makanannya enak dengan berbagai pilihan, tempat tidur dan bantalnya nyaman, hotelnya indah dan bersih dan dekorasinya dirancang dengan baik dan nyaman.Spa dan timnya luar biasa dan perawatannya sepadan dengan harganya, ahli kecantikan yang sangat kompeten dan ramah.Hotel ini ditujukan untuk keluarga dan area kolam besar berisik tetapi tempat yang sangat menyenangkan untuk anak-anak. Pasangan dapat menikmati area dewasa dan kolam renang.Ada beberapa hal yang mengganggu tahun ini yang sayangnya tidak diperbaiki selama saya tinggal.Kamar mandi dewasa di kolam renang tidak berfungsi.Peralatan gym rusak dan berbahaya, dan meskipun dilaporkan 4 kali selama saya menginap, tidak pernah diperbaiki.Tamu Jerman meninggalkan handuk mereka di kursi berjemur pada pukul 8 pagi setiap hari dan tidak kembali kepada mereka sampai 16:15 setiap hari - egois - tetapi tidak ada yang dilakukan untuk menghentikannya yang mengecewakan.Beberapa tamu mengabaikan kebijakan larangan anak-anak di kolam renang dewasa dan ini juga membuat frustrasi mengingat anak-anak dapat menikmati 95% dari sisa lahan.Burung yang terbang ke restoran adalah hama, sangat disayangkan karena didorong oleh tamu yang memberi mereka makan!Ini adalah hotel yang indah dan saya tidak akan menulis komentar negatif jika masalah saya telah diatasi sementara saya berada di sana selama 12 malam.

Hotel yang terletak sangat baik dengan lingkungan yang indah termasuk dalam taman alam sungai piedras dan seta del mar. Memiliki kolam renang untuk dewasa yang sangat tenang dengan ruang luar yang sangat terawat, sangat cocok untuk liburan berdua. Ini juga memiliki kolam renang anak-anak, tapi terlalu membingungkan, tapi itu normal, karena itu bagian dari anak-anak untuk membuat kebisingan dan bersenang-senang, dan oleh karena itu, melayani kedua tujuan liburan, baik dengan anak-anak atau sebagai pasangan. Makanan disiapkan dengan sangat baik, berkualitas baik dan dengan berbagai macam. Beberapa karyawan menonjol karena orientasi pelanggan mereka, tetapi yang lain meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Penting untuk memberi mereka lebih banyak pelatihan untuk membimbing dan menciptakan empati dengan klien dengan lebih baik. Pembersihan kamar bisa diterima, kadang jam 16:00 masih belum selesai, perlu request. Secara keseluruhan, Hotel ini cukup baik, memenuhi persyaratan untuk liburan yang santai di salah satu area paling indah di Costa de Huelva. Yang perlu diperhatikan adalah kehati-hatian dalam memberikan tiket kapal gratis untuk perjalanan ke pantai. Di sisi negatifnya, saya menyesal harus menyoroti pembayaran 7 / hari untuk parkir, karena saya pikir itu harus gratis, seperti biasa di hotel lain dengan kisaran yang sama.

Setelah makan malam pertama (Minggu) yang saya makan di hotel Anda, saya menghabiskan malam dan keesokan harinya di tempat tidur merasa sangat tidak enak badan, muntah dan demam. Keesokan paginya (Selasa), saya pergi ke resepsi, tidak membuat keluhan, tetapi memberi tahu saya tentang apa yang terjadi, mengatakan bahwa saya masih dalam pemulihan. Resepsionis mengambil nomor kamar saya dan berharap saya baik-baik saja.Ketika kami sampai di kamar ada sebotol minyak zaitun di tempat tidur. Saya tidak tahu apakah itu pilihan manajer klien tetapi saya harus mengatakan bahwa saya merasa sangat tersinggung dengan keputusan ini. Saya memberi tahu Anda di pagi hari bahwa saya merasa sangat tidak sehat, tidak ada yang bertanggung jawab menghubungi saya untuk mengetahui apa yang terjadi atau bahkan untuk mengetahui bagaimana keadaan saya dan mereka meninggalkan sebotol minyak zaitun di kamar???? Itu tidak masuk akal dan saya akui bahwa saya tidak mengharapkan sikap ini dari hotel Anda (ini adalah tahun ke-3 kami berada di sana). Pada titik ini, saya mengakui bahwa saya sangat menyesal karena tidak mengajukan keluhan resmi, tetapi saya akan meninggalkan komentar di platform sehingga tamu potensial lainnya dapat memahami kurangnya perhatian dan perhatian yang mereka miliki terhadap saya. Sangat mengecewakan!!!!

Kami tinggal di hotel ini selama seminggu. Kami sangat kecewa segera setelah kami tiba di kamar ketika kami melihat bahwa kami telah ditipu. Kami memesan kamar untuk 4 orang dan mereka menempatkan kami di kamar untuk 3 orang! kami mencoba menyelesaikannya dengan penerimaan dan manajemen dan tidak ada lagi kamar yang tersedia dan ada lebih banyak orang dalam situasi yang sama. Tidak dapat diterima!!! Hasilnya adalah seminggu tanpa istirahat ketika kami tidur 3 orang di ranjang yang sama. Yang terburuk adalah memberitahu kami di resepsi bahwa itu adalah kamar untuk 4 orang! ! ! Memalukan!!! Kami tidak pernah kembali. Selebihnya, kamarnya kuno dan kecil (baik untuk pasangan, buruk untuk keluarga), makanannya masuk akal, penghiburnya luar biasa dan staf restorannya juga sangat ramah. Ada banyak kebingungan di panggangan yang akhirnya berhenti makan. Kami pergi secara all-inclusive, sarapan sangat baik (itu adalah poin positif terbaik dari hotel), makanan ringan sangat buruk. Payung tidak diperbaiki, mereka selalu terbang bersama angin dengan bahaya melukai seseorang, saya tidak melihatnya, dan pada suatu hari mereka melepas semua payung sebagai tindakan pencegahan. Semua dalam semua, pengalaman yang tidak akan terulang.

Hotel yang fantastis di daerah kantong yang unik dan spektakuler! Kamar luas, terutama pemandangan laut ganda. Gastronomi yang sangat baik, Restoran El Olivo dengan prasmanan yang bervariasi dan lezat. Matahari terbenam yang indah dan naik perahu singkat ke pantai perawan yang indah. Saya sudah dua kali di bulan Maret dan Mei, di bulan ini ada nyamuk, makan malam di teras restoran di sebelah hotel, saya digigit beberapa nyamuk macan, jadi pergi sebelum musim semi lebih baik.