Best Western Valencia/Six Flags Inn & Suites

Menginap yang sangat mengecewakan! Aku tinggal di sini 5 malam dengan ibuku tua. Mereka tidak memberikan layanan kamar sampai hari ke-4! Saya memintanya dan meminta tag & meletakkan kartu gantung dari pintu dan itu tidak dilakukan. Saya harus mengganti seprai sendiri pada jam 10 malam dan mendapatkan handuk segar sendiri untuk seluruh masa inap. Menurut pendapat saya, mereka harus menyegarkan kamar setelah hari ke-3. Karpet kotor, tidak ada cahaya sama sekali di sisi sofa/suite. Mesin es memiliki kawat bergerigi yang menghubungkan sendok ke mesin yang tidak berfungsi dengan baik.Staf meja depan adalah ramah dan baik. Itulah satu-satunya alasan saya memberikannya 2 bintang. Saya meminta untuk berbicara dengan manajer ketika check out setelah diyakinkan bahwa dia sedang bertugas dan diberi tahu bahwa dia tidak ada di sana. Saat berbicara dengan meja depan, dia mengintip ke sudut dan menghilang. Saya memintanya untuk menelepon saya membahas kompensasi untuk layanan yang buruk dan saya tidak pernah dihubungi. Sarapan panas sudah memadai kecuali bagian telur hilang dengan 20 menit tersisa dan tidak pernah diisi ulang. Semua dalam semua, saya sangat kecewa dan tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Saya sering bepergian ke daerah ini sekarang dan akan mencari jaringan hotel yang berbeda. Terlalu banyak pilihan lain yang dekat untuk tetap dalam kondisi ini.

Kami telah tinggal di sini beberapa kali untuk kunjungan Gunung Ajaib kami dan layanan pelanggan selalu luar biasa! ! Secara harfiah setiap anggota tim positif dan membantu!!Mereka menyelamatkan kami minggu lalu dengan memberi kami check-in lebih awal (kami hampir tidak bisa tidur malam sebelumnya) dan kami tidak bertahan lama di Six Flags hari itu dan dapat kembali ke kamar dan tidur siang! ! Sangat bersyukur!! Saya tahu check-in lebih awal tidak selalu memungkinkan, tetapi kami sangat menghargai bahwa kamar tersedia untuk check-in awal minggu ini! Terima kasih, Best Western, untuk layanan pelanggan yang luar biasa dan ramah!!! Kamu keren!!!

Lokasi yang sangat baik, staf yang sangat ramah, berlokasi dekat enam bendera dilengkapi dengan layanan troli yang menghubungkan Anda ke taman hiburan dan pusat perbelanjaan terdekat.Nancy di resepsi itu sangat akomodatif dan sopan! Sarapan kontinental memiliki berbagai variasi dan kebersihan adalah prioritas hotel. Sangat merekomendasikan menginap di hotel ini, membuat perjalanan kami jauh lebih efisien dan berkesan. :)

Memiliki reservasi kamar untuk 4 orang tetapi hanya 1 handuk di kamar mandi. AC tidak berfungsi selama setengah masa menginap kami, kamar sangat panas dan tidak nyaman, akhirnya berfungsi pada hari terakhir kami. Tempat tidur yang cukup bagus. Staf meja yang ramah siang dan malam dan kolam renang luar ruangan ukuran yang bagus. Sarapan sangat biasa, lokasi bagus dengan troli gratis ke gunung ajaib dan air es di lobi.

Lokasi tidak dapat mengalahkan, sarapan sangat, sangat baik, dan orang-orang di meja sangat membantu dan baik bahwa hotel tersebut adalah kemenangan. Tampaknya mengatakan kolam air panas tersedia di situs web dan kemudian tidak berada di sana ketika kami sampai di sana... Itu satu-satunya masalah saya. Itu dingin, tapi bagus di kolam renang. Bak mandi air panas sangat mengagumkan!