Ramada by Wyndham Pinewood Park Resort North Bay

Saya suka pintu masuk ekstra pribadi & meja teras & kursi untuk bersantai di luar ruangan. Lapangan golf di belakang hotel bagus untuk berjalan-jalan di jalan samping bahkan jika seseorang tidak bermain golf / duduk & menonton di bangku di sana-sini. Tempat tidur & bantalnya lumayan, kedap suara - umumnya orang tidak mendengar lalu lintas lorong hanya sesekali ketika seseorang membanting pintu keluar. Tidak punya waktu untuk memeriksa kolam renang luar berpemanas, ruang olahraga, dan restoran terlampir (tampaknya tutup saat saya di sana). Saya melihat kemudahan bijaksana lainnya - mesin cuci & pengering untuk digunakan tamu.kontra kecil: bisa menggunakan bar daya setidaknya di meja samping tempat tidur untuk mengisi daya sehingga orang tidak perlu mencabut lampu. Tidak yakin apakah saya tahu cara mengatur AC / kipas - bisa lebih dingin. Bak mandi / kamar mandi memiliki beberapa serpihan cat atau mungkin bahan konstruksi di lantai ubin.kelebihan lainnya: Kamar 130 berisi microwave, kulkas mini, pembuat kopi, yang sangat dihargai. Staf bagus. Dekat dengan pantai Callander.

Staf sangat ramah tetapi mereka tidak dapat menyediakan beberapa hal dasar. Kamar bersih tapi furnitur hilang, tidak bisa dijamin kopi untuk interval pembersihan (3 hari, 3 kantong kopi). Kolam renang, sauna, ruang olahraga tidak berfungsi, ketika meminta piring dan peralatan makan, itu berasal dari kotak 100-an yang tidak dibungkus satu per satu. Alat makan logam bukan pilihan. Secara keseluruhan terasa sangat murah.

Biasa saja karena ketika saya tiba, ternyata saya tidak punya reservasi. Saya harus menjelaskan diri saya sepenuhnya, dll. Saya kemudian diminta untuk menahan kartu kredit saya, yang tidak saya sadari. Saya kemudian harus melewati hotel untuk menemukan kamar saya. Itu sangat dalam di ruang bawah tanah, saya salah jalan dan itu sangat menakutkan, tirai mandi di mana-mana, sepertinya sedang direnovasi. Tidak menarik sama sekali mengingat itu di lantai yang sama dengan kamar saya. Kemudian to top it off, setengah lampu di kamar saya tinggal di tidak bekerja... Seluruh ruang bawah tanah berbau asap rokok, hanya secara keseluruhan, bukan tempat yang bersih. Saya tidak akan kembali ke sini. jika Anda memiliki anggaran terbatas dan hanya itu yang Anda mampu, lakukanlah, tetapi saya akan menghabiskan lebih banyak untuk tinggal di tempat yang lebih baik.

Kami menyukai properti ini di masa lalu, tetapi tidak tahu harus berpikir apa sekarang. Ketika kami tinggal di sini sebelumnya hanya untuk beberapa malam, di kamar queen dengan perapian. Itu menakjubkan. Ketika kami memeriksa waktu itu, petugas meja menyebutkan bahwa mereka juga memiliki ruang perapian dengan bak jacuzzi "untuk waktu berikutnya."Yah, kami sedang mencari tempat untuk pergi, bersembunyi, bersantai, dan merasa nyaman untuk minggu terakhir tahun 2022. Kami ingat Pinewood Park dan saran petugas meja terakhir kali kami berada di sana, dan memesan kamar king dengan perapian dan jacuzzi selama lima malam; kami tidak memeriksa ulasan atau apa pun saat kami melakukan pengalaman kami sendiri sebelumnya. Kami membuat pemesanan tiga minggu sebelum kami menginap.Kami tinggal di Ontario barat daya, jadi kami menghabiskan beberapa jam mengemudi untuk sampai ke sana dan ketika kami tiba diberi tipe kamar yang berbeda saat check-in. Suami saya menunjukkan ketidaksesuaian dan diberitahu bahwa hanya ada dua kamar seperti itu di hotel; satu sudah ditempati dan yang lainnya belum dibersihkan. Dia diberi tahu bahwa kamar yang tepat akan siap keesokan harinya dan kami dapat beralih pada waktu itu. Kami kecewa karena kamar yang kami pesan berminggu-minggu sebelumnya tidak siap untuk kami, tetapi pahamilah bahwa semua orang kekurangan staf sekarang, orang sakit, dll jadi kami tidak mempermasalahkannya. Petugas itu menawarkan untuk menunjukkan kepada suami saya kamar yang mereka tempatkan untuk kami pada malam pertama. Ketika mereka sampai di kamar baru, lampu tidak berfungsi. Mereka kembali ke meja dan petugas memindahkan kami ke kamar ketiga. Suami bertanya apakah tagihan akan diubah untuk mencerminkan tipe kamar yang berbeda untuk malam pertama dan petugas setuju tetapi sepertinya tidak yakin tentang hal itu.Ketika kami benar-benar sampai di kamar "malam pertama" kami, sakelar lampu di sana juga tidak berfungsi, meskipun saya berhasil meraba-raba dan menyalakan sebagian besar lampu. Beberapa outlet di ruangan itu tidak berfungsi, yang membuatnya sangat gelap. Kami menemukan potongan-potongan sampah di sudut dan celah (bungkus makanan ringan, kacang jagung, sepasang earbud), pipa-pipa menjerit sepanjang waktu saya mencoba untuk mandi, dan air tidak pernah benar-benar menghangat, tetapi kami berpikir "Sesuatu muncul, itu hanya satu malam, kita akan membereskan semuanya di pagi hari."Ketika waktu check-out tiba di pagi hari, Suami turun dan bertanya bagaimana / kapan kami akan pindah kamar. Petugas meja baru saja memanggil orang lain untuk berbicara dengannya. Pria lain datang dan mengatakan bahwa kamar yang kami pesan tidak akan tersedia untuk keseluruhan perjalanan kami karena semua kamar perapian rusak sampai seseorang dapat membersihkan cerobong asap, dan menjelaskan bahwa orang yang membersihkan cerobong asap sedang pergi. dan tidak akan kembali sampai bulan depan. Sekarang, kami memahami bahwa cerobong asap yang bersih adalah masalah keamanan dan terkadang pemeliharaan diperlukan, tetapi karena kami memesan tiga minggu sebelumnya, tampaknya bagi kami hotel dapat dan seharusnya menghubungi kami di beberapa titik selama interval tiga minggu antara pemesanan dan kedatangan untuk memberi tahu kami bahwa jenis kamar yang kami pesan tidak akan tersedia. Suami bertanya apa pilihan kami dan diberi tahu bahwa kami bisa tinggal di kamar yang sudah kami tempati atau membatalkan sisa masa inap. Akhirnya kami memutuskan untuk membatalkan dan mengumpulkan barang-barang kami untuk diperiksa.Ketika kami check out, Suami bertanya berapa tarif untuk malam sebelumnya karena kami memiliki kamar yang diturunkan. Harga yang dikatakan petugas kepada kami hanya ~ 5 dolar lebih murah dari harga kamar yang kami pesan sebelumnya. Petugas mengatakan bahwa itu adalah $30 off dari sistemnya mengatakan harga kamar downgrade seharusnya. Ketika Suami mulai mencari email dengan konfirmasi pemesanan asli kami untuk menunjukkan kepadanya bahwa kamar kelas atas yang kami pesan memiliki biaya yang sama dengan yang dia minta, petugas mengurangi tawaran menjadi jumlah itu termasuk pajak. Kami setuju untuk itu dan pergi, berebut untuk menemukan tempat menit terakhir yang bagus untuk menghabiskan liburan kami.Kami tidak yakin apakah kami akan memberi Pinewood kesempatan lagi atau tidak.

Hotel yang mengerikan dan layanan yang mengerikan. Mereka tidak membersihkan kamar selama tiga malam kami berada di sana. Ketika saya akhirnya mengeluh, baru kemudian mereka menawarkan untuk membersihkan kamar malam sebelum check out. Tidak ada kertas toilet dan mereka tidak memilikinya di meja depan. Mereka harus mengirim seseorang untuk menurunkan gulungan kertas toilet dan dia sangat kasar. KEMUDIAN mesin penjual otomatis mereka merobek saya untuk pop yang terlalu mahal dan wanita itu menolak untuk membayarnya. Itu hanya satu demi satu dengan tempat ini dan saya akan merekomendasikan siapa pun yang ingin tinggal di sini untuk mencari akomodasi di tempat lain.