Candlewood Suites Hartford Downtown

Jika Anda ingin benar-benar menikmati masa tinggal Anda maka jangan menginap di sini. Staf (ujung depan) tidak peduli apa yang Anda katakan. Anda dapat memberi tahu mereka bahwa orang-orang di sebelah dan di atas Anda sangat berisik dan mereka baik-baik saja. Tidak ada yang dilakukan. Sikap sepanjang jalan. Jika bukan karena pekerjaan, aku pasti sudah pergi. Kamar menakjubkan lokasi eh tapi pusat kota. Tapi saya benar-benar tentang layanan pelanggan dan orang-orang di sini tidak memilikinya. Lagi-lagi ujung depan. Jika saya bisa memberikan 0 bintang saya akan.

TINGGAL WASPADALAH. LINGKUNGAN YANG TIDAK AMAN. MANAJER YANG TIDAK MEMBANTU. Saya membeli satu malam menginap untuk ulang tahun pernikahan teman saya. Saya pergi berdasarkan peringkat dan berpikir ini akan menjadi sempurna, mengingat bagaimana mereka hanya akan menggunakan kamar untuk menginap saat mereka menghadiri acara di dekatnya. Setibanya di sana, area ini sangat rusak dan tidak seperti yang dijelaskan di situs web. Begitu sampai di meja depan, mereka diminta untuk menandatangani surat pernyataan yang menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas kerusakan mobil apa pun selama menginap di sana. Menurut meja depan, alasan pengabaian tersebut adalah karena mereka mengalami masalah baru-baru ini dengan pembobolan dan MOBIL DIBAKAR. Pikiran Anda, tidak ada peringatan tentang ini di situs web, dan Anda tidak mengetahuinya sampai kedatangan, setelah "periode pengembalian dana."Sementara teman saya sedang menunggu di dalam mobil selama proses check-in, seorang pria mendekati mobil dan hanya berdiri di sana dan menatapnya dan tidak akan meninggalkannya sendirian. Segera meja depan diberitahu tentang betapa mengerikannya pengalaman itu dan kuncinya bahkan belum dibuat. Gadis itu memberikan sikap yang menyatakan, "apa yang Anda harapkan saya lakukan tentang hal itu." Kunci diberikan kembali.Saya mencoba menelepon properti saudara IHG di dekatnya yang mengatakan bahwa mereka akan dengan senang hati membantu, tetapi Candlewood masih muncul karena reservasi aktif dan "kamar sedang ditempati", sehingga reservasi tidak dapat dipindahkan. Barbara di meja depan menolak untuk membantu atau bahkan menawarkan pengembalian uang meskipun pengalaman mengerikan ini dan bahkan tidak menginjakkan kaki di kamar. Dia tidak bisa diganggu.Saya TIDAK merekomendasikan properti ini. Saya telah tinggal di properti IHG yang tak terhitung jumlahnya saat bepergian dan tidak pernah memiliki masalah seperti yang muncul dengan properti ini.

Kamarnya ok, tidak ada yang mewah. TV langsung dengan HBO plus. Anda mendapatkan dua handuk dan tidak ada tata graha kecuali Anda menginap> 7 hari ... Tirai shower terlalu pendek dan tidak menahan air sehingga Anda akan menggunakan dua handuk yang Anda coba untuk tidak membanjiri tempat itu. Ada tweeker di tempat parkir berjalan-jalan dan menggali sampah sepanjang hari.. mobil aneh dan transaksi narkoba terjadi di properti (mereka bahkan tidak mencoba menyembunyikannya).. BUKAN area yang aman.. Kolam sangat kecil dan BEKU.

Ruangan yang sangat baik. Harga kompetitif. Lokasi itu dekat dengan sebagian besar dari apa yang kami butuhkan. Layanan? Kurang dari bintang. Sepertinya mereka tidak terlalu peduli, atau ingin berada di sana.

Petugas malam sedang berbicara & mengirim SMS di teleponnya ketika mencoba untuk memeriksa saya. Kemudian ketika saya memasukkan kartu saya ke mesin, katanya disetujui, tetapi dia mengirim SMS, lalu di sisinya apa pun yang dia lakukan / tidak lakukan tidak pernah diproses dengan benar. jadi alih-alih bertanya kepada manajer apa yang harus dilakukan, itu menjadi lebih buruk, dia mencoba menjalankannya lagi. Saya harus menelepon perusahaan kartu saya dan berbicara dengan petugas tentang biaya. Setelah satu jam saya akhirnya mendapatkan kamar kami.