The Phoenician, a Luxury Collection Resort, Scottsdale

Saya tidak sabar untuk terkagum-kagum dengan kemewahannya, tetapi saya kira saya akan terus menunggu. Dengan alasan menakjubkan. Pintu masuknya mengesankan. Itu menurun dari sana. Lobi memiliki bau yang dipompa ke dalamnya yang mengingatkan saya pada bau sepatu bowling. Kamarnya bagus tapi mereka kamar Marriott yang bagus. Saya tidak akan menyebutnya mewah. Kemewahan tidak memiliki chip pada furnitur dan cat. Lampu tidak bengkok. Pintu kamar mandi menutup sepenuhnya. Mungkin golf dan tenis menebusnya tetapi kamar dan makanan TIDAK. $ 115 untuk keripik basi, sayap cuka super, keju biru yang sangat encer. Atau bagaimana dengan $50 untuk sepotong roti panggang. Dan saya kesal karena mini bar saya penuh dengan Pepsi. Bukan Coke di mana pun! Staf sangat baik dan cepat jadi saya memberi mereka poin untuk itu. Courtney adalah server TERBAIK!

Kami tinggal di sana selama 2 malam dan bersenang-senang. Ruangan itu bersih dan cukup besar untuk dua orang untuk bersantai. Pemandangan dari balkon sangat mengagumkan terutama saat matahari terbenam.Ada beberapa kolam renang luar ruangan termasuk satu dengan jacuzzi dan hampir kosong di pagi hari.Staf hotel dan restorannya sopan dan ramah. Kami mencoba dua restoran di hotel dan makanannya cukup memuaskan. Kami akan senang untuk kembali lagi.Hotel bintang lima di Scottsdale.Ruangan itu luas dan bersih dan pemandangan dari balkon sangat bagus.Hotel ini memiliki beberapa kolam renang luar ruangan, termasuk kolam renang khusus dewasa dengan jacuzzi. Itu tidak selalu ramai, tapi hampir tak berawak di pagi hari, jadi saya merekomendasikannya.Staf semua ramah dan menyenangkan, dan makanan di restoran enak dan memuaskan. Selain itu, hotel yang ingin menginap jika ada kesempatan.

Saya memesan perawatan wajah di spa. Sebelum itu, dia menggunakan lampu dan berkata saya membutuhkan hydro facial sebagai gantinya dan itu akan menjadi $70 lebih. Saya setuju. Kemudian saya naik ke atas untuk menunggu di tepi kolam renang agar pacar saya selesai dengan perawatan mereka. Salah satu staf meja depan datang ke lantai atas untuk memberi tahu saya bahwa saya berhutang tambahan $120 untuk layanan ini. Pertama, itu sangat kasar. Mereka mengira saya akan membuang pembayaran ketika saya sedang duduk dengan tenang dan menikmati waktu saya di tepi kolam renang. Yang mengambil semua relaksasi dari perjalanan saya jadi saya pergi ke meja depan/resepsi. Mereka mengatakan dia "salah paham" dan bahwa saya harus membayar bukan $470 yang saya kutip, tetapi lebih seperti $120. Saya sangat hidup. Tidak ada tempat yang pernah memperlakukan saya dengan sangat buruk dan saya tidak akan pernah kembali. Juga, saya cukup yakin sepatu yang mereka berikan kepada saya untuk dipakai memiliki jamur. Simpan uang Anda dan pergi ke spa yang berbeda

Saya memesan resor ini khusus untuk memiliki akses ke spa. Saya suka menikmati uap/sauna yang enak dan bersantai. Istri saya suka mendapatkan pijatan dan perawatan wajah.Setibanya setelah malam pertama kami, saya diberitahu oleh spa bahwa saya tidak dapat mengakses fasilitas tanpa memiliki layanan. Saya diberi tahu bahwa mereka sudah penuh dipesan dan saya bahkan tidak dapat membayar untuk mengakses fasilitas spa.Saya tidak pernah menginap di resor mewah dan ditolak akses ke fasilitas spa sebagai tamu di properti.Saya meminta pengembalian uang dan segera memesan kamar di The Sanctuary.Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Saya bahkan tidak ditawari pengembalian uang atau gratis apa pun atas ketidaknyamanan ini.Saya sangat merekomendasikan untuk tidak pernah menginap di sini. Anda bahkan tidak dapat menggunakan semua fasilitas namun membayar premi untuk akses ke lapangan?

Kami telah datang ke liburan teh di Fenisia selama lebih dari 20 tahun dan ini adalah pertama kalinya saya benar-benar kecewa dengan makanannya. Mereka mengganti sandwich salad telur mereka dengan acar telur deviled yang rasanya seperti suntikan cuka sari apel. Mereka juga mengganti sandwich daging sapi panggang dengan "lobster roll" yang rasanya seperti gulungan California murah dari toko kelontong. Sedihnya, bahkan sandwich salad ayam yang biasanya enak kali ini terasa lebih asin. Layanan teh paling murah untuk teh Holiday adalah $100 ditambah biaya layanan teh dan pajak. Saya mengharapkan makanan lezat yang sama yang telah kami nikmati untuk acara ini, bukan apa yang kami sajikan. Kembalikan menu lama. Semua orang di pesta kami sangat kecewa dan jika menu ini tetap ada, kami akan mencari layanan tim lain tidak hanya untuk teh liburan tetapi untuk teh sore lainnya sepanjang tahun. Juga, JANGAN mengganti pot teh. Berhentilah mengotak-atik hal yang baik dan merendahkan pengalaman yang mahal. Saya akan mengatakan layanannya sempurna dan kami menyukai tim di ruang teh. Perbaiki saja makanannya!