Holiday Inn Express Hotel & Suites Warwick-Providence Airport

Saya bepergian untuk liburan Thanksgiving dan setelah check-in semuanya adalah bintang 5 tetapi turun menjadi bintang 1 dengan cepat. Yang positif adalah saya disambut oleh Nathan di meja depan dan dia sangat profesional dan melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam segala hal mulai dari mendapatkan kamar di lokasi yang saya inginkan dan menangani check-in awal saya. Sarapannya luar biasa! Sarapan panas lengkap disediakan dengan telur, sosis, pancake, kentang goreng, roti kayu manis, dan banyak lagi! Bagaimana itu turun di bintang untuk saya? Ruangan tampak bersih tapi karpet mengerikan dan apak. Pancuran air dan air tidak akan menjadi hangat. Bagian yang lebih buruk adalah Daniel!!!!! Saat check out ada seorang pria bernama Daniel dan dia adalah orang terburuk yang bisa mereka miliki di meja depan. Saya memiliki masalah dengan tanggal check out saya dan dia memberi tahu saya bahwa itu tidak akan diselesaikan dan mengatakan "akhir cerita dan pergi saja". Dia terus mengatakan hal-hal bodoh dan tidak mau mendengarkan dan ketika saya meminta Anda berbicara dengan seorang manajer, dia menjadi lebih buruk karena seorang manajer tidak masuk sampai jam 3:00. Saya akan tinggal di hotel ini lagi karena saya sering bepergian pulang untuk melihat keluarga saya di daerah ini tetapi ada terlalu banyak hotel di daerah ini untuk membayar seseorang untuk bersikap kasar kepada Anda! Saya akan tinggal di tempat lain! Saya memberi mereka bintang 2 untuk bersikap baik. Saya pikir Nathan harus mendapat promosi dan Daniel seharusnya tidak bekerja di sana!

Layanan hebat dan staf hebat. Di meja depan, Nathan sangat ramah, membantu, dan profesional. Kerja bagus Natan. Kamar yang saya terima sangat luas dan memiliki lemari es. Ada banyak tempat parkir, parkir semalam gratis, tidak ada biaya tersembunyi. Sarapan prasmanan sangat baik, dengan stasiun kopi. Banyak tempat duduk untuk makan sarapan juga. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya selalu mencoba untuk menginap di Holiday Inn ketika saya bepergian. Saya selalu memiliki pengalaman yang baik di masa lalu. Saya akan mulai dengan mengatakan bahwa stafnya sangat ramah. Area selasar dan area sarapan yang rapi dan bersih. Sayangnya, kami tinggal pergi menuruni bukit dari sana. Kami memiliki dua kamar mendapat keluarga kami selama dua malam. Karpet tidak disedot di lorong atau kamar kami. Perabotan itu dalam bentuk kasar. Ada potongan-potongan yang terkelupas dari tepi tribun dan beberapa pintu hilang dari tribun. AC di satu ruangan sangat kotor. Itu sangat keras sehingga sulit untuk tidur. Itu bergemuruh begitu parah sehingga menyebabkan jendela bergetar. Akhirnya kami memasukkan stik pengaduk untuk kopi di dalamnya agar sedikit tenang. Rumah tangga tidak pernah datang hari kedua. Kami harus menelepon ke bawah dan meminta lebih banyak handuk dan waslap untuk kedua kamar. Tidak ada barang di kamar seperti kertas dan pena, tidak ada instruksi untuk mendapatkan bantuan dari staf, tidak ada informasi tentang hal yang harus dilakukan, tempat untuk dikunjungi, atau tempat makan di sekitar area. Ini bukan daftar masalah yang lengkap tetapi jika hanya satu dari masalah ini yang akan terjadi, itu tidak akan menjadi masalah besar. Semua bersama-sama itu hanya menjadi menjengkelkan. Tidak akan menginap di hotel ini lagi.

Staf penerimaan menyambut dan check-in cepat.Ruangan itu bersih dan sangat luas.Ketika kami meletakkan barang-barang kami di atas meja, di dalam kamar, kami menemukan catatan tulisan tangan dari DR, pengurus rumah tangga yang menyiapkan kamar, menyambut kami, berharap kami menikmati masa tinggal kami dan bahwa kami memiliki kehidupan yang baik.perjalanan pulang.Ini mengejutkan kami!

Pengalaman hebat, ini adalah penginapan liburan sehingga Anda tahu apa yang Anda dapatkan untuk sebagian besar. Kolam renang kecil tetapi tampaknya disimpan dengan baik. Tim staf ramah setiap kali kami melihat mereka menyambut kami di pintu ketika masuk / keluar. Sarapan kontinental adalah bagus untuk melihat kembali. Sekali lagi tidak ada yang super gila telur dasar Anda, kentang, daging, sereal, muffin, yogurt, ECT. Tidak jauh dari pusat kota Providence dan banyak lautan dan aktivitas di dekatnya. Kami akan kembali jika kami kembali ke daerah ini!