Hampton Inn Waldorf

Izinkan saya mengatakan, saya telah melewati hotel ini, memilih untuk menginap di Hilton Garden Inn. Saya TIDAK AKAN PERNAH membuat kesalahan itu lagi. Saya mengambil kesempatan di hotel ini karena pipa saya pecah dan saya membutuhkan tempat tinggal. Saya sangat terkejut! Kamarnya luar biasa bersih dan tempat tidur king cukup baru dan nyaman! Kamar mandinya indah. Hotel ini tidak besar dan tidak memiliki kolam tetapi, siapa yang peduli. Staf meja depan sangat luar biasa! Layanan Pelanggan adalah segalanya dan mereka benar-benar membuat saya tetap tinggal. Menginap 5 Bintang. Ini akan menjadi perjalanan saya ke hotel di Waldorf, jika saya perlu menginap di hotel. Hampir tidak ingin memberikan ulasan yang bagus untuk sofa karena orang akan datang dan akhirnya mengacaukan tempat ini! Tolong jangan ... Sarapannya bahkan enak. Saya hanya terkesan dengan hotel bintang 3 ini dengan hal-hal bintang 5 yang terjadi!

Saya sering mengunjungi lokasi ini karena bersih, bagus, dan umumnya saya disambut oleh staf meja depan yang ramah. Yah tidak ketika saya tiba di sini pada malam terakhir. Sayangnya saya disapa oleh Aaliyah, resepsionis di sini. Saya memintanya untuk barang yang saya minta resepsionis lain untuk menyisihkan dari saya dari kunjungan sebelumnya. Saya tahu saya menyela panggilan telepon atau film di teleponnya. Tanggapannya tajam dan agresif membalas saya. Dalam mengajukan pertanyaan sederhana di sini, dia mengulangi fase seperti, "jangan coba saya" sambil menggunakan jarinya dan menggerakkan lehernya, "seperti yang saya katakan" sambil memutar matanya dan marah tak terduga selama interaksi singkat kami. Saya takut tetapi, saya pergi ke kamar, tetapi merasa tidak nyaman dengan masa tinggal saya. Saya menelepon dukungan Hilton, yang membantu saya membatalkan reservasi saya sehingga saya bisa pergi ke properti lain. Saat mendekati meja untuk memberi tahu dia tentang check out saya, dia berteriak kepada saya untuk "berhenti melecehkan saya atau saya akan menelepon, polisi". Saya menemukan ini mengancam dan tidak profesional dan tidak menyenangkan. Apakah keamanan menjadi perhatian ketika hanya berbicara dengan stafnya?

Ruangan itu tidak bersih. Jenis tanggal. Pintu kamar mandi tidak terkunci. Layanan ini besar meskipun. Kedua karyawan di meja depan sangat bagus. Sangat ramah dan membantu.

Saya biasanya tidak pernah punya masalah di sini, tapi kali ini berbeda. Setibanya di sana, pasangan saya dan saya melihat banyak bercak darah dan bercak di seprai/sarung bantal/handuk kami. Kami menelepon meja depan untuk seprai baru dan mereka dengan acuh tak acuh mengatakan kepada kami bahwa mereka akan siap di lobi untuk kami. Kami membawa seprai dan sarung bantal baru, hanya untuk menemukan ada noda darah di atasnya.

Benar-benar tempat terburuk untuk tinggal ketika Anda bekerja 12 jam sehari untuk menemukan kamar Anda tidak pernah dibersihkan. Staf tidak melakukan apa pun untuk membersihkan kamar saya setelah saya meminta kamar saya segera dibersihkan. Tidak percaya hanya sebulan sebelum saya menginap di Holiday Inn dan tidak ada masalah dalam membersihkan kamar saya. Hilton dulu memiliki standar kebersihan yang lebih tinggi dan saya sangat kecewa dengan tren penurunan layanan pelanggan mereka.