Sheraton Greensboro at Four Seasons

Hotel besar yang sangat bagus di area yang memiliki banyak hal untuk ditawarkan dan lokasi yang bagus. Kamarnya luas, area kolamnya sangat bagus dengan bar di sebelahnya. Ada restoran yang bagus dan semua karyawannya baik. Kami pasti akan tinggal di sini di masa depan. Satu-satunya masalah yang kami miliki adalah kami adalah bagian dari organisasi yang lebih besar yang memberi kami sarapan. Suatu pagi sarapan sangat buruk, air dalam telur dan roti keras. Kami membuat yang terbaik dari itu tetapi hari-hari lain sarapannya baik-baik saja. Bagi saya semua orang bisa mengalami hari yang buruk jadi.

Hotel ini memiliki kolam renang yang bagus. Mereka menyediakan pilihan teh di kamar yang merupakan nilai tambah. Saya sudah makan nacho dari bar dan mereka baik-baik saja. Anak saya dan saya tidak bisa makan dari prasmanan makan malam mereka karena 95% dari semuanya mengandung susu, dan hanya bacon dan buah untuk sarapan prasmanan. Mereka juga tidak memiliki microwave di kamar atau yang tersedia untuk penggunaan bersama. Saya meminta untuk membuat wafel putra saya dipanggang di kafe suatu pagi dan itu adalah cobaan besar tetapi mereka melakukannya. Jadi bagi kami, sebenarnya tidak ada pilihan makanan apa pun, dan itu tidak membuat kami nyaman untuk menginap tanpa harus keluar dari hotel untuk makan setiap kali makan.Sejauh kamar pergi, kamar mandi tidak menyenangkan. Hanya ada pancuran hujan, jadi membilas tubuh Anda dan terutama rambut Anda membutuhkan waktu yang sangat lama. Dan kemudian kurangnya pintu kamar mandi membuat air mengalir ke seluruh lantai kamar mandi dan/atau membuat handuk Anda basah kuyup di sana. Saya benci untuk tidak menggunakan kembali handuk di hotel, tetapi saya terpaksa mendapatkan yang baru setiap kali di sana karena saya merendamnya dengan mengepel lantai.Staf pembersihan lebih membantu selama kami tinggal.

Saya harus mengatakan bahwa kami baru-baru ini tinggal di sini karena kami mencari hotel yang memiliki restoran. Yah, itu memang memiliki beberapa serta bar dan bar sarapan/kopi. Namun, ketika kami tiba, tidak ada yang terbuka. Tempat ini besar dan bagus tapi tidak ada yang terbuka. Anda harus berjalan di sekitar gedung ke pintu masuk utama - yang merupakan satu-satunya pintu masuk yang terbuka. Eskalator diikat dengan tali - tidak digunakan. Ada bar yang sangat bagus tetapi tidak terbuka. Ada 2 konferensi (bisa lebih) berlangsung. Kami bertanya tentang semuanya ditutup dan mereka mengatakan itu tergantung pada berapa banyak orang yang ada di sana. Tidak ada tempat parkir di dekat hotel, banyak orang di mana-mana tetapi sama sekali tidak ada yang buka. Itu adalah kekecewaan yang nyata. Sekarang, untuk kamar, mereka bersih dan cukup bagus, yang bagus. Area penjual menjual semua minuman dan mesin es rusak. Ini biasanya tidak menjadi masalah besar tetapi kami terlambat dan mengharapkan area penjual otomatis atau sesuatu. Tidak., Tidak ada. Semua dalam semua, tempat yang bagus jika Anda mencari kamar yang bersih dan itu saja.

Saya telah berada di dalam dan di sekitar Hotel Sheraton Greensboro ini selama bertahun-tahun karena mereka adalah hotel tuan rumah untuk Almamater saya, NC A&T, jadi saya hampir menyesal mengatakan ini adalah pertama kalinya saya menginap di sana.Sheraton menjadi tuan rumah Turnamen Sepak Bola Clash ADIDAS dan kami tinggal di sana sangat menyenangkan. Kamar luas dan nyaman. Ada banyak fasilitas di hotel dan sangat menyenangkan melihat semua keluarga dan tim nongkrong di lobi setelah pertandingan.Saya sudah tahu bahwa Sheraton melakukan pekerjaan luar biasa dalam menyelenggarakan acara besar dan saya sangat senang bisa mengalaminya secara langsung.

Saya ingin memberikan umpan balik ini dalam beberapa pengamatan, karena ini adalah hotel yang bagus dan saya ingin berhasil.Untuk konteksnya, saya sering bepergian untuk bekerja, dan saya setia pada merek Marriott. karena itu saya bekerja sampai status platinum.Saya menelepon meja depan sehari sebelum kami menginap untuk melihat apakah mereka memiliki suite yang dapat kami tingkatkan, wanita yang saya ajak bicara itu sangat baik dan membuat kami ditingkatkan ke suite keluarga (dan memberi tahu kami karena status kami, kami mendapatkan sarapan gratis di restoran, bersama dengan beberapa area hiburan untuk anak-anak misalnya mal, arcade, dll.)Di hotel personil meja depan tampak seperti mereka tidak peduli. Anda tahu bahwa sikap layanan tingkat makanan cepat saji? Anda bisa melihat mereka berbicara satu sama lain dengan pelan di antara pelanggan. pria (menurut saya Kevin) adalah satu-satunya yang memakai topeng, tetapi di bawah mulutnya? Saya tidak peduli, hanya tampak aneh.. lagipula, pria itu hampir tidak berbicara dengan saya, membuat kunci kami dan mengirim kami untuk yang berikutnya. tidak pernah menyebutkan apa pun tentang sarapan atau jam biliar dll.. kami sampai di kamar dan saya tahu ada kesalahan, itu bukan suite keluarga (tapi masih kamar yang bagus) jadi saya kembali ke bawah dan menunjukkan kepadanya di aplikasi tempat kami telah mengkonfirmasi suite keluarga, pria itu tidak meminta maaf atau apa pun, hanya mengatakan "Anda berada di ganda sekarang" mengambil kunci saya dan membuat yang baru. ingin kembali berbicara dengan staf hotel lainnya. Jadi hari berikutnya kami telah mengkonfirmasi jam 4 sore, tetapi 9 petugas kebersihan yang tajam datang mengetuk untuk membersihkan kamar kami, jadi saya turun dan berbicara dengan Kevin lagi. Aku bertanya, kita punya late check out kan? Saya melihat konfirmasi jam 4 sore di aplikasi, dia berkata "kamu terlambat check-out tapi jam 1 siang" lagi bukan akhir dunia, hanya tidak ada penjelasan. Singkat cerita, staf meja depan membutuhkan pelatihan tentang interaksi pelanggan. Siapa pun wanita meja depan yang saya ajak bicara di telepon sebelum kedatangan kami akan menjadi contoh yang baik, atau mentor.