Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbia I-26 @ Harbison Blvd

5 hotel terburuk yang pernah ada. Pasti #1 dengan grup IHG (yang memiliki holiday inn express). Pintu tidak mau menutup secara otomatis dan setelah bekerja 12 jam sehari, saya kembali ke kamar yang tidak terkunci dari mana penjaga rumah tidak menutupnya. Tidak ada yang dicuri, tapi itu tetap tidak bisa diterima. Pemeliharaan masuk ke kamar, dua hari berturut-turut dan meninggalkan kamar mandi benar-benar berantakan DAN menghapus semua sabun. Menjaga rumah akan mengumpulkan handuk kotor di lantai tetapi tidak menggantinya. Saya berbicara dengan manajer malam 2x dan meninggalkan kekhawatiran saya dengan dek depan 3x tetapi ada ketidakpedulian di sekitar. Juga, membiarkan kopi di lantai bawah habis sebelum bilah sarapan dibuka. itu 2 kaleng besar kopi yang tidak mau mereka isi ulang. beberapa omelan diucapkan di lobi tentang itu. Satu-satunya alasan untuk satu bintang adalah mereka memiliki brankas. . . yang hampir tidak berhasil tetapi berhasil. Dan, di atas semua itu, mereka menagih saya untuk satu malam ekstra setelah saya check out. Tidak hanya saya TIDAK MEREKOMENDASIKAN hotel ini kepada seseorang, saya sangat menyarankan seseorang yang berpikir untuk tinggal di sini untuk mencari di tempat lain. Kurangnya ketidakpedulian dari manajemen sangat mencengangkan.

Ini adalah hotel yang bagus dengan kamar yang besar dan bersih! Lebih bagus daripada yang saya harapkan... Ada bar hotel dan sarapan cukup baik. Itu adalah di lokasi yang baik, walkable ke restoran dan kopi lebih dekat. Juga, ada jalur beraspal sepeda/lari tepat di seberang jalan! Secara keseluruhan saya akan tinggal di sini lagi dan merekomendasikan kepada orang lain.

Suami saya dan saya check in di Holiday Inn Express - Harbison setelah mengemudi 9 jam dari Indiana. Staf sangat ramah dan saya tidak bisa mengungkapkannya dengan cukup. Kami sampai di kamar kami dan baunya seperti pendingin anggur semangka (alkohol) dan bau rokok tua. Untungnya, saya selalu membawa Lysol dan saya menjaga baunya. Lagi pula, pipa kamar mandi pasti bisa menggunakan beberapa perbaikan. Butuh waktu SANGAT lama untuk air menjadi panas untuk mandi. Suami saya telah mandi setelah saya mandi dan ketika dia mengeluarkan air dari bak mandi, air keluar dari toilet dan BENAR-BENAR membanjiri kamar mandi yang mengarah ke pintu kamar kami. Itu tampak seperti Tsunami. Kami menelepon meja depan segera dan mereka datang dan memberi kami handuk. Mereka memberi tahu kami bahwa kami harus mengepak barang-barang kami dan pergi mencari kamar di Hotel Aloft di seberang tempat parkir karena mereka tidak memiliki kamar lagi yang tersedia sampai hari berikutnya. Setelah mengemudi 9 jam dan sudah membongkar barang-barang kami, ini bukanlah pilihan. Bagaimanapun, mereka membawakan handuk dan saya membersihkan kamar mandi dan pintu. Itu setelah jam perawatan dan mereka pergi untuk hari itu. Kami akhirnya tinggal di kamar karena saat mandi airnya tidak meluap atau menimbulkan masalah. Meskipun ini adalah situasi yang tidak menguntungkan, staf tetap ramah sepanjang itu semua. Salah satu anggota staf siang hari menyebutkan bahwa mereka telah mendiskon kamar kami untuk hari itu tetapi saya belum mendapatkan tanda terima untuk melihatnya sendiri. Jika demikian, saya menghargai sikap pasti. Namun, saya tidak akan menginap di Holiday Inn Express lainnya.

Dindingnya sangat tipis dan dapat mendengar semuanya. Mereka tidak mengisi ulang wadah sabun / sampo di kamar mandi. Musik dari lorong sangat keras sehingga Anda dapat mendengarnya di dalam ruangan. Manajemen tidak mau mengecilkan volume musik di lorong.Tanggapan terhadap Mgmt: Kami memberi tahu manajemen tentang hal ini ketika kami check out. Mereka memberi tahu kami bahwa manajer umum mengatakan mereka harus tetap sekeras itu. Saya harus meminta orang di meja depan untuk mengulangi apa yang mereka katakan beberapa kali karena musiknya sangat keras. Kami juga menyebutkan betapa panasnya di area lorong / sarapan dan mereka menyalahkannya pada pintu depan yang membuka dan menutup sepanjang waktu (namun kamar untuk mesin es memiliki AC NOL dan terkejut kami bahkan mendapat es).

Saya check in pada 6 November 2022 setelah berkendara dari Atlanta, GA. Saya lelah dan membuat reservasi untuk tidur sebelum melanjutkan. Saya sampai di kamar untuk menemukan toilet sangat berbatu / goyah dan dempul di sekitarnya untuk disegel. Itu mengerikan. Saya memberi tahu manajer meja depan D. Evans. Dia bilang tidak ada yang bisa dia lakukan. Saya bertanya apakah ge bisa memindahkan saya ke ruangan lain dan dia berkata "tidak dan maaf". Saya mengatakan kepadanya bahwa saya memiliki masalah medis dan toilet berbatu tidak baik. Dia tampak tidak tahu apa-apa dan ceroboh. Sebagai veteran cacat dari negara terhebat di dunia, saya menganggap pertukaran ini tidak profesional dan tidak sopan. Saya bermaksud untuk Mengangkat masalah ini ke kantor perusahaan. Saya tidak akan menginap di 211 Lamneau CT, lagi atau merekomendasikannya kepada orang lain. Saya belum pernah mengalami masalah sebelumnya dengan merek hotel ini. Bahkan, saya menyukai Holiday Inn dan Holiday Inn Express. Sebagai catatan positif, sarapannya lezat.Salam hangat,J.Grant