Sheraton Rockville Hotel

Kecepatan internet sangat lambat. Tidak dapat diterima hari ini bagi siapa pun kecuali bencana bagi pelancong bisnis. Tidak seperti yang saya harapkan dari properti Marriott. Seperti yang dinyatakan dalam ulasan lain, bak mandi sangat sempit dan bisa berbahaya jika tidak hati-hati. Properti tua tapi bersih dan terawat dengan baik. Staf sopan dan profesional.

Saya dan keluarga saya hanya tinggal di sini selama seminggu untuk perjalanan bisnis, dan itu adalah salah satu hotel terbaik yang kami telah tinggal di dalam beberapa tahun terakhir (termasuk yang jauh lebih mahal)!Kelebihan:- Kamar yang sangat bersih dan diperbarui. Seluruh bangunan sangat menawan, tetapi yang paling penting, itu BERSIH. Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak hotel lain yang pernah saya kunjungi baru-baru ini di mana tampaknya mereka melakukan pembersihan minimal. Sebaliknya, Anda dapat memberi tahu Housekeeping at the Sheraton melakukan pekerjaan yang sangat baik.- Melayani. Layanan ini * luar biasa *. Saya tidak mengatakan itu dengan enteng. Sepertinya covid merusak harapan untuk pelayanan yang baik, tetapi staf meja depan di sini luar biasa. Mereka menyambut kami dengan hangat setiap kali kami datang atau pergi, mereka selalu bertanya apakah kami membutuhkan sesuatu, dan, ketika kami meminta hal-hal tertentu, mereka melakukannya dengan antusias! (Sekali lagi, tidak seperti kebanyakan tempat di mana orang membuat Anda merasa seperti beban untuk meminta apa pun secara harfiah).Saya tidak bisa cukup rave tentang seberapa baik layanan itu. Staf di sini benar-benar layak mendapat pujian.KONTRA:- Kecepatan internet cukup lambat. Saya harus mengambil beberapa panggilan video untuk bekerja dari kamar saya dan WiFi jerawatan dan lambat.- Kurangnya ruang kerja di lobi atau lantai dasar. Mereka memiliki "pusat bisnis" kecil di sebelah restoran, yang mereka sangat ramah tentang membiarkan saya menggunakan, tetapi saya akan menyukai lebih banyak tempat untuk duduk dan bekerja di lobi.Secara keseluruhan, keramahan dan tingkat layanan dari staf (meja depan dan tata graha) benar-benar mencuri perhatian dan membuat pengalaman menginap kami luar biasa. Akan benar-benar merekomendasikan.

Kamar hotel bagus, tapi bak mandinya sangat sempit. Hati-hati berdiri di dalamnya untuk mandi. Tidak banyak mobilitas. Tidak ada microwave di kamar. Sarapan sangat baik. Staf sarapan yang luar biasa dan staf meja depan.

Hotel bersih. Staf yang ramah restorannya fenomenal dan Manuel saat sarapan adalah Permata! Jika Anda harus tinggal jauh dari rumah, King Farm Sheraton is Home away from home! Sangat nyaman, bersih, dan semua yang Anda butuhkan!

Saya telah tinggal di sini selama tiga hari dan ketika saya kembali ke kamar hotel saya setelah seharian bekerja, ada bau kotoran yang luar biasa yang berasal dari kamar mandi yang memenuhi seluruh ruangan. Itu tidak ada di sana ketika saya pergi pagi ini dan 100% bau kotoran, bukan sesuatu yang dilakukan satu orang.Saya menelepon meja depan, pemeliharaan datang dan mengkonfirmasi baunya, orang lain dari meja depan datang dan mengkonfirmasi baunya.Saya kemudian ditawari untuk meminta seseorang datang menyemprotkan aerosol untuk membantu dengan bau. Ketika saya mengatakan bahwa itu tidak akan menghilangkan bau jangka panjang (semalam) atau mencegah partikel yang saya hirup dari kotoran, saya ditawari untuk mengganti tipe kamar yang tepat yang sudah saya miliki. Jadi, setelah membayar kamar yang seharusnya dapat diterima, saya ditawari untuk mengemas ulang koper saya, membawanya ke kamar baru, dan membongkar di jenis kamar yang sama persis dengan yang sudah saya bayar - pada jam 11 malam.Tawaran mereka membuat saya merasa seperti saya mendapatkan konsekuensi dari ketidakmampuan mereka untuk memberikan apa yang dibayar tanpa bantuan. Semua baju yang saya setrika hari pertama untuk persiapan minggu kerja saya di sini, sayang sekali. Keriput lagi dalam gerakan cepat untuk menghindari bau sombong (saya harus berkemas dengan pintu terbuka untuk membantu udara keluar dari ruangan, itu adalah mata berair). Belum lagi semua pakaian saya sekarang berbau seperti kotoran.Setelah menyatakan demikian, mereka menawari saya kamar yang berbeda, yang juga kamar yang sama persis dengan yang saya bayar, kecuali dengan sandal dan jubah.Aku sudah tinggal di hotel ini total 4 kali, dan 2 kali saya harus mengubah kamar karena masalah besar, tidak dapat diterima dengan kamar. Itu bahkan tidak menyebutkan beberapa masalah lain yang saya miliki yang tidak perlu dijelaskan di sini seperti bagaimana mereka menagih kartu saya untuk makanan/minuman yang tidak saya pesan dan mengharuskan saya mengirim email kepada mereka selama 3 minggu untuk akhirnya menyelesaikannya.Perusahaan saya menggunakan hotel ini secara eksklusif untuk semua pekerja mereka dan saya akan merinci pengalaman ini dan merekomendasikan untuk tidak pernah memesan di sini lagi. Pembaruan: mereka setuju.Selain itu, kecepatan internet sangat lambat. Jangan berharap untuk berpartisipasi dalam rapat zoom apa pun atau memiliki keandalan internet apa pun.Catatan: staf bar luar biasa. Helen sangat ramah dan membuat saya merasa sangat disambut.