The Westin Chicago North Shore

Saya memperbarui ulasan ini karena manajemen melakukan pekerjaan yang luar biasa, dan benar-benar menjadikan ini pengalaman menginap yang luar biasa. Terima kasih banyak telah memastikan ini adalah perjalanan yang menyenangkan, saat mengunjungi putri saya di dekatnya.Staf telah sangat ramah dan membantu. Kamarnya bersih dan layanannya lebih dari yang diharapkan. Kamarnya cukup luas dan semuanya sangat bersih dan nyaman. Pemandangan kita indah.Juga restoran di lantai bawah sangat enak dan tidak terlalu mahal. Layanan di sana indah.Ada Starbucks di sini yang membuat segalanya nyaman, dan parkir mudah dengan lebih dari cukup ruang untuk pelanggan dan tamu yang berkunjung.

Aku punya harapan yang tinggi untuk liburan akhir pekan. Kecewa karena pelayan tidak tersedia, pelayan tidak pernah tersedia saat dibutuhkan, kereta bel sangat pendek. Parkir cukup merepotkan, baik hotel atau tamu konferensi. Sarapan di restoran sebelah terbatas dalam pilihan, terlalu mahal, tapi layak. Jam-jam Starbucks / toko suvenir mengecewakan. Beberapa anggota staf yang sangat kasar, yang lain sangat membantu. Kamar saya tidak dibersihkan suatu hari (saya pergi 9-6). Termostat ruangan/lorong/ballroom/gym sepertinya tidak berfungsi dengan baik. Sangat hangat dan lembab. Hotel ini memiliki banyak pernikahan dan tim olahraga / mereka bisa melakukan perencanaan ruang kerja yang lebih baik sebagai gantinya. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kecuali lokasinya sempurna untuk Anda. Jelas tidak memenuhi harapan hotel dengan layanan lengkap tetapi tetap bersih dan sederhana.

Hotel ini menjijikkan. Saya telah tinggal di sini dua kali karena perusahaan saya dekat dan kami memiliki kemitraan dengan mereka. Setiap kali saya di sini, selalu ada banyak lalat buah di kamar. Saya menelepon untuk memberi tahu staf hotel dan bahkan berbicara dengan meja depan dan manajer, tetapi mereka tidak melakukan apa pun. Setiap kali Anda berbicara dengan mereka, mereka bertingkah seperti ini pertama kalinya mereka mendengar ini. Lihat gambar terlampir untuk lalat buah. Apa kekecewaan besar setiap kali. Tolong jangan menginap di hotel ini. Saya tidak sabar untuk check out. Saya akan memberi tahu perusahaan saya untuk melihat opsi lain.

Jadi, satu kamar pertama saya hanya memiliki air panas dan tidak ada air dingin. Mogok dua, kamar kedua saya tidak memiliki AC. Diupgrade ke kamar yang underwhelming, joknya retak, furnitur/tempat tidur tidak nyaman, dan pancuran yang butuh sepuluh menit untuk menuangkan air panas dan toilet yang tidak berfungsi. Hotel ini perlu ditutup selama setahun dan memperbarui fasilitasnya... sungguh mimpi buruk! Karpet di area pertemuan robek di beberapa tempat dan hotel terlihat rusak di sebagian besar tempat di dalam.

Makan pagi di restoran terlampir (Saranelli's?) Minggu pagi jam 8. Makanan bisa dimakan; layanannya mengerikan (prasmanan, tetapi terkadang Anda masih membutuhkannya). Mereka hanya memiliki area kecil di depan yang terbuka untuk tempat duduk--masalah staf saya kira. Itu akan baik-baik saja, tetapi mereka mengatur meja sedemikian rupa sehingga mereka praktis menghalangi kebanyakan orang untuk mendapatkan makanan! ! ! ! apa? Jangan antara aku dan makananku! Tidak dapat menemukan pekerja untuk kehidupan saya ketika saya harus membayar dan pergi. Akhirnya mendapatkan seseorang dari meja depan hotel untuk menemukan seseorang untuk mengambil uang saya ($20 per orang untuk sarapan prasmanan biasa-biasa saja). Tidak ada pilihan sarapan jarak dekat lainnya, jadi mereka memiliki audiens yang tertawan, dan itu terlihat.