Holiday Inn Chicago – Midway Airport S

Sama sekali bukan karena kesalahan hotel, saya mengalami banyak kesulitan saat check-in di sini tetapi seluruh staf sabar dan pengertian. Setiap anggota staf yang berinteraksi dengan saya sangat baik dan lucu yang sangat membantu mengatasi stres akhir pekan yang kacau yang saya alami. Kedua pengemudi shuttle juga luar biasa, pujian untuk mereka! Satu-satunya hal yang disayangkan adalah kamar tidak memiliki microwave, yang bukan masalah besar bagi saya dalam perjalanan ini tetapi pasti akan menyenangkan. Terima kasih kepada staf atas empati dan bantuan Anda!

Anggota elit berlianStaf yang sangat bagus. Terlalu banyak "biaya" tambahan untuk hal-hal yang biasanya gratis. Kamar memiliki bau yang sangat aneh, tidak terasa "bersih", serta kamarnya terasa lebih kecil dari biasanya.$20 per orang untuk sarapan. Itu hanya gaya prasmanan normal mereka yang gratis di setiap penginapan liburan lainnya. $25 untuk parkir setiap malam.

Hotel ini telah menjadi favorit saya, kamar direnovasi yang bagus, nilai yang cukup bagus untuk apa yang Anda bayar. Namun dalam dua masa inap terakhir saya, saya telah melihat perawatan telah menyukai penggunaan perangkat penyegar udara yang berlebihan di dinding lorong serta banyak menyemprot kamarSaya belum pernah ke hotel merek terkemuka yang melakukan ini. Sebagian besar hotel tahu ada banyak variasi pengunjung dan tidak semua menyukai hal semacam itu. Baunya sangat kuat, menyinggung dan membuat sulit untuk bernapas dan bersantai dan beristirahat jika itu bukan sesuatu yang biasa dilakukan di lingkungan rumah mereka. Belum lagi, selain preferensi pribadi ada orang yang alergi terhadap bahan kimia pewangi sintetis murah yang beracun ini atau memiliki masalah pernapasan seperti asma yang dapat diperparah olehnya. Secara keseluruhan sangat tidak sopan dan tidak pengertian dan merusak pengalaman bagi banyak pelanggan. Itu juga terlihat buruk karena membuat orang bertanya-tanya bau busuk apa yang mereka coba sembunyikan dengan semua parfum yang kuat ini? Jika fasilitasnya bersih, tidak ada parfum yang kuat, hanya bau kebersihan murni, akan sangat diterima dan apa yang dipraktikkan oleh hotel terkemuka lainnya yang mempertimbangkan berbagai preferensi dan kondisi kesehatan pengunjung yang berbeda. Saya sangat berharap manajemen mempertimbangkan hal ini demi kenyamanan dan kesejahteraan para tamu. Saya tidak akan mengunjungi kembali sampai saya mendapatkan tanggapan yang memadai dan memiliki bukti bahwa masalah ini sedang ditangani. Juga tidak bagus mereka mengenakan biaya 20 untuk parkir ketika hotel terdekat tidak melakukan itu. .

Merasa senang tinggal di sini akhir pekan lalu dengan saudara perempuan saya. Saya pasti akan merekomendasikan. Staf luar biasa, kamar bersih & lobi indah. Meskipun semua stafnya luar biasa, saya ingin mengucapkan terima kasih khusus kepada Shaayna yang memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan.

Tempatnya bagus tapi ketika saya memesan (langsung melalui mereka bukan pihak ketiga), mereka tidak menyebutkan biaya parkir $ 20 / hari. Saya di sana selama seminggu dan membayar lebih dari $1000 untuk menginap. Itu konyol untuk membayar parkir. Mereka juga tidak termasuk sarapan kecuali saya berasumsi Anda membayar lebih. Anda dapat membayar untuk makan sarapan tetapi untuk harga hotel ini, sekali lagi harus disertakan. Orang lain yang check-in pada saat yang sama dengan saya tidak tahu tentang biaya parkir sebelum check-in. Wanita meja mengatakan itu memberi tahu Anda di situs web, yang memang benar, tetapi saya tetap memesan melalui mereka dan tidak diberitahu tentang itu. Saya tahu ini tampak kecil tetapi saya dan tamu lain kesal dengan betapa mahalnya tempat ini dan masih harus membayar parkir tanpa diberitahu sampai check-in.