Aloft Birmingham Soho Square

Integritas staflah yang menghasilkan ulasan bintang lima ini.!Putri saya berada di kota untuk menemani saya selama & setelah prosedur pembedahan saya.Dia memberi tahu saya bahwa AC kamar membuat banyak kebisingan dan bau (saya kemudian ingat saya telah membaca komentar yang sama pada ulasan baru-baru ini )NAMUN, saat check out dia meninggalkan sekotak barang berharga di gerobak.Berkat integritas staf, kami dapat mengambil barang-barang yang termasuk kenang-kenangan dari ayahnya Saya berharap manajemen meningkatkan dan memperbaiki HVAC agar setara dengan integritas dan karakter staf mereka!

Staf yang sangat ramah menyambut kami di meja depan. Ruangan itu bersih, tidak ada topi mandi. Lubang di selimut, satu botol air gratis untuk dua orang, botol kosong di tempat sampah, satu kopi non-decaf untuk dua orang. Tampaknya rumah tangga tidak mengisi ulang. Rumah tangga mengetuk pintu lebih awal. Lokasinya bagus, dekat dengan pusat kota dan rumah sakit.

Staf luar biasa dan sangat ramah namun kondisi hotel sangat buruk. Kamar-kamarnya rusak. Bantalnya sangat buruk. Kasurnya sudah tua dan sepertinya tidak ada perawatan yang dilakukan atau perawatan di kamar selama beberapa tahun.

Aloft Hotel yang sangat bagus! Tempat tidur dan kamar yang luas. Tenang dan aman.Pegawai hotel terbaik siang dan malam. Saya sangat menyukai keramahan selatan mereka ... "Ya Bu" LOLMereka yang ramah membantu. Bubba, manajer bar hotel memberi tahu saya beberapa sejarah tentang bintang Motown yang tidak saya ketahui.(Saya dari Kota Motor). Bubba memiliki kepribadian yang ceria yang membuat pencarian di luar kota terasa diterima!

Internet tidak berfungsi, telepon di kamar tidak berfungsi, mereka mengatakan kepada saya untuk menggunakan ponsel saya untuk menelepon meja depan tetapi itu terus membawa saya ke perusahaan yang terus mengatakan seseorang akan menelepon saya kembali, tidak pernah terjadi. Saat check in saya menggunakan diskon saudara perempuan saya, meja depan meminta formulir otorisasi, saya menawarkan untuk mengirim email, dia menyatakan itu harus dicetak. Saya dapat menggunakan pusat bisnis mereka untuk mencetaknya. Saya melakukannya dan mencetak satu lembar kertas dalam 2 menit untuk mengetahui beberapa hari kemudian bahwa satu halaman harganya $55,33 yang dibebankan oleh uniguest. Uniguest tidak memiliki catatan transaksi. Marriot mengarahkan saya ke General Manager yang tidak membantu. Pada malam saya memeriksanya, seseorang menggedor pintu saya dari shift malam, dia memberi tahu saya bahwa saya harus segera turun untuk memberi mereka formulir Otorisasi. Dia berkata "seperti sekarang". Saya mengatakan kepadanya bahwa saya memberikannya, dia mengatakan bahwa mereka tidak memilikinya atau salah tempat. Juga kunci orang lain membuka pintu kamar saya saat saya di sana. Saya berada di Birmingham untuk perawatan di UAB memilih untuk tinggal di sana untuk mengurangi stres dan memulihkan diri. Itu tidak terjadi. Tinggal di sana sebelum tidak ada masalah sangat kecewa. Tidak ada yang cukup peduli untuk menelepon saya kembali atau menanggapi. Jangan tinggal di sini pilihan yang lebih baik, harga sebanding, hotel yang lebih baru di mana orang menikmati pekerjaan mereka.