Aloft Charlotte Ballantyne

Saya telah tinggal di banyak hotel tetapi saya harus mengatakan bahwa menginap di Aloft ini adalah segalanya! Saya datang ke kota untuk Duke Mayo Classic dan menginap satu malam. Bagian terbaik tentang hotel ini adalah anjing tetap GRATIS! Ya GRATIS!!!!! Saya tidak tahu apakah semua Aloft seperti itu tetapi jika ya, saya hanya akan menginap di hotel Aloft ke mana pun saya pergi, kecuali jika mereka memiliki ulasan buruk. Orang yang menyambut kami adalah Hugh, dia hebat! Sangat profesional, sopan, hangat dan ramah! Hotel ini bersih, kamarnya sangat bersih! Kasurnya empuk! Hugh bahkan memberi tahu kami bahwa AC tidak berfungsi di lorong lantai pertama saja, di mana kami akan tinggal tetapi mereka memiliki kru yang bekerja untuk memperbaikinya dan itu diperbaiki! Saya suka keamanan hotel. Anda harus memiliki kunci hotel Anda untuk mengakses pintu ke lorong yang mengarah ke kamar Anda. Tidak ada sarapan gratis tapi saya lebih suka menginap gratis untuk anjing daripada sarapan gratis setiap hari! Kolam itu bagus. Saya pasti akan kembali ke hotel ini, saya memberikan hotel ini 10/10!

Ini adalah lokasi yang menakjubkan! Pria yang memeriksa kami sangat ramah dan memulai perjalanan kami dengan baik dengan memberi kami sekantong makanan anjing dan tas kotoran untuk anak anjing kami. Minuman bar bisa lebih baik tetapi saya tidak berharap banyak dari bar hotel. Ruangan itu bersih dan saya suka produk mandi Dry Bar!

Hal-hal hebat ketika istri saya dan saya sendiri check in. Tapi begitu shift berubah, kami didiskriminasi oleh meja depan (pria kulit putih bernama Craig saya percaya). Kami meminta untuk memperpanjang waktu check-out kami, dan dia meminta uang tunai, bertanya bisakah dia menagih kartu yang ada di file. Kemudian dia menelepon kamar untuk memberi tahu bahwa kamar perlu dibersihkan jadi bersiaplah untuk membiarkan penjaga rumah masuk (mengapa ketika kami hanya memperpanjangnya), terakhir ketika makanan kami tiba, dia menelepon kamar dengan mengatakan bahwa kami tidak dapat mengirim makanan, tapi sebelumnya dan malam sebelumnya itu tidak masalah. Kami memutuskan untuk pergi, dan tidak akan kembali ke sana lagi. Kami biasanya memiliki layanan yang sangat baik di sana, tetapi jelas Craig tidak memiliki keterampilan layanan pelanggan, dia benar-benar membuat masa menginap kami sangat tidak menyenangkan.

Kamar yang indah dan modern. Pemandangan yang bagus. Fasilitas yang bagus. Daerah makanan. Pusat kebugaran 24/7. Kolam. Ruang luar yang bagus. Lokasi bagus. Hanya masalah kecil yang saya miliki adalah tempat tidur agak sulit untuk disesuaikan. Tapi secara keseluruhan pengalaman hebat, sangat merekomendasikan. Tuhan memberkati.

Staf dan layanan pelanggan sangat baik. Semua orang sangat membantu dan ramah. Kamar dan semua area sangat bersih. Ini adalah hotel ramah hewan peliharaan. Kami menyukainya!