Holiday Inn Express Buffalo

Tinggal di sini selalu menyenangkan! Staf sangat akomodatif, sarapan diisi dengan banyak pilihan, kolam / bak mandi air panas selalu bersih dan hangat dengan suasana yang hebat. Ketika kami mendapat kamar dan AC tidak berfungsi, kami menelepon ke meja depan dan mereka memindahkan kami ke kamar baru yang ditingkatkan tanpa masalah. Layanan yang luar biasa. Kami merekomendasikan tinggal di sini baik untuk bekerja atau bersantai! kami selalu bisa tidur nyenyak dan selalu tenang.

Kamar tidak memiliki detektor asap! Menyebutkannya kepada orang di meja yang memeriksa saya - dia mengambil foto untuk dikirim ke pemeliharaan (tidak tersedia di malam hari) tetapi tidak menawarkan kamar lain??Menelepon hubungan tamu IHG segera, yang mengatakan mereka akan berusaha menghubungi manajer dan memberikan kompensasi di pagi hari sebelum keberangkatan saya, karena kamar seharusnya tidak ditawarkan tanpa peralatan keselamatan yang diperlukan. Saya hanya ingin tidur setelah mengemudi sepanjang hari tetapi merasa sedikit gelisah/frustrasi dan tidak bisa beristirahat dengan baik.Di pagi hari, manajer umum tidak tersedia, dan asisten manajer hanya dapat memberikan sejumlah kecil poin IHG (500?) sebagai bagian dari protokol kompensasi, meskipun disebutkan bahwa GM akan "menyelidikinya". Saya cenderung mempercayai hal-hal seperti itu hanya ketika saya melihatnya, dan menyuarakan rasa frustrasi dan ketidakpercayaan saya pada resolusi yang tidak memuaskan, tetapi diberi tahu bahwa saya "menembak pembawa pesan" - benarkah?Ketika saya membayar harga penuh sebagai tamu untuk menyewa kamar untuk malam itu, saya berharap itu sesuai dengan peraturan keselamatan kebakaran federal dan lokal, berhenti sepenuhnya. Jika staf yang bertugas tidak memiliki hak untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan cara yang memuaskan dan manajer umum tidak ada, apa yang harus dilakukan tamu - selain - selain mengeluh dan frustrasi?Sehubungan dengan kualitas/kenyamanan kamar, saya setuju dengan ulasan lain yang menyatakan bahwa ada beberapa pekerjaan yang diperlukan. Lampu langit-langit padam, bak mandi memiliki banyak noda kuning, dan saya bisa mencium bau asap dari tamu lain yang datang melalui ventilasi kamar mandi. Saya bahkan tidak repot-repot mengangkat masalah kualitas kamar ke manajemen, namun jujur saya bahkan tidak akan meninggalkan ulasan jika tidak ada pelanggaran keamanan yang mencolok yang tidak ditangani selama menginap.

Kamar bersih, tempat tidur nyaman. Kolam renang dan bak mandi air panas adalah super bersih dan menyenangkan. Sarapan yang baik. Saya dan suami saya terserang flu pada hari checkout kami dan mengalami kesulitan bersiap-siap. Mereka cukup baik untuk memberi kami check out terlambat tanpa kerumitan. Akan tinggal di sana lagi.

Kami telah tinggal di HI Express untuk waktu yang lama karena kami sering bepergian dan selalu dapat diandalkan tetapi lokasi Buffalo, WY SANGAT mengecewakan! Hal pertama seluruh lantai dua memiliki bau seperti itu kotor. Pengering rambut di kamar kami tidak berfungsi, karpetnya lengket. Kami berada di sana pada Sabtu malam dan mereka menyesuaikan waktu sarapan mereka menjadi 7, dan kami terbiasa dengan 6:30. Saat check out tidak ada tanda terima yang ditawarkan dan ketika diminta diberitahu bahwa seluruh sistem HI sedang down. Kami sangat kecewa.

Oke. Kamar hotel ini sangat buruk sehingga kami harus membatalkannya dan berkendara ke tempat lain bahkan kelelahan dari perjalanan 8 jam. Kamar memiliki jendela yang rusak (seperti, wth?! Mengapa mereka bahkan menawarkan kamar ini kepada orang-orang?!) Dan bau parfum / penyegar udara SANGAT luar biasa dan kuat sehingga membuat saya sakit kepala dalam beberapa menit. Baunya menempel di pakaian kami setelah tinggal di kamar kurang dari 10 menit. Saya pikir mereka menggunakan deterjen cucian beraroma kuat dan produk pembersih untuk menyembunyikan bau tak sedap karena itu adalah lantai ramah hewan peliharaan (tebakan kami). Orang yang bekerja di sana mengatakan saya mungkin peka terhadap bau, tetapi saya dan suami saya kewalahan karenanya - dan saya menantang siapa pun untuk pergi ke sana dan memeriksanya. Tempat ini sampah, serius, JANGAN TINGGAL di sana.