Hampton Inn Alamosa

Saya sangat menikmati saya tinggal di sini. Kamar yang luas sangat bersih dan memiliki seprai dan fasilitas yang bagus. Tempat tidur yang sangat nyaman dan itu bagus memiliki meja dan sofa, serta kulkas kecil dan microwave. Ruang sarapan besar dan sarapan sangat baik. Staf adalah ramah dan membantu. Saya merekomendasikan, dan akan tinggal di sini lagi ketika saya kembali ke Alamosa.

Bagian pertama dari kami tinggal dengan luar biasa.Hanya berharap permintaan saya untuk checkout terlambat berjalan lebih lancar.Kami menelepon pada hari sebelum kedatangan untuk meminta kedatangan awal / checkout terlambat. Diberitahu untuk memeriksa kembali hari kedatangan.Yang juga dilakukan.Hari checkout, saya bertanya lagi dan manajer meja depan Scott, dia dengan ramah menjelaskan checkout terbaru yang tersedia adalah 12:30. Yang sudah diberikan kepada kami malam sebelumnya. Juga berdiri di Meja Depan pertama adalah Andrea, selain dari tim rumah tangga. Saya tidak yakin mengapa dia terlibat dengan percakapan antara saya dan manajer meja depan. Dia bahkan melanjutkan untuk memberi tahu saya bahwa jam 12 adalah yang terbaru dan tidak ada yang menurunkan kami untuk jam 12:30.GM Troy juga ada di sana, saya bertanya apakah Hilton melakukan pergi dengan checkout terlambat jam 2 siang untuk Diamond mbrs dan dia berkata bahwa kami harus bertanya sebelum kami check in. Yang kami minta untuk tersedia pada hari kami tiba.Catatan tambahan (Bagaimana tamu seharusnya tahu? Hilton harus memiliki konsistensi di seluruh papan). Manfaat Hilton tampaknya bervariasi per properti, bahkan tidak pada standar merek.Selama percakapan dengan Troy, Andrea terus menggelengkan kepalanya Tidak dan tampak kesal. Sekali lagi, tidak yakin mengapa dia terlibat dalam percakapan itu.Ketika saya bertanya mengapa dia menggelengkan kepalanya, dia berkata karena "Saya tahu Lyn dan dia tidak akan melakukan itu."Jadi ini kedua kalinya dia memanggilku sarang. Jika Anda akan berhadapan dengan tamu, setidaknya tunjukkan wajah/sikap layanan pelanggan Anda.Saya mengerti bahwa awal/terlambat - check-in/out tidak selalu tersedia.Dan properti ini memang memberi kami check-in lebih awal dan peningkatan. Yang sangat dihargai. Saya hanya berharap kami tahu bahwa kami perlu secara khusus meminta check out terlambat jam 2 siang sehari sebelum kedatangan. Dan interaksi dengan pengurus rumah tangga tidak pantas, tidak profesional dan tidak perlu.Satu hal aneh lainnya terjadi, ketika saya meminta handuk dari pembantu rumah tangga di lorong, dia meminta yang lama saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa mereka berada di lantai kamar mandi, dan dia berkata baik kita harus menukarnya. Saya tidak pernah menginap di hotel, motel, atau penginapan yang mengharuskan Anda mengambil handuk kotor lama Anda dan menukarnya. Terutama ketika Anda check out di hari yang sama.

Hotel bagus, bersih, dan staf tampak menyenangkan. Namun kamar kami berada di bawah dan di sebelah beberapa tetangga yang sangat keras dan jelas bangunan itu tidak memiliki insulasi suara. Mungkin saja Anda akan lebih beruntung.

Menelepon 3 hari ke depan dan menjelaskan datang untuk bekerja dan membutuhkan check-in lebih awal. Tiba dan "tidak ada catatan" di reservasi saya dan tidak ada kamar yang siap. & Tidak ada pertanggungjawaban atas kesalahan / tawaran mereka untuk memperbaikinya. Tidak akan pernah tinggal di Hampton In lagi jika ini adalah pelanggan yang hebat!

Saya sangat berharap kamar akan lebih terisolasi sehingga saya tidak mendengar semua yang terjadi di hotel. Ini adalah alasan utama untuk peringkat bintang 1, tempat ini buruk. Kamarnya oke, pembersihan bisa lebih teliti, beberapa permukaan jelas perlu dibersihkan.