Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY

Aku tinggal di sini untuk perjalanan kerja dan sangat senang dengan saya tinggal. Kamarnya diperbarui dan luas. Saya sangat terkesan dengan gym mereka yang terawat dengan baik, diperbarui, bersih, dan memiliki peloton. Fasilitas yang sangat bagus. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa pada hari saya seharusnya check out, saya mendapat banyak ketukan keras di pintu saya pada jam 7:30 pagi. Ketika saya bangun, seseorang dari rumah tangga meminta maaf. Sementara saya kesal bangun sepagi itu saat checkout jam 11, saya dengan mudah kembali tidur. Ketika saya check out, saya bertanya kepada resepsionis apakah ada masalah dengan kamar saya. Mereka mengatakan bahwa terkadang orang tidak check-out, jadi mereka mengetuk dan melihat apakah ada orang di dalam ruangan sehingga mereka dapat mulai membersihkannya. Bukan sistem yang bagus karena orang mungkin marah karena dibangunkan sepagi itu saat checkout berjam-jam kemudian.

Hotel sedang direnovasi. Ini seharusnya bukan berita buruk.Pekerjaan konstruksi dimulai pukul 07.00 (jika tidak lebih awal). Ini mengejutkan. dan tentu saja bukan kabar baikSemua penerimaan bisa mengatakan bahwa mereka menyesal (walaupun tidak menyesal karena saya berada di sana). Saya akhirnya berbicara dengan manajer yang meminta maaf dan mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang bisa dia lakukan karena pemiliknya telah memberlakukan jadwal konyol yang konyol ini. Anda bisa percaya ini pernyataannya atau tidak. Saya tahu saya tidak melakukannya.Kamar-kamar ("direnovasi") termasuk sistem pendingin udara paling berisik di Pantai Timur, WC mengisi sendiri yang paling menyebalkan (setiap menit), satu set TV yang hanya menawarkan satu saluran dan... Anda juga diberkati karena kamar Anda dilayani setiap EMPAT hari (masih mengikuti protokol COVID19 dan berusaha lolos begitu saja)Hotel ini tidak memiliki bar/restoran, yang menambah nuansa tanpa jiwa di seluruh.Setelah mengatakan semua ini, wanita yang bertanggung jawab atas sarapan sangat baik, dan sarapan yang ditawarkan cukup baik, namun disajikan di piring / sendok garpu plastik dan cangkir ... (Mungkin sudah waktunya untuk memikirkan planet ini dan mulai menggunakan bahan yang masuk akal?)Apakah saya akan kembali? Saya kira jika terjadi kiamat zombie saya tidak akan terlalu peduli tetapi sementara itu, jika saya pernah kembali, itu karena tidak ada pilihan lain dalam radius 5 mil.Terakhir, saya ingin mengucapkan terima kasih, saya khawatir tidak ada alasan untuk berterima kasih kepada manajemen/pemilik.

Check in ke hotel untuk satu malam dan staf sangat baik. Mereka mengizinkan kami terlambat check-out keesokan harinya. Sepertinya mereka sedang mengupgrade kamar. Kami berada di lantai 2 dan mereka telah mengganti lantai, kamar mandi pasti perlu ditingkatkan. Lobi yang bagus didekorasi untuk liburan dan sarapan yang enak, banyak pilihan untuk dipilih termasuk bagel besar. Area luar ruangan sepertinya akan menyenangkan di musim semi dan musim panas, area hijau dan bbq yang kecil. Akan tinggal di sini lagi.

Kami membayar banyak untuk suite 2 kamar tidur. Ruang tamu terasa menyatu dan tidak nyaman. Secara harfiah seperti seseorang mulai pindah ke sebuah rumah dan masih membongkar. Sarapannya ok, tapi mengapa tidak ada kopi atau air sepanjang hari? Karyawan semua ramah dan kedudukan tertinggi. Perabotan yang bergerak sepanjang hari dan kenyaringan umum tidak kondusif untuk istirahat. Ini adalah kali kedua dan terakhir saya di Homewood Suites.

Mereka sedang merenovasi atau melakukan pekerjaan konstruksi di kamar di atas kamar kami. Mereka akan mulai jam 7 pagi, telepon saya di kamar saya tidak akan membiarkan saya menelepon ke meja depan jadi saya harus menelepon melalui reservasi hoteline. Panggilan kedua dan sekali lagi diberitahu bahwa mereka seharusnya tidak mengerjakannya sedini ini tetapi dia telah melakukan semua yang dia bisa dan tidak tahu harus berbuat apa lagi, semua alasan dan tidak ada bantuan, meja depan ingin saya melihatnya dari sudut pandangnya (bahwa dia hanya bekerja di meja depan dan tidak dapat membantu tetapi tidak tahu siapa yang bisa), fakta bahwa saya adalah tamu yang membayar tidak masalah di sini.