Holiday Inn Express Wichita South

Hotel ini bagus, bersih dan masuk akal. Berikut adalah alasan untuk ulasan bintang 2 saya:Saya dan istri saya dibangunkan pagi-pagi oleh suara "housekeeping" yang berteriak di seluruh lantai satu sama lain selama sekitar 4 menit. Kemudian kami kembali tidur. Pada 8:04a kami mendapat ketukan di pintu kami dari pengurus rumah tangga yang sama. Pikiran Anda, kami meminta dan diberikan checkout terlambat untuk 1p. Saya memberi tahu mereka bahwa kami terlambat check-out dan mereka hanya terengah-engah tanpa meminta maaf karena telah membangunkan kami dua kali. Kami kemudian pergi ke jalan setapak untuk berjalan-jalan pagi bersama saat kembali pukul 11:30 dan kunci kami dinonaktifkan. Jadi kami harus mengaktifkan kembali kunci kami dan mengingatkan mereka tentang pembayaran kami yang terlambat. Sekali lagi tidak ada permintaan maaf atas ketidakpedulian mereka. Akhirnya, ketika istri saya sedang mandi di siang hari, dengan tanda "jangan ganggu" kami MASIH ... housekeeping mengetuk LAGI dan benar-benar bertanya kapan kami akan keluar! Jika Anda terkejut saya juga. Saya tidak mengharapkan tindak lanjut karena IHG umumnya tidak memiliki layanan pelanggan yang baik.

1. Setibanya di sana tidak ada seorang pun di konter untuk membantu, ketika wanita itu tiba, dia sangat kasar (dan terus begitu selama kami tinggal). Kami memiliki seseorang bersama kami yang membutuhkan bantuan untuk mendapatkan selimut tambahan dan tidak dapat mendapatkannya sendiri. Dia meminta selimut tambahan untuk kamar kami, dan anggota staf mengatakan dia tidak bisa meninggalkan posnya, namun ketika kami turun untuk mengambilnya (dan setiap kali kami turun) dia tidak ada di meja dan tidak dapat ditemukan. 2. Kamar kami tidak dibersihkan dengan baik. Ada sisa rambut dari tamu sebelumnya di wastafel dan kamar mandi kami. 3. Ketika kami pergi untuk menggunakan kolam itu tampaknya ditutup, namun kami masuk dan ada orang yang berenang dengan lampu mati (SANGAT berbahaya) kami pergi untuk meminta meja depan (wanita yang sama) katanya kolam itu terbuka dan memutar matanya ketika kami meminta agar lampu dinyalakan. Saya seorang agen perjalanan dan ini membuat saya bertanya-tanya tentang integritas IHG dan saya tidak akan pernah memesan klien di hotel khusus ini lagi.

Sangat terkejut ketika kami memasuki kamar yang diberikan kepada kami, untuk menemukan tamu lain yang sudah check-in ke kamar itu, dan berbaring di tempat tidur. Selama bertahun-tahun perjalanan kami, itu belum pernah terjadi sebelumnya! Kami memeriksa ulang untuk memastikan kami memasuki ruangan yang diberikan kepada kami, dan ya kami melakukannya dan kartu kunci kami berfungsi. Itu seharusnya tidak pernah terjadi! Pagi berikutnya saat sarapan, makanan sudah habis! Semua orang menunggu dan berharap biskuit, saus, telur, pada dasarnya semuanya! Bahkan mesin pancake rusak dan tidak berfungsi. Sangat mengecewakan!

Wanita meja depan mengambil SELAMANYA untuk memeriksa saya, Akhirnya mengganti kamar saya dua kali lipat dan sekarang saya tidak akan mendapatkan biaya kedua selama 10 hari. LATIH ORANG ANDA LEBIH BAIK. Ruangan itu baik-baik saja; unit pemanas membuat semua jenis kebisingan.

Kami berhenti untuk menginap semalam dengan cepat. Sangat mudah untuk sampai ke hotel dari jalan raya. Staf sangat ramah dan menyambut. Masalah kami satu-satunya adalah tidak ada seprai di sofa tarik dan kami harus mengambilnya di meja. Bukan masalah besar sama sekali. Ada area sarapan yang luar biasa dan kami menikmati sarapan yang luar biasa sebelum kembali ke jalan. Akan tinggal di sini lagi dalam perjalanan pulang. 2 Jempol!