Homewood Suites by Hilton Ankeny

Baru saja check in beberapa hari yang lalu dan menyukainya sejauh ini!Suite bagus dan pada dasarnya adalah sebuah apartemen dengan dapur yang hampir lengkap (tanpa oven), ruang tamu, kamar tidur, kamar mandi, lemari, dan TV di kamar tidur dan ruang tamu. Termostat di ruang tamu dan kamar tidur untuk kenyamanan optimal.Staf telah membantu dan akomodatif dengan permintaan. Belum mencoba sarapan, tetapi ruang makan di lantai pertama sangat bagus dan makanannya terlihat luar biasa. Saya telah memanfaatkan gym dan itu cukup untuk latihan dasar dengan beban, cardio, dan mesin berat kabel.Saya saat ini tinggal di sini jadi akan menyelesaikan ulasan ini ketika saya pergi.

Hotel ini benar-benar sempurna untuk keluarga kami. Memiliki kamar tidur terpisah yang lengkap adalah persis apa yang kami butuhkan. Kami dapat mengatur tempat tidur bayi di ruang tamu untuk bayi tidur tanpa kami mengganggu mereka di kamar tidur. Kamar yang sangat bersih. Staf yang sangat ramah. Sarapan gratis memiliki sedikit segalanya. Kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya ingin memulai dengan mengatakan kamar indah dan bersih di sini, itu bukan alasan untuk bintang 1. Tiba di hotel sekitar jam 6 sore setelah hari yang sangat panjang dan sangat panas. Bongkar barang-barang kami dan pergi keluar untuk makan malam. Kami memutuskan kami akan menjelajahi hotel ketika kami tiba kembali dari makan malam. Setibanya kami kembali, anak-anak kami ingin pergi berenang. Anak-anak berganti pakaian renang mereka dan kami berjalan ke kolam renang dan menemukan bahwa itu ditutup. Kami kemudian memutuskan kami akan kembali dan bersantai di dekat lubang api indah yang kami lihat di gambar. Coba tebak... TUTUP! Saat ini kami sangat kesal karena ini adalah 2 alasan BESAR bahwa kami memesan hotel ini di tempat pertama. Kami memutuskan untuk berbicara dengan Bobby Jo di meja depan. Dia sangat membantu dan menyatakan bahwa dia "semua tentang tamunya". Dia menjelaskan bahwa dia akan mencari semacam kompensasi dan kembali kepada kami. Bagaimanapun, kami membayar $274 untuk kamar ini (dengan pajak). Dia menelepon kami nanti untuk memberi tahu kami bahwa kami telah membayar melalui perusahaan pihak ketiga. Sebenarnya saya melakukannya, tetapi di situlah situs web ANDA mengarahkan saya. Dia bilang dia akan terus menyelidiki dan sementara itu, kita bisa menggunakan kolam renang di hotel di seberang jalan. Kami memutuskan untuk pergi ke hotel itu (juga dimiliki oleh perusahaan ini) di mana agen meja depan melanjutkan untuk memberi tahu kami bahwa semua situs web mereka mengarahkan pelanggan ke agen pihak ke-3 dan mereka hanya perlu membuat panggilan telepon ke agen pemesanan pihak ke-3 untuk kompensasi apapun. Saat ini, kami masih menunggu kabar dari Bobby Jo yang telah memastikan kami bahwa dia "memeriksanya". Bangun pagi ini, tidak ada panggilan telepon. Pergi untuk memeriksa dan bertanya kepada agen meja depan tentang status yang mengingatkan kita bahwa kita "membayar "melalui perusahaan pihak ke-3 dan kita perlu memanggil mereka sendiri." Saya berkata ANDA perlu menelepon mereka dan memberi tahu mereka untuk memberi kami beberapa semacam kompensasi untuk fasilitas yang TIDAK kami miliki dan fasilitas itu adalah alasan kami memilih hotel ini! Saya kira saya tidak akan marah jika penutupan ini diposting di situs web, tetapi ternyata tidak. Malu di hotel ini karena mereka BURUK, BURUK, layanan pelanggan BURUK dan BURUK, BURUK kepuasan pelanggan!

Saya datang ke kota untuk tujuan bisnis dan dirujuk untuk tinggal di sini oleh seorang teman dan saya senang saya melakukannya. Mereka memiliki staf yang sangat ramah dan kamar bersih yang bagus yang cocok untuk kebutuhan bisnis saya dengan harga yang bagus dibandingkan dengan hotel lain di dekatnya.Terima kasih Homewood Suites dan staf untuk pengalaman yang luar biasa.

Hotel yang tampak bagus, check in pergi ke kamar saya tadi malam mulai melihat-lihat seperti yang selalu saya lakukan hanya untuk memperhatikan mereka memberi Anda dua pizza besar gratis yang mereka tinggalkan di lemari es lol. Yah saya akan mengatakan pizza tidak terasa enak dan kemudian sarapan tidak setara dengan jenis hotel itu. Mereka bahkan tidak punya jus jeruk. Tapi stafnya sangat sopan. Bukan tempat yang buruk untuk menginap.